In der Unternehmenswelt ist es nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen viel in Telefonsysteme investieren, die Anrufe weiterleiten, Voicemails bearbeiten und sicherstellen, dass Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen können, wo immer sie sind. Doch in vielen Fällen sind diese Telefonsysteme kompliziert, teuer und erfordern regelmäßige Wartung.
Inhalt
- RingCentral
- Ooma
- Heuschrecke
- 8×8
- Nextiva
Mit anderen Worten: Für viele kleine Unternehmen funktionieren sie einfach nicht.
Stattdessen bieten Unternehmen wie 8×8, Ooma und andere allesamt Voice over Internet Protocol (VoIP) an. Dienste, die darauf abzielen, Unternehmenstelefonsysteme zu vereinfachen und die Gesamtkosten auf ein Minimum zu reduzieren Unternehmen.
VoIP-Telefonsysteme laufen im Allgemeinen über das Internet statt über herkömmliche Telefonleitungen in der Cloud verwaltet, wo kleine Unternehmen Nebenstellen erstellen, einzelne Anrufe verwalten usw. können viel mehr. Und das Beste ist, dass sie im Allgemeinen viel günstiger sind als ihre teureren, auf Unternehmen ausgerichteten Alternativen.
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Telefonanlage für Ihr kleines Unternehmen sind, finden Sie möglicherweise mehrere hervorragende Lösungen. Aber die nächsten fünf sind die besten Optionen, die Sie jetzt wählen können:
RingCentral
RingCentral ist ein beliebtes VoIP-Telefonsystem, das sowohl für kleine Unternehmen als auch für größere Konzerne geeignet ist, die sich von herkömmlichen Systemen lösen möchten. Aber überraschenderweise konnte RingCentral seinen Preis niedrig halten, sodass es für kleine Unternehmen jeder Größe durchaus erschwinglich ist.
RingCentral wirbt damit, dass Sie sich für seinen Dienst anmelden und Ihr Telefonsystem in nur „Minuten“ zum Laufen bringen können. Insgesamt verfügt der Dienst über mehr als 50 konfigurierbare Funktionen, Dazu gehört die Möglichkeit, Erweiterungen zu erstellen, Videokonferenzen für eine umfassendere Kommunikation zu nutzen, die Nachrichtenübermittlung zwischen Ihren Teammitgliedern zu erleichtern und Textnachrichten für die Kommunikation zu verwenden Andere.
RingCentral funktioniert auf herkömmlichen Telefonen, die in Ihrem Büro stehen würden, oder Sie können es über RingCentral-Apps auf Ihrem Computer oder Smartphone verwenden. Über das Bedienfeld des Dienstes können Sie Anrufbäume erstellen, um Anrufe in Ihrem System weiterzuleiten und ein Online-Faxsystem einzurichten, sodass Sie Faxe empfangen können, ohne ein Faxgerät zu benötigen. Sie können Verzeichniseinträge erstellen und gebührenfreie Nummern einrichten. Wenn Sie möchten, dass eine automatische Rezeption Ihre Anrufe bearbeitet und weiterleitet, ist dies möglich. Es gibt sogar einen Audit-Trail, sodass Sie sehen können, wer wann wen anruft.
Interessanterweise arbeitet RingCentral mit einer Vielzahl von Drittanbieterdiensten wie Box, Dropbox, Google und Microsoft zusammen, um die Produktivität und Konnektivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Und alle oben genannten Videoanrufe, die Sie über den Dienst tätigen können, bieten HD-Bilder.
RingCentral beginnt bei 20 $ pro Monat, pro Benutzer für bis zu 10 Benutzer und 100 gebührenfreie Minuten pro Monat. Die Preise steigen auf bis zu 50 US-Dollar pro Monat und Benutzer für eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern und 10.000 gebührenfreie Monatsminuten.
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Ooma
Ooma ist ein beliebtes Telefonsystem, das darauf abzielt, Ihnen Telefonsysteme der „Unternehmensklasse“ zu bieten, die sich ideal für kleine Unternehmen eignen, die „professioneller klingen“ möchten.
Das System von Ooma funktioniert mit internetfähigen Telefonen sowie mit analogen Telefonen und Smartphones. Wenn Sie bereits über ein Telefonsystem verfügen, können Sie diese Nummer behalten und mit Ooma verwenden. Sie können auch die mobile App von Ooma verwenden Android und iOS und verwenden Sie Ihr aktuelles Smartphone als Ihre Unternehmenslinie.
Wenn Sie ein anspruchsvolleres Telefonsystem suchen, bietet Ooma eine Vielzahl von Funktionen, die Sie in größeren, umfangreicheren Systemen finden würden teure Lösungen, einschließlich einer virtuellen Empfangsdame, die den Anruf entgegennimmt und die Leute an die richtige Adresse weiterleitet Verlängerung. Sie können einer Vielzahl von Geräten unterschiedliche Nebenstellen zuweisen und wenn Sie Konferenzgespräche abhalten möchten, erledigt Ooma dies. Sie können über den Dienst sogar Wartemusik konfigurieren.
Insgesamt gibt es mehr als 35 VoIP-Telefonfunktionen, die Sie in Ooma konfigurieren können.
Der Ooma ist für nur 19,95 $ pro Monat und Benutzer erhältlich. Für das Angebot gibt es keine Verträge, sodass Sie sich jederzeit anmelden und zu etwas anderem wechseln können.
Heuschrecke
In der Welt der Telefonsysteme für kleine Unternehmen ist Grasshopper möglicherweise das einfachste. Und genau deshalb ist es die ideale Wahl für Einzelunternehmer, Freiberufler oder alle anderen mit einem oder vielleicht zwei Telefonanschlüssen.
Grasshopper ist für die Verwendung mit Ihrem Smartphone konzipiert. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie entweder Ihre eigene 1-800-Nummer erstellen oder sich für eine lokale Nummer für Ihre Region entscheiden. Wenn Sie einen Anruf erhalten, werden Sie von Grasshopper darüber informiert, dass es sich um einen Anruf über den Dienst handelt, sodass Sie so reagieren können, wie Sie möchten.
Wenn Sie in Grasshopper einen Anruf tätigen, sehen diejenigen, die Sie anrufen, Ihre Grasshopper-Nummer in der Anrufer-ID, auch wenn Sie von Ihrem Telefon aus anrufen. Und wenn Sie Anrufe auf Ihrem PC tätigen oder entgegennehmen möchten, verfügt Grasshopper über eine Desktop-App, mit der Sie genau das tun können.
Grasshopper bietet die Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen eine SMS zu schreiben, anstatt anzurufen, und Sie können sogar Voicemails und Faxe empfangen, die Sie sich in Ihren Posteingang zustellen lassen können.
Heuschrecke Es gibt verschiedene Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die günstigste Option kostet nur 26 US-Dollar pro Monat für eine Nummer und drei Nebenstellen. Sie können sich auch für drei Nummern und sechs Nebenstellen für 44 US-Dollar pro Monat oder für fünf Nummern und eine unbegrenzte Anzahl von Nebenstellen für 80 US-Dollar pro Monat entscheiden.
8×8
Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die über ausgefeilte Funktionen verfügt und für Unternehmen konzipiert ist Da sie eher in der Kategorie „Kleinunternehmen“ liegen, ist das Business Phone System von 8×8 ein nettes Produkt Möglichkeit.
Tatsächlich ist das Business Phone System von 8×8 eine der leistungsstärkeren Lösungen für kleine Unternehmen auf dem Markt. Es verfügt über einen Konfigurations- und Verwaltungsbereich und unterstützt unbegrenzte Anrufe in bis zu 45 Länder. Es funktioniert sowohl mit mobilen als auch mit Desktop-Apps, sodass Sie Anrufe von Ihrem Smartphone oder PC entgegennehmen können. Alle Anrufe erfolgen in High Definition, sodass sie recht gut klingen sollten.
Wie viele seiner Konkurrenten verfügt das Business Phone System von 8×8 über integrierte Instant Messaging- und Chat-Funktionen und ermöglicht es Mitarbeitern, andere zu benachrichtigen, wenn sie im Büro, aus der Ferne oder tagsüber frei sind. Mithilfe von Visual Voicemail können Sie überall auf Ihre Nachrichten zugreifen. Der Service umfasst sogar vollständige Sprach-, Web- und Videokonferenzen, sodass Sie Besprechungen abhalten können.
Eine Sache, die Sie beim Business Phone System von 8×8 nicht übersehen sollten, ist die Vermittlungszentralenfunktion. Dadurch kann das System eine große Anzahl von Anrufen entgegennehmen und diese entsprechend durch Ihr Netzwerk weiterleiten Unternehmen. Und wenn Sie sich Sorgen um die Sicherheit machen, sagt 8×8, dass sein Dienst die TLS/SRTP-Verschlüsselung unterstützt.
Preise für 8×8Das Geschäftstelefonsystem von ist je nach Plan unterschiedlich. Erwarten Sie jedoch, dass die Preise bei 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat beginnen.
Nextiva
Nextiva ist ein weiteres Telefonsystem für kleine Unternehmen der Mittelklasse, das es kleineren Unternehmen mit nur einer Handvoll Mitarbeitern erleichtern soll, ihre Arbeit zu erledigen. Es verfügt aber auch über Contact Center- und SIP-Trunking-Optionen, die sich ideal für mittelständische Unternehmen eignen, die viel mehr Mitarbeiter beschäftigen und die Kommunikation im Büro verbessern müssen.
Da wir uns auf kleine Unternehmen konzentrieren, konzentrieren wir uns hier auf die Office-Lösung von Nextiva für kleine Unternehmen.
Nextiva Office gibt es in drei Varianten: Office Pro, Office Pro Plus und Office Enterprise. Alle drei bieten unbegrenzte Anrufe und virtuelles Faxen und es fallen keine Einrichtungsgebühren an. Wenn Sie jedoch auf Office Pro Plus umsteigen, erhalten Sie Zugriff auf Konferenzen und die mobile App von Nextiva für die Kommunikation auf Ihren Smartphones. Wenn Sie die Enterprise-Version wünschen, fügen Sie die Anrufaufzeichnung hinzu und haben die Möglichkeit, Ihren Dienst mit drei professionellen Begrüßungen zu konfigurieren.
Wenn Sie Nextiva nutzen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Telefondienst von überall aus zu verwalten und die Aktivitäten zu überwachen, um zu sehen, was Ihre Mitarbeiter auf Ihrem System tun. Sie können Ihre bestehende Nummer bei Nextiva behalten oder entweder eine neue lokale Nummer oder eine gebührenfreie Nummer wählen. Und wenn Sie Anrufe von Ihrem Desktop auf Ihr Mobilgerät übertragen möchten, ohne jemals auflegen zu müssen, macht Nextiva dies möglich.
Tatsächlich ist Nextiva so konzipiert, dass es nahezu überall eingesetzt werden kann. Zusätzlich zu einem herkömmlichen Telefon können Sie Nextiva auf einem Computer, Tablet und Smartphone verwenden. Nextiva funktioniert sogar mit der Apple Watch, sodass Sie von Ihrem Handgelenk aus mit Menschen kommunizieren können.
Nextiva sagte, dass sein Service ideal für Mobile-First-Unternehmen sei. Und wenn Sie befürchten, den ganzen Tag über auf den Dienst zugreifen zu können, sollten Sie sich bei Nextiva keine Sorgen machen: Es verspricht eine Verfügbarkeit von 99,999 Prozent.
Nextiva Die Office-Preise variieren stark je nach Anzahl Ihrer Benutzer und der gewünschten Version. Der günstigste Plan beträgt 19,95 $ pro Benutzer und Monat.
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