Setzen Sie Ihren Explorer 4200 zurück, wenn die interaktiven Kabelfunktionen nicht mehr funktionieren.
Der Scientific Atlanta Explorer 4200 ist eine Kabel-TV-Box, mit der Sie normale und hochauflösende Fernsehkanäle ansehen können. Es bietet interaktive Funktionen wie einen digitalen TV-Planer und Pay-per-View-Sendungen. Wie bei jedem digitalen Gerät kann der Explorer 4200 auf Probleme stoßen, die ein Zurücksetzen erfordern, wie z. B. Einfrieren und fehlgeschlagene Online-Updates, wenn Ihr Signal ausfällt. Es gibt zwei Methoden, um Ihre Box zurückzusetzen, aber versuchen Sie die zweite Lösung nur, wenn die erste nicht funktioniert. Obwohl unwahrscheinlich, könnte die zweite Methode die Betriebssoftware beschädigen, da die Kabelbox nicht die Möglichkeit hat, ihre Prozesse automatisch herunterzufahren.
Verwenden Sie die Box-Steuerelemente
Schritt 1
Versuchen Sie, das Gerät auszuschalten, indem Sie die Taste ganz rechts auf der Vorderseite der Explorer 4200-Box gedrückt halten. Dies kann manchmal kleinere Probleme beheben. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie einen Hard-Reset durchführen.
Video des Tages
Schritt 2
Halten Sie die beiden Lautstärketasten "Vol-" und "Vol+" neben dem Netzschalter auf der Vorderseite der Box gedrückt.
Schritt 3
Halten Sie die Lautstärketasten gedrückt und halten Sie auch die "Info"-Taste gedrückt. Dies ist die zweite Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 4
Lassen Sie die drei Tasten los, wenn der Bildschirm auf der Vorderseite der Box leer wird.
Schritt 5
Warten Sie, bis die Box den Neustartvorgang abgeschlossen hat, was durch die aktuelle Uhrzeit auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Schritt 6
Schalten Sie Ihren Fernseher ein, um sicherzustellen, dass die Box funktioniert und Sie ihre interaktiven Funktionen nutzen können. Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie die alternative Reset-Methode durchführen.
Trennen Sie die Box
Schritt 1
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose in der Wand auf der Rückseite der Explorer 4200-Kabelbox.
Schritt 2
Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
Schritt 3
Stecken Sie das Kabel wieder in die Wand und die Explorer-Box.
Schritt 4
Warten Sie, bis der Bootvorgang ausgeführt wird, und überprüfen Sie dann, ob er funktioniert, indem Sie auf die interaktiven Funktionen zugreifen.
Warnung
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, wenden Sie sich an Ihren TV-Dienstanbieter oder Cisco, um einen Techniker zu veranlassen, sich Ihre Box anzusehen. Sie erlöschen die Garantie, wenn Sie versuchen, den Karton zu öffnen.
