Auf das mit Spannung erwartete Debüttag des Streamingdienstes Disney+, Bei vielen Abonnenten kommt es zu Störungen und sie können keine ordnungsgemäße Verbindung zur Plattform herstellen.
Viele Abonnenten melden beim Versuch, den Dienst zu öffnen, die Fehlermeldung „Verbindung nicht möglich“. Andere Benutzer können es nicht sehen theDisney+ App im App Store von Apple. Benutzer begannen erstmals am frühen Dienstagmorgen, die Probleme zu melden, nur wenige Stunden nach der Live-Schaltung des Streaming-Dienstes.
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So aufgeregt. Aber jetzt ist es schon unten. Ich wünschte, sie hätten uns in den letzten drei Monaten oder so erlaubt, einen „Bald verfügbar“- oder Countdown-Bildschirm herunterzuladen und sich dort anzumelden. pic.twitter.com/UQZatE0x91
— Angie Brekken (@DandyWisher) 12. November 2019
Was ist los bei Disney? pic.twitter.com/ycvLposCXX
– Weihnachten Jess (@JessicaSkufca) 12. November 2019
Meiner Meinung nach sollte die 7-tägige kostenlose Testversion auf 14 Tage verlängert werden, da die meiste Zeit des Testzeitraums abstürzen wird, der Server ausfällt und keine Verbindung hergestellt werden kann. Im Nachhinein ist es 20/20
– Gigi (@geekgurlX) 12. November 2019
Andere Nutzer beschweren sich darüber, dass der Streaming-Dienst, der am Dienstag, dem 12. November, eingeführt wurde, in ihrer Region – nämlich Puerto Rico – erst nächste Woche verfügbar sein wird. Obwohl Puerto Rico ein US-Territorium ist, stellten besorgte Abonnenten enttäuscht fest, dass ihnen der Dienst erst am Dienstag, dem 19. November, zur Verfügung stehen wird.
Bitte erklären @disneyplus@Disney@DisneyD23. Dies wird jedem Benutzer in Puerto Rico angezeigt, der dem Link folgt, um den Dienst zu abonnieren. pic.twitter.com/s2SZ7ViyJP
— Ken☪ (@kenstyles17) 12. November 2019
Ehrlich gesagt bin ich enttäuscht. Sie haben gelogen, dass Puerto Rico den Service heute bekommt. Stattdessen habe ich in letzter Minute gehört, dass sie entschieden haben, dass PR ihn nächsten Montag bekommt??? *hoffentlich*
—?????? (@mariekings) 12. November 2019
Funktioniert nicht #PuertoRico Wer ist seit 1898 US-Territorium und seit 1917 US-Bürger??? Eigentlich habe ich Probleme mit allen damit verbundenen Apps @Disney zum ersten Mal mit den gleichen Problemen??? Ich bin sehr enttäuscht pic.twitter.com/WAC2AAckcs
– El Rome Dude (@ElRomeDude) 12. November 2019
Entsprechend Abwärtsdetektor, Stand Dienstag, 12. November, 6 Uhr PT, gab es über 8.400 Meldungen zu Problemen. Die am häufigsten gemeldeten Probleme bei Downdetector sind Probleme beim Video-Streaming. Basierend auf Live-AusfallkarteDie technischen Fehler betreffen US-Abonnenten sowie Abonnenten in den Niederlanden.
Ein Disney-Sprecher sagte gegenüber Digital Trends: „Die Verbrauchernachfrage nach Disney+ hat unsere höchsten Erwartungen übertroffen. Obwohl wir uns über diese unglaubliche Resonanz freuen, sind wir uns der aktuellen Benutzerprobleme bewusst und arbeiten daran, diese schnell zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.“
Bisher gibt es Berichte, die Disney+ bereits hat mehr als eine Million Abonnenten. Im Juni prognostizierte Morgan Stanley-Analyst Benjamin Swinburne, dass dies bei Disney+ der Fall sein könnte 13 Millionen Abonnenten bis Ende 2020.
Auch wenn Abonnenten warten müssen Star Wars: Das Erwachen der Macht erscheint aufgrund von auf Disney+ Lizenzprobleme, der Streaming-Dienst startete mit einer umfangreichen Liste von über 600 Filmen und Fernsehsendungen. Klassiker wie 101 Dalmatiner, Aschenputtel, Und Mary Poppinssowie Disney Channel-Sendungen wie Sogar Stevens, Kim Possible, Und Lizzie McGuire, sind zum Anschauen verfügbar … sobald die technischen Probleme behoben sind.
Einige Abonnenten konnten die mit Spannung erwartete Serie sehen Der Mandalorianer bevor die Pannen heute Morgen begannen. Weitere neue Inhalte, die für den Streaming-Dienst erstellt wurden, sind: High School Musical: Die Serie, A Lizzie McGuire Wiederaufnahme mit einer erwachsenen Hillary Duff, einer Kurzserie der Muppets und Reality-Programmen wie Die Welt nach Jeff Goldblum.
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