Die häufigsten Probleme mit Microsoft Teams und wie man sie behebt

Microsoft Teams wurde 2017 eingeführt als einheitliche Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen und Organisationen bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützen soll. Microsoft nutzte die bestehende Office-Softwareerfahrung des Unternehmens und schuf ein einheitliches Erlebnis zwischen Teams, Office 365 und Skype for Business. Doch wie bei jeder Software laufen die Dinge nicht immer nach Plan. Manchmal kann es zu Problemen mit Teams kommen.

Inhalt

  • So überprüfen Sie, ob Microsoft Teams nicht verfügbar ist
  • Fehler: Teams zeigt nur ältere Nachrichten und Threads an
  • Problem: Mikrofon oder Webcam funktionieren nicht richtig
  • Problem: Sie können in Microsoft Teams kein neues Team erstellen
  • Problem: Entfernter Benutzer wird in Teams als „Unbekannter Benutzer“ angezeigt
  • Problem: Es kann keine Verbindung zu Microsoft Teams hergestellt werden
  • Problem: Teams steckt in einer Anmeldeschleife in Microsoft Edge fest
  • Problem: Auf ein Microsoft Teams OneNote-Notizbuch kann nicht zugegriffen werden
  • Fehlermeldung: Teams erlaubt Ihnen nicht, sich beim Dienst anzumelden
  • Problem: Benachrichtigungen werden nicht an Ihren Desktop gesendet
  • Fehler: In Skype for Business kann keine Nachricht gesendet werden
  • Fehlermeldung: „Wir konnten keine Verbindung herstellen.“ Melden Sie sich an und wir versuchen es noch einmal.“
  • Problem: Microsoft Teams friert ständig ein oder wird heruntergefahren
  • Fehlermeldung: „Sie verpassen etwas!“ bei der Anmeldung bei Teams
  • Problem: Microsoft Teams fragt „Sind Sie noch da?“
  • Problem: Ich kann den vollständigen Thread, nach dem ich gesucht habe, nicht sehen
  • Fehler: Teams-Audio funktioniert nicht mit Android Auto
  • Keine der oben genannten Lösungen hat Ihr Problem behoben?

Wir bei DigitalTrends sind große Teams-Benutzer – es ist unser bevorzugtes Meeting-Tool – und sind im Laufe der Jahre selbst auf einige Probleme gestoßen. Wenn Sie haben Microsoft-Teams Wenn Sie Probleme haben, erfahren Sie hier, wie Sie einige der häufigsten Probleme beheben können.

Empfohlene Videos

Nutzen Sie auch Zoom? Falls Sie jemals auf welche stoßen Zoom-Probleme, es gibt auch Möglichkeiten, sie zu beheben.

Verwandt

  • Microsoft Teams erhält neue KI-Tools – und sie sind kostenlos
  • Sie können jetzt Avatare und virtuelle Räume in Microsoft Teams ausprobieren
  • Microsoft Teams wird schneller und viel benutzerfreundlicher
Mann nutzt Microsoft Teams auf einem Laptop, um per Video zu chatten.

So überprüfen Sie, ob Microsoft Teams nicht verfügbar ist

Wenn Sie Ihren Tag mit der Frage beginnen: „Gibt es heute ein Problem mit Teams?“ Du bist höchstwahrscheinlich nicht allein. Wie bei jeder Software können bei Teams von Zeit zu Zeit verschiedene Probleme auftreten. Auch wenn diese Probleme möglicherweise auf Ihrer Seite liegen, ist es am besten, alle Probleme auf Seiten von Microsoft auszuschließen, bevor Sie sich intensiver mit der Fehlerbehebung befassen.

Überprüfen Sie zunächst den Beamten Microsoft 365-Statusseite oder der Für denselben Zweck genutzter Twitter-Account. Halten Sie Ausschau nach aktuellen Tweets zu Teams. Microsoft meldet technische Probleme bei diesem Konto. Wenn es also kürzlich eine Ankündigung gibt, können Sie nur warten. Sie können auch den Beamten überprüfen Twitter-Konto von Microsoft Teams oder suchen Sie nach #MicrosoftTeams Hashtag. Wenn mehrere Personen Probleme mit Teams melden, können Sie sich beruhigt zurücklehnen, bis Microsoft selbst das Problem behoben hat.

Wenn Twitter nicht geholfen hat, können Sie sich an einen Dienst wie wenden Abwärtsdetektor. Wenn es einen Anstieg der gemeldeten Probleme mit Microsoft Teams gibt, scrollen Sie nach unten und prüfen Sie, ob die anderen Benutzer in den Kommentaren nützliche Erkenntnisse hinterlassen haben. Microsoft selbst meldet Ausfälle jedoch nicht an Websites Dritter, sodass Sie hier möglicherweise keine echte Bestätigung erhalten.

Fragen Sie abschließend Ihre Kollegen, ob in den letzten Stunden Probleme mit Microsoft Teams aufgetreten sind. Möglicherweise ist Ihre Organisation als Ganzes betroffen.

Vorausgesetzt, dass Teams für fast alle außer Ihnen funktioniert, lesen Sie weiter, um das Problem zu beheben.

Fehler: Teams zeigt nur ältere Nachrichten und Threads an

Wenn Sie nicht die neuesten Nachrichten von Ihren Kollegen erhalten oder Ihr Feed zeitlich eingefroren zu sein scheint, empfehlen wir Ihnen, die Anwendung neu zu starten.

Um Teams unter Windows neu zu starten, suchen Sie nach Mannschaften Symbol (ein kleines lila-weißes Symbol mit zwei Personen und einem T) in der Taskleiste unten rechts auf Ihrem Bildschirm – möglicherweise müssen Sie auf einen kleinen Pfeil klicken, um die Taskleiste zu erweitern. Sobald das Symbol gefunden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie es aus Aufhören. Klicken Sie unter MacOS mit der rechten Maustaste auf Mannschaften Symbol in Ihrem Dock und wählen Sie dann Aufhören. Öffnen Sie nun die Anwendung erneut, um zu sehen, ob Ihr Problem gelöst wurde.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Microsoft Teams beim Laden der neuesten Nachrichten haben, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass alles andere einwandfrei funktioniert. Sie können dies tun, indem Sie einfach Ihren Browser öffnen und eine zuverlässige Website aufrufen, die Sie häufig besuchen. Überprüfen Sie einige verschiedene Websites, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung nicht unterbrochen oder langsam ist. Sie können dies auch überprüfen, indem Sie einen Test ausführen Speedtest.net.

Microsoft Teams verfügt auch über eine Webversion, die Sie ausprobieren können, wenn sich die App nicht richtig verhält. Melden Sie sich an unter https://teams.microsoft.com/ und prüfen Sie, ob Ihre Nachrichten dort geladen werden.

Nahaufnahme einer Person, die einen Dell-Laptop mit eingeschalteter Webcam verwendet. Das Bild der Person wird auf dem Laptop-Bildschirm angezeigt.

Problem: Mikrofon oder Webcam funktionieren nicht richtig

Wenn Sie Microsoft Teams-Probleme mit Ihrer Webcam oder Ihrem Mikrofon haben, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Hardware richtig angeschlossen ist. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass während eines Meetings Ihr Mikrofon und Ihre Webcam aktiviert sind. Wenn Sie an einem neuen Anruf teilnehmen, werden Ihnen Umschalter für diese Optionen angezeigt.

Wenn andere Anwendungen Ihre Webcam und Ihr Mikrofon sehen können, Teams jedoch nicht, müssen Sie möglicherweise Berechtigungen für Teams zulassen. Um Berechtigungen unter Windows zu ändern, klicken Sie auf Windows-Suchleiste (befindet sich auf der linken Seite der Taskleiste) und geben Sie dann „Webcam“ ein. Nach der Auswahl Wählen Sie aus, welche Apps auf Ihre Kamera zugreifen könnenStellen Sie sicher, dass sich der Knebel darunter befindet Ermöglichen Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera wird auf die umgeschaltet An Position. Scrollen Sie dann über den Schalter hinaus, um sicherzustellen, dass Teams und die Browser-Apps, die Sie für den Zugriff auf die Webversion von Teams verwenden, in der Liste der Apps enthalten sind, denen diese Berechtigung erteilt wurde.

Um die Berechtigungen von Teams unter MacOS zu ändern, klicken Sie auf Apfel Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie dann SystemVorlieben. Wählen Sie hier aus Sicherheit, Dann Kamera – Möglicherweise müssen Sie auf klicken Sperren Symbol, um hier Änderungen vorzunehmen. Stellen Sie sicher, dass Teams oder der Webbrowser, den Sie für den Zugriff auf Teams verwenden, rechts aktiviert ist.

Wenn das nicht geholfen hat, stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Windows- oder MacOS-Update sowie die neueste Version von Teams selbst verfügen. Das Aktualisieren von Teams ist einfach – wählen Sie das aus Symbol mit drei Punkten links von dir Profilsymbol in der oberen rechten Ecke der App und wählen Sie Auf Updates prüfen. Überprüfen Sie währenddessen, ob Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert, indem Sie einige Ihrer Lieblingswebsites besuchen.

Sie sollten außerdem überprüfen, ob Ihre Kamera derzeit nicht von einer anderen App wie Skype oder WhatsApp verwendet wird. Sie können dies tun, indem Sie alle anderen Messenger-Apps schließen, die möglicherweise die Kontrolle über Ihre Kamera übernehmen könnten.

Wenn Sie Teams auf Englisch nutzen, können Sie einen Testanruf durchführen, um zu prüfen, ob bei Ihnen alles in Ordnung ist – schließlich könnte es ein Problem mit Teams sein. Wählen Sie oben rechts in Teams das aus Symbol mit drei Punkten, dann wähle Einstellungen > Geräte. Unter Gerätetasten synchronisieren, wählen Machen Sie einen Testanruf.

Problem: Sie können in Microsoft Teams kein neues Team erstellen

Wenn Sie versuchen, ein neues Team in Microsoft Teams zu erstellen, dies aber nicht möglich ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Unternehmen und Organisationen haben die Möglichkeit, Einzelpersonen die Bildung neuer Gruppen oder Teams zu verbieten. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit an Ihre IT-Abteilung.

Angenommen, Sie sind für die Erstellung neuer Teams für Ihre Organisation verantwortlich, haben Sie möglicherweise das Limit für Teams erreicht, die Microsoft Ihrem Unternehmenskonto zugewiesen hat. Möglicherweise liegt auch ein Problem mit den Administratorberechtigungen für Ihr Benutzerkonto vor. In beiden Fällen sollten Sie sich an den Anbieter wenden, der den Microsoft Teams-Zugriff Ihrer Organisation verwaltet, oder an Microsoft selbst über die Supportkanäle.

Nahaufnahme der Hände einer Person auf einer Laptoptastatur, während die Person an einem Gruppenvideoanruf teilnimmt.

Problem: Entfernter Benutzer wird in Teams als „Unbekannter Benutzer“ angezeigt

Microsoft ist sich derzeit darüber im Klaren eines Problems, bei dem ein entfernter Benutzer in der Teams-Anwendung als unbekannter Benutzer angezeigt wird. Auf der Registerkarte „Konversation“ kann auch die Meldung „Unbekannter Benutzer wurde dem Team hinzugefügt“ angezeigt werden. Derzeit gibt es keine Lösung, aber Microsoft arbeitet an der Lösung des Problems.

Problem: Es kann keine Verbindung zu Microsoft Teams hergestellt werden

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Teams haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Mac, PC oder Mobilgerät auf andere Netzwerke oder Internetinhalte zugreifen kann. Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Teams aber immer noch nicht erreichbar ist, ist der Dienst möglicherweise nicht verfügbar. Erkundigen Sie sich bei Support-Seite von Microsoft um zu sehen, ob sie Probleme mit dem Teams-Dienst haben.

Die meisten der oben besprochenen Korrekturen sind auch hier hilfreich. Aktualisieren Sie Ihre Teams-App auf die neueste Version, indem Sie Folgendes auswählen Symbol mit drei Punkten links von dir Profilfoto in der oberen rechten Ecke der App. Wählen Auf Updates prüfen und lassen Sie die Software ihren Job machen.

Falls die Teams-App bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie jederzeit versuchen, über den Web-Client darauf zuzugreifen offizielle Microsoft-Website.

Nahaufnahme der Hände einer Person, die einen grauen Laptop hält und berührt.

Problem: Teams steckt in einer Anmeldeschleife in Microsoft Edge fest

Wenn Sie Microsoft Edge oder den älteren Internet Explorer verwenden (das offiziell im Ruhestand ist, also ist es Zeit für eine Veränderung!), stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Anmeldebildschirm für Teams in einer Schleife steckt. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Ihre Organisation die Option „Vertrauenswürdige Sites“ verwendet und Microsoft Teams nicht aktiviert hat.

Sie können diese Schritte ausführen, um Teams zuzulassen. Wenn Sie für den Prozess blockiert werden, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Systemadministrator oder IT-Helpdesk wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Schritt 1: Öffnen Sie Microsoft Edge.

Schritt 2: Gehe zu Einstellungen, dann auswählen Cookies und SiteBerechtigungen.

Schritt 3: Als nächstes wählen Sie aus Verwalten und löschenCookies und Websitedaten.

Schritt 4: Aktivieren Websites erlauben, Cookie-Daten zu speichern und zu lesen (empfohlen).

Schritt 5: Dann stellen Sie sicher, dass Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern ist aus. Wenn Sie diese Einstellung aus irgendeinem Grund beibehalten müssen, fahren Sie mit Schritt 6 fort.

Schritt 6: Unter dem Erlauben Fügen Sie im Abschnitt die folgenden Websites hinzu:

  • [*.]microsoft.com
  • [*.]microsoftonline.com
  • [*.]teams.skype.com
  • [*.]teams.microsoft.com
  • [*.]sfbassets.com
  • [*.]skypeforbusiness.com

Problem: Auf ein Microsoft Teams OneNote-Notizbuch kann nicht zugegriffen werden

Wenn Ihre Dokumentbibliotheken mehr als 5.000 OneNote-Elemente enthalten, sendet Teams möglicherweise die folgende Meldung: „Eine oder mehrere der Dokumentbibliotheken sind aktiviert Das OneDrive des Benutzers oder der Gruppe enthält mehr als 5.000 OneNote-Elemente (Notizbücher, Abschnitte, Abschnittsgruppen) und kann nicht mit abgefragt werden API. Bitte stellen Sie sicher, dass keine der Dokumentbibliotheken des Benutzers oder der Gruppe mehr als 5.000 OneNote-Elemente enthält. Bitte folgen Sie dem untenstehenden Link, um Anweisungen zur Behebung dieser Situation zu erhalten.“

Das ist ein bekannte Einschränkung des Dienstes, und Microsoft ist sich des Problems bewusst.

Vorerst müssen Sie die Anzahl der Elemente in OneNote auf unter 5.000 reduzieren. Microsoft stellt diese OneNote-API-Diagnose bereit Tool zum Zählen der Anzahl von Elementen in einer bestimmten Dokumentbibliothek, das Ihnen zu diesem Zeitpunkt hilfreich sein kann.

Draufsicht auf eine Person, die einen 2-in-1-Laptop als Tablet nutzt, während sie an einem weißen Schreibtisch sitzt.

Fehlermeldung: Teams erlaubt Ihnen nicht, sich beim Dienst anzumelden

Wenn Sie Probleme mit der Anmeldung von Microsoft Teams beim Dienst haben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben. Möglicherweise erhalten Sie einen der unten aufgeführten Fehlercodes, wenn Sie die korrekten Informationen eingeben, Ihnen aber dennoch der Zugriff verweigert wird. Wenden Sie sich mit dem angegebenen Fehlercode an Ihre IT-Abteilung, da das Problem von Ihrem Systemadministrator behoben werden muss.

Häufige Login-Fehlercodes:

  • 0xCAA20003: Autorisierungsproblem – stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig konfiguriert sind.
  • 0xCAA82EE2: Zeitüberschreitung bei der Anfrage – Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und Firewalls den Zugriff auf den Dienst nicht blockieren.
  • 0xCAA82EE7: Server nicht aufgelöst – Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und Firewalls den Zugriff auf den Dienst nicht blockieren.
  • 0xCAA20004: Die Anfrage erfordert eine Genehmigung – stellen Sie sicher, dass die Organisation die Azure Active Directory-Konfigurationsrichtlinien einhält.
  • 0xCAA90018: Falsche Anmeldeinformationen – Sie verwenden die falschen Anmeldeinformationen, um sich bei Microsoft 365-Diensten anzumelden.
  • 0xCAA5004B: Bei der Microsoft Teams-App ist ein unerwartetes Problem aufgetreten. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut Verwenden Sie die Webversion.

Problem: Benachrichtigungen werden nicht an Ihren Desktop gesendet

Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr von Microsoft Teams erhalten, liegt möglicherweise kein Fehler vor – möglicherweise haben sich nur die Berechtigungen geändert. Überprüfen Sie zunächst, ob in der Teams-App die richtigen Einstellungen aktiviert sind.

Öffnen Sie die Microsoft Teams-App und wählen Sie die aus Drei Punkte Symbol neben Ihrem Profilfoto oben rechts und wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie als Nächstes die aus Benachrichtigungen Möglichkeit. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benachrichtigungen noch aktiv sind und dass die Berechtigungen Ihren Anforderungen entsprechen. Wenn dies nicht der Fall ist, passen Sie diese Einstellungen nach Bedarf an.

Abbildung zeigt einen Laptop-Bildschirm mit einem laufenden Gruppenvideoanruf.
Skype

Fehler: In Skype for Business kann keine Nachricht gesendet werden

Wenn Sie eine Nachricht an ein einzelnes Skype for Business-Konto senden, der Vorgang jedoch fehlschlägt, gibt es wahrscheinlich zwei Schuldige. Stellen Sie zunächst sicher, dass der Status des Empfängers auf eingestellt ist Verfügbar oder ein anderer aktiver Zustand. Wenn beide Benutzer verfügbar sind, stellen Sie andernfalls sicher, dass beide Benutzer Microsoft Teams zum Senden von Nachrichten verwenden. Die gute Nachricht ist, dass Microsoft sich des Problems bewusst ist, die schlechte Nachricht ist jedoch, dass noch immer an einer Lösung dafür gearbeitet wird.

Fehlermeldung: „Wir konnten keine Verbindung herstellen.“ Melden Sie sich an und wir versuchen es noch einmal.“

Eines der frustrierendsten Microsoft Teams-Probleme, die bei der App auftreten können, ist die Meldung „Wir konnten keine Verbindung herstellen.“ Melden Sie sich an und wir versuchen es noch einmal.“ Diese Benachrichtigung erscheint, wenn Sie die Teams-App zu lange inaktiv lassen. Wenn Sie nicht bemerken, wann diese Bannerbenachrichtigung angezeigt wird, verpassen Sie möglicherweise alle Ankündigungen und Besprechungsaufforderungen, bis Sie sich darum kümmern.

Leider reicht ein Neustart der App nicht aus, um das Problem zu beheben. Sie können es jedoch normalerweise lösen, indem Sie den Cache der App zurücksetzen. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:

Schritt 1: Beenden Sie die Teams-Anwendung vollständig, indem Sie mit der rechten Maustaste auf klicken Mannschaften Symbol in der Taskleiste (neben der Uhr in Ihrer Taskleiste) und wählen Sie Aufhören.

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Startmenü Symbol und klicken Sie Laufen.

Schritt 3: Geben Sie im angezeigten Fenster „Ausführen“ Folgendes ein: %AppData%/Microsoft. Klicken OK.

Schritt 4: Klicken Sie im neuen Fenster mit der rechten Maustaste auf Mannschaften Ordner auswählen und auswählen Umbenennen.

Schritt 5: Eintippen TeamsBackup, (oder einen beliebigen anderen Namen) und dann drücken Eingeben auf Ihrer Tastatur.

Öffnen Sie die Teams-App und versuchen Sie erneut, sie zu verwenden. Wahrscheinlich müssen Sie Ihre Einstellungen von Anfang an neu konfigurieren, aber dieses Problem sollte endlich gelöst sein.

Problem: Microsoft Teams friert ständig ein oder wird heruntergefahren

Eines der häufigsten Probleme bei Microsoft Teams besteht darin, dass die App manchmal willkürlich einfriert oder herunterfährt. Glücklicherweise gibt es ein paar Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Ärgernis zu beheben.

Starten Sie die App neu, indem Sie sie vollständig herunterfahren. Unter Windows können Sie dies tun, indem Sie auf zugreifen Taskmanager durch folgende Tastenkombination: Strg + Alt + Entf. Navigieren Sie zu Task-Manager > Microsoft Teams >Task beenden. Verwenden Sie unter MacOS stattdessen diese Tastenkombination: Befehl + Wahl + Esc. Dadurch wird das Beenden der App erzwungen. Es sollte ein Fenster „Beenden erzwingen“ erscheinen. wählen Microsoft-Teams, und wählen Sie dann aus Beenden erzwingen Taste.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Microsoft Teams verwenden, bevor Sie sich weiter damit befassen. Wählen Sie einfach die aus Symbol mit drei Punkten links von dir Profilfoto wann die App gerade funktioniert. Sie finden es in der oberen rechten Ecke von Teams. Als nächstes wählen Sie aus Auf Updates prüfen und laden Sie die neueste Version herunter.

Sie können die App auch über Windows selbst beheben oder reparieren, dies hängt jedoch von Ihrer Zugriffsebene in Bezug auf Administratorrechte ab. Versuchen Sie zunächst, auf die zuzugreifen Einstellungen indem Sie auf tippen Windows ICH Tasten gleichzeitig auf Ihrer Tastatur. Navigieren Sie zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen. Scrollen Sie nach unten, bis Sie sehen Windows Store-Apps und dann klicken Laufen.

Alternativ von Windows-Einstellungen, klicke auf Apps und dann Apps und Funktionen. Sobald Sie Microsoft Teams gefunden haben, klicken Sie auf Erweiterte Optionen und reparieren Sie die App. Dies sollte keine Auswirkungen auf Ihre Daten haben.

Laptop auf einem Schreibtisch, der das integrierte Microsoft Teams-Erlebnis von Windows 11 zeigt.

Fehlermeldung: „Sie verpassen etwas!“ bei der Anmeldung bei Teams

Haben Sie beim Versuch, sich bei Teams anzumelden, eine seltsame Fehlermeldung erhalten? Dieses Problem betrifft Benutzer, die Microsoft 365 Education ausführen. Beim Versuch, sich anzumelden, wird möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt: „Sie haben etwas verpasst!“ Bitten Sie Ihren Administrator, Microsoft Teams für zu aktivieren .”

Microsoft selbst ist sich dieses Problems bewusst und stellt fest, dass dies bei Microsoft 365 Education bei Teams nicht der Fall ist „Standardmäßig aktiviert.“ Das bedeutet, dass der Systemadministrator Ihrer Schule es aktivieren muss manuell. Falls Sie der Administrator sind, können Sie sich die Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu ansehen Offizielle Website von Microsoft.

Problem: Microsoft Teams fragt „Sind Sie noch da?“

Wenn Sie die Webversion von Teams verwenden, haben Sie möglicherweise mit diesem ziemlich lästigen Problem zu kämpfen – häufige Popups, die fragen, ob Sie noch da und aktiv sind. Microsoft hat diese Funktionalität angeblich hinzugefügt, um unnötige Synchronisierungszeit zu reduzieren. Denn wenn Sie die App nicht aktiv nutzen, ist es nicht nötig, Ihre anderen Tabs für Sie zu aktualisieren. Leider kann es trotzdem passieren, dass die Meldung mitten in einer Besprechung auftaucht und Sie ohne Grund abmeldet.

Der einfachste Weg, dies zu vermeiden, wäre die Verwendung der richtigen Microsoft Teams-Software anstelle der Webversion. Versuchen Sie alternativ, die Anzahl der Teams-Registerkarten, die Sie jeweils ausführen, zu minimieren. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie, die Webversion und die App zu verwechseln. Nutzen Sie Letzteres für Besprechungen und andere wichtige Dinge, bei denen Sie es sich nicht leisten können, abgemeldet zu werden.

Problem: Ich kann den vollständigen Thread, nach dem ich gesucht habe, nicht sehen

Bei Microsoft Teams gab es seit einiger Zeit ein Problem, bei dem die Suchfunktion nur Ergebnisse für eine einzelne Nachricht oder Antwort lieferte. Mit anderen Worten: Wenn Sie nach dem Namen einer Person suchen, sehen Sie möglicherweise den einzelnen Beitrag mit diesem Namen, nicht jedoch den größeren Thread oder die Diskussion, in der er stattfand. Nicht sehr nützlich!

Wenn dies Ihre Teams-Arbeit ruiniert, suchen Sie nach Updates. Dieses spezielle Problem wurde mit einem Update im Jahr 2022 behoben, sodass Teams nun den vollständigen Thread anzeigt, wenn Sie in Ihren Suchergebnissen auswählen. Wenn Sie Teams nicht selbst aktualisieren können, wechseln Sie zur Webversion von Teams und prüfen Sie, ob Ihre Suche dort umfassender ist.

Fehler: Teams-Audio funktioniert nicht mit Android Auto

Android Auto verfügt über eine Funktion, mit der Sie an einer Webkonferenz teilnehmen können, sodass Sie diese während der Fahrt ansehen und anhören können – eine große Zeitersparnis beim Pendeln. Aber Benutzer von Microsoft Teams sind auf einen Fehler gestoßen, der verhindert, dass der Ton funktioniert, sodass sie nur Stille hören.

Google hat dieses Problem im Jahr 2022 untersucht und gemeldet, dass alle verbleibenden Probleme vollständig auf der Seite von Microsoft liegen. Microsoft hat noch keine Patches angekündigt, die sich speziell damit befassen.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, aktualisieren Sie auf die neueste Version von Android Auto. Einige Benutzer sagten, dass dies das Problem für sie behoben habe. Andernfalls schalten Sie stattdessen auf Audio von Ihrem Telefon oder über die Bluetooth-Verbindung Ihres Autos um.

Keine der oben genannten Lösungen hat Ihr Problem behoben?

Probleme mit Microsoft Teams können sicherlich nervig sein, und wenn nichts hilft, ist es Zeit für eine Eskalation. Während Microsoft-Teams Da es eine ganze Reihe von Fehlern gibt, auf die Sie regelmäßig stoßen, müssen Sie bei dauerhafteren Problemen möglicherweise den IT-Administrator Ihres Unternehmens mit der Lösung beauftragen.

Wenn Sie der Administrator Ihres Unternehmens sind, können Sie es durchlesen Support-Dokumentation von Microsoft, das jedem, der Hilfe benötigt, leicht zugänglich gemacht werden kann. Wenn keine der Fehlerbehebungsoptionen aus dem Dokument für Sie funktioniert, müssen Sie sich an das technische Team von Microsoft wenden, um praktische Hilfe bei Ihrem spezifischen Problem zu erhalten.

Empfehlungen der Redaktion

  • Häufige Windows 11-Probleme und wie man sie behebt
  • Warum ist mein Drucker offline? So lösen Sie die häufigsten Druckerprobleme
  • WLAN funktioniert nicht? So beheben Sie die häufigsten Probleme
  • Die häufigsten Chromebook-Probleme und wie man sie behebt
  • Die häufigsten Slack-Probleme und wie man sie behebt