Häufige Probleme mit dem iPhone 11 und wie man sie behebt

Das iPhone 11 reiht sich in die Riege der älteren Telefone ein und liegt nun zwei Generationen hinter dem aktuellen zurück iPhone 13. Nichtsdestotrotz ist und bleibt das iPhone 11 ein tolles, modernes Smartphone mit viel Lebendigkeit für viele Jahre. Deshalb Besitzer von Apples 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, Und iPhone 11 Pro Max sind bestrebt, alle verbleibenden Probleme im Zusammenhang mit ihrem Telefon zu lösen.

Glücklicherweise waren die anfänglichen Funktionsprobleme mit dem iPhone 11 in diesem Jahr bei den meisten anderen Apple-Smartphones üblich: Sie waren größtenteils mit denen von Apple verbunden problematischiOS 13. Mit der viel sanfteren Veröffentlichung von iOS 14 und ähnliche Benutzerfreundlichkeit mit dem Strom

iOS 15Viele der drängenden Probleme verschwanden für die meisten Eigentümer. Einige anhaltende Probleme können bestehen bleiben, und hier erfahren Sie, was Sie dagegen tun können.

Problem: Gesichtserkennung

Wenn Sie Probleme mit der Face ID-Entsperrfunktion des iPhone 11 haben, erfahren Sie hier, was Sie tun können.

Mögliche Lösungen:

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone 11 die neueste Version von iOS 14 oder iOS 15 ausgeführt wird. Das sollte schnell alles klären. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor.

Klopfen Einstellungen > Gesichts-ID und Passcode. Stellen Sie dann sicher, dass Face ID auf Ihrem Telefon eingerichtet ist und alle Funktionen, mit denen Sie Face ID verwenden möchten, aktiviert sind. Wenn Sie Probleme haben, Ihr Gesicht zum Entsperren Ihres Telefons zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie direkt auf den Bildschirm schauen und dass der Raum hell genug ist, damit die Kamera Ihr Gesicht erkennen kann. Versuchen Sie, das iPhone 11 näher an Ihr Gesicht zu bringen oder es eher auf Gesichtshöhe zu positionieren. Stellen Sie sicher, dass kein Schmutz, Staub oder Ablagerungen die TrueDepth-Kamera des iPhones blockieren.

Wenn Sie Ihr Erscheinungsbild häufig ändern, sollten Sie darüber nachdenken, Face ID ein alternatives Erscheinungsbild hinzuzufügen. Gehe zu Einstellungen > Gesichts-ID und Passcode > Alternatives Erscheinungsbild einrichten.

Problem: Datenverbindung

Wenn der Dienst mangelhaft ist oder Sie wiederholt keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen können, erfahren Sie hier, wie Sie damit umgehen können.

Mögliche Lösungen:

Als erstes müssen Sie Ihr Telefon neu starten und den Flugmodus für 30 Sekunden einschalten, bevor Sie ihn ausschalten. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, informieren Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter über Ausfälle unter Down-Detektor oder suchen Sie nach Berichten in den lokalen sozialen Medien.

In iOS 15 können Sie Mobilfunkdaten und/oder LTE ein- und ausschalten.

• Klopfen Einstellungen.
• Klopfen Mobilfunk.
• Klopfen Optionen für Mobilfunkdaten.
• Klopfen Sprache & Daten > LTE.
• Wechseln Sie zu 3G und dann zurück zu LTE.

Sie können Mobilfunkdaten auch ein- und ausschalten. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten. Schalten Sie es aus und dann wieder ein.

Problem: WLAN-Verbindung

Wenn Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung haben, Ihre Verbindung wiederholt abbricht oder langsam ist, können Sie einige Dinge tun, bevor Sie Ihr Telefon in die Hand nehmen.

Mögliche Lösungen:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr WLAN ordnungsgemäß funktioniert, oder setzen Sie Ihren Router zurück, um sicherzugehen. Wenn Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, trennen Sie den Router für eine Minute vom Stromnetz, schließen Sie ihn wieder an und stellen Sie die Verbindung wieder her. Wenn Ihr WLAN zu Hause in Ordnung ist, greifen Sie zum Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr WLAN-Passwort zur Hand haben, bevor Sie beginnen.

Gehe zu Einstellungen > WLAN.
Tippen Sie auf den Infokreis.
Klopfen Vergiss dieses Netzwerk und versuchen Sie, die Verbindung wiederherzustellen. Sie müssen Ihr Passwort erneut eingeben.

Oder versuchen Sie, Ihr Netzwerk über zurückzusetzen Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Problem: Kabelloses Laden

Probleme mit fehlerhaftem kabellosem Laden sind weit verbreitet. Einige Kunden mit kabellosen Qi-Ladegeräten berichten, dass nach dem Auflegen bestimmter iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max Modelle auf dem Ladegerät, erkennt das iPhone es möglicherweise als Ladegerät, lädt es aber nicht wirklich auf und kann sogar heiß werden berühren.

Mögliche Lösungen:

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Telefon weiterhin über eine Kabelverbindung aufladen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Betriebssystem Ihres iPhones mit dem stabilen iOS 15 aktualisieren. Zu den mechanischen Manövern gehört ein Zurücksetzen/Neustart beim Ausschalten, wodurch das Problem für einige Leute behoben wurde.

• Drücken Sie kurz die Taste „Lautstärke erhöhen“.
• Drücken Sie kurz auf „Lautstärke verringern“.
• Halten Sie den Netzschalter gedrückt und warten Sie, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Sie eine Hülle verwenden, in der Kreditkarten oder Sicherheitsausweise aufbewahrt werden, entfernen Sie diese vor dem Aufladen Ihres Telefons oder entfernen Sie die Hülle vor dem Aufladen ganz.

Problem: Aktivierung

Aktivierungsprobleme treten häufig auf, wenn Sie versuchen, ein neues Telefon zum ersten Mal in Betrieb zu nehmen, unabhängig vom Modell, und beim iPhone 11 ist das nicht anders.

Mögliche Lösungen:

Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung des iPhone 11 haben, stellen Sie zunächst sicher, dass alle Systeme betriebsbereit sind, indem Sie überprüfen Apples Systemstatusseite . Wenn etwas nicht grün geschaltet ist, warten Sie, bis alle Systeme laufen, und versuchen Sie es erneut. Wenn es grün leuchtet und immer noch nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass in Ihr Telefon eine SIM-Karte eingelegt ist. Wenn Sie die SIM-Karte Ihres alten Telefons gegen Ihr neues austauschen können, versuchen Sie es zunächst. Wenn Sie die Fehlermeldung „Keine SIM-Karte“ oder „Ungültige SIM-Karte“ erhalten, schlägt Apple die folgenden Schritte vor.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Plan betriebsbereit ist.
• Aktualisieren Sie Ihr Mobilteil auf die neueste iOS-Version – iOS 15 – und starten Sie es neu.
• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, werden Sie zur Auswahl aufgefordert OK oder Aktualisieren, oder Jetzt installieren (mit 50 % oder mehr Akku oder angeschlossenem Gerät).
• Nehmen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Fach und legen Sie sie wieder ein. Das Fach sollte sicher schließen. Verwenden Sie nur die Ablage, die mit Ihrem aktuellen Telefon geliefert wurde.
• Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte. Sie können eine Karte im Einzelhandelsgeschäft Ihres Mobilfunkanbieters erwerben oder Ihren Mobilfunkanbieter bitten, Ihr Telefon mit einer anderen Karte zu testen. Ersetzen Sie bei Bedarf Ihre aktuelle SIM-Karte durch eine neue.

Problem: Lautstärke, Audio und Ton

Wenn Sie Probleme mit irgendeinem Aspekt der Audiofunktion haben, können Sie verschiedene Abhilfemaßnahmen ausprobieren.

Mögliche Lösungen:

• Nehmen Sie Ihre SIM-Karte aus Ihrem Telefon und ersetzen Sie sie, um das Problem einer schlecht positionierten Karte zu lösen.
• Schalten Sie Bluetooth aus, um die Audioqualität mit oder ohne Bluetooth zu vergleichen. Wenn es besser wird, lassen Sie es für Ihre Anrufe aus.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon sauber, klar und frei ist.
• Entfernen Sie Ihr Gehäuse, um zu untersuchen, ob es zu einer Volumenbehinderung führt.
• Wenn die oben genannten Schritte den Ton nicht verbessern, leeren Sie den Cache-Speicher Ihres Telefons, indem Sie es neu starten.
• Mach es hart Werkseinstellungen zurückgesetzt über Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern.
• Wenn das Mikrofon immer noch Probleme verursacht, stellen Sie Ihr Telefon aus einem Backup wieder her.

Problem: Überhitzung

Eine häufige Beschwerde bei verschiedenen iPhone 11-Geräten ist, dass sie unangenehm heiß werden, insbesondere bei der Verwendung ressourcenintensiver Funktionen wie GPS. Besitzer sind daher besorgt über die langfristigen Auswirkungen auf die Batterielebensdauer.

Mögliche Lösungen:

• Entfernen Sie das Gehäuse.
• Halten Sie Ihr Mobilteil von längerer Hitzeeinwirkung fern (z. B. in einem heißen Auto).
• Spiele, insbesondere AR-Spiele, können zu einer Erwärmung des Geräts führen.
• Halten Sie die Funkstille aufrecht, indem Sie das Telefon auflegen Flugzeug-Modus für eine Weile. Tippen Sie im Kontrollzentrum auf das Flugzeugsymbol, um alle GPS-, Bluetooth-, WLAN- und Mobilfunksignale auszuschalten. Oder deaktivieren Sie einzeln Ortungsdienste, GPS oder Bluetooth – alles, was Sie nicht sofort benötigen.
• Warten Sie mit dem Aufladen des Geräts, da dies auch zu einer Erwärmung Ihres Telefons führen kann.
• Schalten Sie das iPhone aus und führen Sie einen harten Neustart durch. (Drücken Sie die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und dann die Ein-/Aus-Taste. Es wird nicht gefragt, ob Sie das Gerät ausschalten möchten, es tut es einfach.)

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Apple-Support zur Hilfe.

Problem: Bluetooth-Verbindung

Einige iPhone 11-Besitzer haben in iOS 13 Probleme mit der Verbindung von Peripheriegeräten über Bluetooth festgestellt. Zu diesen Problemen zählen Probleme beim Koppeln des Telefons mit dem Auto, über die Aufrechterhaltung der Verbindung nach der endgültigen Koppelung des Geräts bis hin zum wiederholten Verbinden und Trennen der Verbindung.

Mögliche Lösungen:

Bevor Sie einen dieser Vorschläge testen, stellen Sie sicher, dass Ihr iOS auf die neueste verfügbare Version aktualisiert wurde, z. B. iOS 15.

• Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn es deaktiviert ist und Sie es nicht aktivieren können, starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie dann erneut, es zu koppeln und zu verbinden.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Bluetooth-Zubehör und -Gerät in unmittelbarer Nähe befinden.
• Schalten Sie Ihr Bluetooth-Zubehör aus und wieder ein.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Zubehör eingeschaltet und vollständig aufgeladen oder an die Stromversorgung angeschlossen ist. Wenn Ihr Zubehör Batterien verwendet, ersetzen Sie diese durch neue. Wenn Sie in der Vergangenheit eine Verbindung herstellen konnten, entkoppeln Sie das Zubehör und versetzen Sie es wieder in den Erkennungsmodus. Versuchen Sie dann erneut, das Gerät zu koppeln und eine Verbindung herzustellen.
• Wenn Sie Ihr Zubehör mit anderen Geräten als Ihrem iPhone koppeln können, entkoppeln Sie das Zubehör von den anderen Geräten und versuchen Sie es erneut.
• Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support von Apple oder vereinbaren Sie einen Termin mit der Genius Bar.

Sie können das problematische Bluetooth-Gerät auch vergessen und dann erneut verbinden.

• Klopfen Einstellungen.
• Klopfen Bluetooth.
• Wählen Sie im Infokreis die Bluetooth-Verbindung aus, bei der Probleme auftreten.
• Klopfen Vergessen Sie dieses Gerät.
• Versuchen Sie, die Verbindung wiederherzustellen.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen.

• Klopfen Einstellungen.
• Klopfen Allgemein.
• Klopfen iPhone übertragen oder zurücksetzen.
• Klopfen Zurücksetzen.
• Klopfen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen oder Alle Einstellungen zurücksetzen.

Problem: Schlechte Akkulaufzeit

Bei iPhone 11-Modellen kam es im Laufe der Zeit zu verschiedenen Batterieproblemen. Beim iPhone 11 Pro Max wird beispielsweise ein vorzeitiger Batterieverschleiß in Verbindung gebracht. Im Jahr 2021 führte ein Fehler, der nur iPhone 11-Modelle betraf, auch zu ungenauen Batterieberichten unter iOS und damit verbundenen Problemen.

Mögliche Lösungen:

Gehen Sie immer zu Einstellungen > Batterie > Batteriezustand wenn Sie ein Batterieproblem befürchten. Hier können Sie den aktuellen Zustand Ihrer Batterie überprüfen und feststellen, ob offensichtliche Probleme vorliegen. Wenn bei Ihnen ein erheblicher Batterieverlust auftritt, ist es eine gute Idee, Ihr iPhone zur professionellen Reparatur oder zum Austausch einzusenden.

Korrekturen in iOS sollten das Problem ebenfalls lindern. Idealerweise sollten Sie auf iOS 15 aktualisieren. Mit iOS 14.5 ermöglichte ein Fix dem iOS, die Batterieberichtsfunktion über den Abschnitt „Batteriezustand“ neu zu kalibrieren. Es braucht Zeit, da die Funktion einige Wochen benötigt, um den Akku richtig zu messen und neu zu kalibrieren. Wenn bei der Neukalibrierung festgestellt wird, dass der Akku beschädigt ist, werden Sie a. durch die einzelnen Schritte geführt Vollständiger Ersatz.

Problem: Speicherplatz

Das iPhone 11 kann bis zu 256 GB Speicherplatz haben, aber wenn Sie viele Dateien und Apps auf Ihrem Telefon speichern, kann selbst dies zu einer Einschränkung werden. Glücklicherweise gibt es integrierte Möglichkeiten, mit geringem Speicherplatz umzugehen.

Mögliche Lösungen:

Gehen Sie in iOS 15 zu Einstellungen > App Store >Laden Sie ungenutzte Apps herunter um Apps loszuwerden, die eine Zeit lang inaktiv waren, aber ihre Dokumente und Daten zu behalten. Sehen Sie sich dann jede App an, um diejenigen zu finden, die den meisten Platz beanspruchen. Wenn Sie einen schwerwiegenden Täter finden, wählen Sie ihn aus und sehen Sie sich die Optionen zum Freimachen von Speicherplatz an. Für die Musik-App können Sie beispielsweise festlegen, dass alle Songs, die Sie zuvor zum Offline-Hören heruntergeladen haben, automatisch gelöscht werden.

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