Google hat sich offiziell der Deal-a-Day-Kultur angeschlossen und ist direkt in den immer dichter werdenden Pool lokaler Discount-Kuratoren aufgesprungen. Und es gibt einige starke Konkurrenten, nicht nur Facebook Deals und Groupon. Angesichts der Sättigung dieses Marktes können nicht alle erfolgreich sein – wer wird also untergehen und wer wird schwimmen? Hier ist ein kurzer Blick darauf, was sie zum täglichen Rabatttisch bringen.
Verfügbarkeit
Facebook-Angebote: Facebook-Angebote sind derzeit in Atlanta, Austin, Dallas, San Diego und San Francisco verfügbar. Das soziale Netzwerk verfügt jedoch auch über die Check-in-Deals-Anwendung, die über die mobile App breiter verfügbar ist. Mit dem Places-Tool können Benutzer einchecken und Angebote in der Nähe ansehen – ein ähnliches Konzept wie beim neu eingeführten Groupon Now. Sie können die verfügbaren Check-in-Angebote auch auf der Website einsehen und sie ist überall verfügbar.
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Google-Angebote: Im Augenblick, Google Offers befindet sich im Betatest in Portland, Oregon
. New York City, San Francisco und Oakland sollten folgen. Bei Redaktionsschluss hatte Google erst zwei Deals angekündigt, und bei deren Umsetzung scheint es Probleme zu geben. Wir haben gestern und heute die Website überprüft und erfahren, dass in Portland derzeit keine Angebote verfügbar sind. Nach einer kurzen Wartezeit erhielten wir per E-Mail die Benachrichtigung, dass es einen neuen Rabatt gibt. Eine kleine Unannehmlichkeit, die wir auf frühe Störungen zurückführen.Groupon: Es ist keine Überraschung, dass die etabliertesten dieser Deal-a-Day-Websites auch die größte Reichweite haben. Es ist derzeit in mehr als 500 Märkten und 44 Ländern erhältlich. Groupon war damit beschäftigt, sich auf seine globale Reichweite zu konzentrieren und hat in den letzten Monaten einige bemerkenswerte Akquisitionen in Asien getätigt.
Soziale Funktionen
Facebook-Angebote: Als sozialer Gigant dreht sich bei der Deals-Anwendung so ziemlich alles um Ihr digitales Netzwerk. Für jeden Rabatt gibt es einen „Gefällt mir“- und „Teilen“-Button auf Facebook – und wenn einem Freund das Angebot eines Gutscheins eines Einzelhändlers gefällt, wird Ihnen dies durch eine schwebende Nachricht mitgeteilt. Facebook hat keinen Hehl daraus gemacht, dass es sein riesiges Social-Media-Diagramm nutzt, um Angebote anzupassen und wann diese stattfinden Als ich die Funktion zum ersten Mal ankündigte, verglich ich sie damit, von Freunden Ratschläge zu bekommen, was man tun und wohin man gehen sollte gehen. Sie können sogar Ihren Freunden Angebote schenken. Aber es liegt in der Natur von Facebook, dass Nutzer ihre Rabatte nicht an anderer Stelle teilen können: Es gibt keinen Twitter-Button und schon gar kein Buzz-Symbol. Während sich dieser „geschlossene“ Ansatz in der Vergangenheit zum Vorteil von Facebook ausgewirkt hat, scheint dies definitiv eine Situation zu sein, in der dies möglicherweise nicht der Fall ist.
Google-Angebote: Für ein Unternehmen, das notorisch schwach ist, wenn es um soziale Medien geht, gelingt es Offers tatsächlich, die anderen Funktionen von Google zu kombinieren, um ein umfassendes digitales Netzwerk anzubieten. Zusätzlich zu den Share-Buttons für Buzz, Facebook und Twitter nutzt die Website auch ihre Places-API. Mithilfe von Maps wird der Standort des Einzelhändlers angezeigt, und Google geht noch einen Schritt weiter und bietet einen 360-Grad-Einblick in das Unternehmen (für ausgewählte Standorte verfügbar). Benutzer müssen Google-Konten erstellen, um die Angebote zu kaufen. Dies könnte der Anstoß sein, den das Unternehmen braucht, um das Interesse an Google-Profilen zu wecken.
Groupon: Groupon hat sein soziales Netzwerk nicht geschaffen – sein soziales Netzwerk hat es geschaffen. Es begann mit einer einfachen Bitte, Ihre Freunde zu empfehlen und Groupon-Geld zu verdienen, und jetzt hat es eine eigene Community. Sie können Angebote über Twitter, Facebook-Nachricht, E-Mail oder Facebook „Gefällt mir“ teilen. Während mithilfe dieser Websites zahlreiche Angebote über das Internet verbreitet werden, rühmt sich Groupon verfügt über eigene Optionen zum Erstellen von Profilen und zur Interaktion mit dem Rest der Groupon-Community, einschließlich Einzelhändlern.
Vorteile und Nachteile
Facebook-Angebote: Der offensichtliche Vorteil von Facebook besteht darin, Facebook zu sein. Die Website verfügt über mehr als 500 Millionen aktive Benutzer und die Zeit, die sie auf der Website verbringen, ist atemberaubend. Seine Unternehmensseiten erfreuen sich ebenfalls großer Beliebtheit und haben viele Geschäftsinhaber dazu veranlasst, über die Website zu werben. Dies wiederum macht die Erstellung eines Facebook-Deals noch attraktiver und einfacher. Beim Start hatte die Website gelang es, einige namhafte Namen zu sichern wie Gap, Starbucks und H&M. Aber die derzeit begrenzte Verfügbarkeit dieser Rabatte lässt uns vermuten, dass Check-in-Angebote möglicherweise die Aufmerksamkeit einer großen Angebotseinführung auf sich ziehen und Facebook davon nicht profitiert.
Google-Angebote: Wie Facebook verfügt auch Google über eine breite Nutzerbasis, die Google Offers zum Erfolg verhelfen könnte. Allein Gmail hatte zu Beginn rund 150 Millionen Nutzer, wir können also davon ausgehen, dass es noch ein paar Millionen mehr Menschen mit Google-Konten gibt. Der Unterschied besteht natürlich darin, dass Google-Nutzer nicht wegen des sozialen Elements davon angezogen werden. Maps and Places hat sich jedoch so gut entwickelt, dass Geo-Social- und Deal-a-Day-Funktionen wie eine natürliche Ergänzung erscheinen. Die Beliebtheit des Erhalts von Angeboten per E-Mail kommt angesichts der steigenden Beliebtheit von Gmail auch Google zugute. Natürlich könnte die Möglichkeit, die Angebote über einen anderen E-Mail-Client zu erhalten, die anfängliche Nutzung steigern, würde aber auf lange Sicht wahrscheinlich nicht zu einer Anmeldung für den Rest der Google-Produkte führen. Derzeit bietet Google Offers nur ein Angebot pro Tag an, während diese beiden Konkurrenten mehrere anbieten und die Kunden die Vielfalt schätzen. Der Ruf von Google als eine Art Social-Media-Versager tut Google auch keinen Gefallen. Ein weiterer Pluspunkt ist jedoch, dass Google seine Hausaufgaben im Groupon-Stil macht, indem es in die lokale Reichweite seiner Recherchen und Beiträge investiert.
Groupon: Es gibt viele, die glauben, dass Groupon zwar bereits seinen Höhepunkt erreicht hat, aber die Website behält ihren Einfluss auf dem Deal-a-Day-Markt (neben dem schnell wachsenden LivingSocial). Es hat mehr als 70 Millionen treue Kunden, die seine Rabatte wahrscheinlich täglich sehen, und es ist eindeutig der langjährige Favorit. Es ist das Modell, auf dem Facebook und Google Offers aufbauen, und dieser Status ist von Bedeutung. Natürlich gibt es Groupon schon lange genug, um neben dem Erfolg auch eine gewisse Desillusionierung der Kunden und eine Reihe von Beschwerden hervorzurufen. Schlechte Mundpropaganda ist nie eine gute Sache, und wenn man der Größte ist, kann man viel davon bekommen.