Im Jahr 2017 hatte es weltweit schätzungsweise 1,5 Milliarden monatliche Nutzer. Es wurde in China verboten, wo die Regierung eine Nachahmer-App, WeChat, herausgebracht hat. Wenn autoritäre Regime hart gegen Volksproteste vorgehen, ist es oft eine der ersten Social-Media-Apps, die nicht mehr funktioniert. Es hat 400 Millionen monatliche Nutzer allein in Indien, wo Benutzer sagen, es sei einfach die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren. Auch in Europa und im Nahen Osten erfreut es sich großer Beliebtheit.
Inhalt
- Indien: WhatsApp ist eine Lebenseinstellung
- Amerikaner reisen nicht
Und doch bleibt eine Frage: Warum? WhatsApp in den USA, der größten Volkswirtschaft der Welt, praktisch unbekannt? Warum ist WhatsApp nicht auch „der Standard“ für Nachrichten, wie es anderswo auf der Welt der Fall ist? Die Antwort, so scheint es, ist ein komplizierter Cocktail aus weltweiter Telekommunikationsentwicklung, gemischt mit amerikanischen Reisegewohnheiten. Oder besser gesagt, das Fehlen davon.
WhatsApp wurde 2009 in Kalifornien eingeführt und von den Softwareentwicklern Brian Acton und Jan Koum entwickelt. Die Popularität wuchs so schnell, dass Facebook kaufte es 2014 für stolze 19 Milliarden US-Dollar; Dies ist immer noch die bisher größte Akquisition von Facebook und eine der größten in der Geschichte der Tech-Akquisitionen – deutlich mehr als die 1 Milliarde US-Dollar, die das Unternehmen für den Kauf von Instagram ausgegeben hat. (Acton hat seitdem gründete Signal, eine sicherere, weniger korporative und weniger UI-freundliche Version von WhatsApp.)
Verwandt
- Meta hat mich bereits als Beeinflusser von Wahlen verifiziert – warum muss ich also für ein Häkchen bezahlen?
- Was ist Mastodon? Deshalb ist diese Twitter-Alternative in aller Munde
- Meta hat über 400 mobile Apps gefunden, die darauf ausgelegt sind, Facebook-Logins zu stehlen
A Pew-Umfrage Dies ergab eine Ende 2018 durchgeführte Studie zur Nutzung sozialer Medien durch Erwachsene in 11 verschiedenen Schwellenländern Facebook und WhatsApp waren mit Abstand die beliebtesten Messaging-Apps, vor Instagram, Twitter, Snapchat, Tinder und Viber.
Empfohlene Videos
Dennoch sind die Nutzerzahlen in den USA deutlich niedriger als bei vergleichbaren Bevölkerungsgrößen. WhatsApp reagierte über Facebook nicht auf eine Bitte um einen Kommentar zu dieser Geschichte. Facebooks Die Umsatzzahlen für das dritte Quartal unterscheiden die WhatsApp-Nutzer nicht von der Allgemeinheit
Aber laut der Pew-Forschungszentrum, die Zahl der Erwachsenen, die Facebook nutzen, stagnierte im Jahr 2018 und die Zahl der WhatsApp-Nutzer ging zurück: Nur 20 % der Erwachsenen in den USA nutzen WhatsApp im Jahr 2019, gegenüber 22 % im Jahr 2018. Dies ist deutlich weniger als die 73 % der YouTube-Nutzer und die 69 % der YouTube-Nutzer
„Es gibt einige Leute, die WhatsApp nutzen und es lieben, und dann gibt es Leute, die fragen: ‚Okay, was ist das?‘“
„Es ist überraschend“, sagte Sree Sreenivasan, Marshall-Loeb-Gastprofessor an der School of Journalism der Stony Brook University, und sprach von der allgemeinen amerikanischen Ignoranz gegenüber WhatsApp. Sreenivasan veranstaltet Seminare, in denen er Journalisten Tipps und Tricks für den Umgang mit verschiedenen Social-Media-Plattformen, darunter auch WhatsApp, vermittelt. „Es gibt einige Leute, die WhatsApp nutzen und es lieben, und dann gibt es Leute, die fragen: ‚Okay, was ist das?‘“, sagte er gegenüber Digital Trends.
Indien: WhatsApp ist eine Lebenseinstellung
„WhatsApp ist die Standardmethode, um die meisten Menschen hier zu erreichen“, sagte Pranav Dixit, ein in Delhi ansässiger Tech-Reporter für Buzzfeed News, gegenüber Digital Trends. „Es ist definitiv ein großer Teil meines Alltags.“
Dixit hat diese kulturelle Kluft bei Messaging-Diensten aus erster Hand erlebt. Er war 2014 Praktikant bei Wired in San Francisco und war an dem Tag im Büro, an dem die Übernahme von WhatsApp durch Facebook bekannt gegeben wurde. „Ich habe WhatsApp einige Jahre lang genutzt, weil es für die meisten Inder die Standard-App war“, sagte er. Dixit erinnerte sich an den Morgen der Ankündigung, als er dachte: „Heiliger [Kraftausdruck], das ist riesig!“
„Jeder im Wired-Büro sagte: ‚Was ist WhatsApp?‘ Und ich dachte: ‚Sie arbeiten bei einem Top-Tech-Magazin und fragen mich, den Praktikanten, was ist WhatsApp?‘“, sagte er lachend.
Die amerikanische Telekommunikation entwickelte sich anders als die indische Telekommunikation – oder eigentlich die Telekommunikation irgendwo anders auf der Welt. Als das Versenden von SMS populär wurde, war es so verboten teuer für die meisten Menschen auf der Welt. Dixit sagte, bevor WhatsApp in Indien auf den Markt kam, mussten die meisten Inder sogenannte „SMS-Pakete“ kaufen: Ein Benutzer zahlte einen bestimmten Geldbetrag, um eine bestimmte Anzahl von Textnachrichten zu versenden. Aber diese kosten für viele Inder zu viel Geld, sagte Dixit, vor allem in der Zeit der Feiertage, wenn die Fluggesellschaften hochfahren der Preis für SMS (im Gegensatz dazu, sagte Sreenivasan, wissen die meisten Amerikaner nicht wirklich, was das Wort SMS – Kurznachricht – bedeutet Service — bedeutet).
„Die Fluggesellschaften in Indien haben die Leute im Wesentlichen abgezockt“, sagte er. Dann kam WhatsApp, ungefähr zur gleichen Zeit im Jahr 2010, als 3G nach Indien kam und einige Jahre nachdem iPhones begannen, den indischen Markt zu erobern. „Das Konzept des All-you-eat-Messaging über 3G war ziemlich revolutionär“, sagte Dixit. „Für ein Land, das es gewohnt war, per SMS zu bezahlen, war es erstaunlich, so viel hin und her gehen zu können, wie man wollte.“
Heutzutage wird Dixit über WhatsApp mit Pressemitteilungen zugespammt, er kontaktiert Quellen für Geschichten und sogar Menschen in Indien reservieren ein Abendessen oder buchen Tickets für eine Show. Dixit sagte, er wisse nicht einmal mehr, wo sich die Standard-SMS-App für sein Telefon befindet.
Amerikaner reisen nicht
Laut Pew Research ist die App in den USA am beliebtesten Hispanische Gemeinschaft, Das spricht für einen beliebten Aspekt von WhatsApp: seine Internationalität.
WhatsApp spielt eine Schlüsselrolle beim internationalen SMS-Versand, etwas, das Amerikaner weniger tun als Menschen aus anderen Ländern. Das hängt möglicherweise mit den Reisegewohnheiten zusammen, die sich bei Amerikanern deutlich von denen anderer Länder unterscheiden. Aus verschiedenen sozioökonomischen Gründen reisen Amerikaner nicht zu den gleichen Preisen ins Ausland wie andere vergleichbare Länder: Laut Forbes, nur 42 % der Amerikaner haben einen Reisepass, weit weniger als 66 % der Kanadier und 76 % der Briten und Waliser.
Darüber hinaus haben die amerikanischen Telekommunikationsunternehmen nicht den gleichen Weg eingeschlagen wie Länder wie Indien. „Einer der Gründe, warum die USA nie in Messaging-Dienste eingestiegen sind, die anderswo beliebt sind, sind zwei Dinge „Hier funktionieren SMS und Messenger wirklich gut“, sagte Sreenivasan und bezog sich dabei sowohl auf iMessage als auch auf Facebook Messenger Apps. „SMS zu schreiben war in anderen Teilen der Welt eine teure Angelegenheit. Aber die Leute hier [in den USA] sehen keinen Bedarf für eine andere Plattform.“
Die USA waren schon immer ein Ausreißer, wenn es um Messaging geht: In den Tagen, als der Großteil der Welt ICQ oder MSN zum Online-Chatten nutzte, nutzten die Amerikaner AIM. Die Amerikaner blieben beim Desktop-Computing, und aus AIM wurde Gchat, aus dem wiederum Facebook Messenger wurde.
„SMS-Nachrichten kamen in Amerika erst sehr spät auf, weil Telefonanrufe so gut funktionierten und das Internet so günstig war“, sagte Sreenivasan.
Laut Dixit hingegen haben Länder wie Indien im Grunde den Desktop-Computer übersprungen und sind direkt auf Mobilgeräte umgestiegen. Selbst als die Amerikaner anfingen, Textnachrichten auf Smartphones zu schreiben, setzte Apple mit der Entwicklung von iMessage voraus, wodurch die Notwendigkeit von WhatsApp hinfällig wurde.
Funktionell unterscheidet sich WhatsApp nicht wesentlich von etwas wie iMessage: Beide sind verschlüsselt, beide senden Texte kostenlos international, und beide haben damit begonnen, Funktionen wie lustige Aufkleber und zu integrieren Weiterleitung. Aber die Beliebtheit von WhatsApp macht es zu einem wichtigen Tool.
„Wenn ich ‚WhatsApp‘ sage, wissen amerikanische Journalisten in der Hälfte der Fälle nicht, was das ist“, sagte Sreenivasan. „Es ist enttäuschend.“
Empfehlungen der Redaktion
- Mit WhatsApp können Sie endlich gesendete Nachrichten bearbeiten. Hier erfahren Sie, wie es geht
- Was ist BeReal?
- Was ist ein Facebook-Pixel? Das Tracking-Tool von Meta, erklärt
- Was bedeutet ein Häkchen im Facebook Messenger?
- WhatsApp fügt neue Datenschutzfunktionen hinzu, die jeder nutzen sollte
