Im PayPal Resolution Center können Sie zusätzliche Beweise vorlegen, um eine bestehende Streitigkeit beizulegen.
Das PayPal Resolution Center bietet Verkäufern und Käufern eine Plattform für die Verwaltung von Ansprüchen, Streitigkeiten, Rückbuchungen und Einsprüche. Sie können das Lösungscenter auch verwenden, um alle Probleme mit dem Kontostatus zu lösen, die möglicherweise auftreten, z. B. um Einschränkungen oder Einschränkungen aufzuheben, die Ihrem Konto auferlegt werden. Sie können PayPal die entsprechenden Nachweise zur Verfügung stellen, um ein Kontoproblem, einen Anspruch oder eine Streitigkeit beizulegen, indem Sie Dateien direkt in das Lösungszentrum hochladen.
Schritt 1
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zu PayPal.
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Schritt 2
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf "Anmelden".
Schritt 3
Klicken Sie im Hauptmenü oben auf der Seite auf "Resolution Center".
Schritt 4
Klicken Sie in der Liste neben dem Streitfall auf die Schaltfläche "Auflösen".
Schritt 5
Klicken Sie auf "Beschwerde lösen".
Schritt 6
Klicken Sie auf den Kreis neben "Ich werde andere Beweise für diesen Streitfall per Fax, Dateianhang oder Notiz vorlegen" und klicken Sie dann auf "Weiter".
Schritt 7
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen", suchen Sie die Datei, die Sie hochladen möchten, und klicken Sie dann auf "Öffnen". Geben Sie in das leere Feld eine kurze Beschreibung von bis zu 100 Zeichen zur Datei ein.
Schritt 8
Wiederholen Sie den vorherigen Schritt, wenn Sie zusätzliche Dateien hochladen möchten.
Schritt 9
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Dateien senden", um die Dateien zu PayPal hochzuladen.
Spitze
Die Gesamtgröße der Datei(en), die Sie im PayPal Resolution Center hochladen können, beträgt 10000 KB.
