Verbessern Sie die Social-Media-Strategie Ihres Unternehmens mit Sprout Social

Dieser Inhalt wurde in Zusammenarbeit mit Sprout Social erstellt.

Obwohl Viralität und Präsenz wichtige Kriterien für eine erfolgreiche Marketingkampagne sind, stehen die Steigerung des Umsatzes, die Kundentreue und eine echte, messbare Auswirkung auf Geschäftskennzahlen im Mittelpunkt. Jeden Tag müssen Social-Media-Führungskräfte ihre Teams dafür ausrüsten, Marketingkampagnen zu erstellen und durchzuführen, die sich positiv auf das Endergebnis auswirken und gleichzeitig Community-Management und Markenreputation in Einklang zu bringen. All diese Verantwortlichkeiten und Möglichkeiten erfordern endlose Innovationen für Unternehmen und Social-Media-Manager Treten Sie direkt mit Ihren Kunden in Kontakt, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die über den ersten Eindruck hinaus anhalten kaufen. Das hochentwickelte Ökosystem der heutigen sozialen Medien spricht auch eine anspruchsvollere Nutzerbasis an. Kunden haben höhere Erwartungen, die sowohl einzigartige als auch unerschlossene Herausforderungen mit sich bringen Gelegenheiten. Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre sozialen Kampagnen, Erlebnisse und Inhalte die richtigen Zielgruppen erreichen und den Umsatz steigern? Eine zentralisierte Plattform, die die Welt der sozialen Medien vereinheitlicht, bietet Unternehmen die Möglichkeit, soziale Netzwerke in ihrer Branche anders zu sehen und sie auf die nächste Ebene zu heben.

Starke Business Intelligence ist der Schlüssel zur Erstellung oder Verbesserung erfolgreicher Kampagnen in nahezu jeder Funktion. Nachdem Führungskräfte aus Inhalten und Kanälen echten, praktischen Geschäftswert gezogen haben, können sie diese Erkenntnisse nutzen, um Entscheidungen zu treffen, die zum Wachstum des Unternehmens beitragen. Als Social-Media-Management-Plattform beleuchtet Sprout Social Erkenntnisse und Daten aus Social-Media-Gesprächen in einer zentralen, benutzerfreundliche Plattform, die die Teameffizienz und den Kampagnen-ROI steigert – ohne auf eine authentische Verbindung zum Kunden zu verzichten Erfahrung. Unsere Plattform rationalisiert Arbeitsabläufe an einem Ort, sodass Ihr Team Ihre Markengeschichte problemlos hervorheben und verbessern kann Passen Sie das hohe Volumen eingehender Nachrichten, Beziehungen zu Kunden und Bewertungsmanagement richtig an Herausforderungen. Am wichtigsten ist, dass es so konzipiert ist, dass Benutzer soziale Kommunikation schnell verwalten können. Darüber hinaus gibt es Führungskräften die Gewissheit, dass ihre Teams über die intuitivsten Funktionen verfügen, um die Marktführerschaft des Unternehmens durch benutzerfreundliches Social-Media-Management auszubauen und zu festigen. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, was Sprout Social tun kann, um Ihre Social-Media-Strategie zu optimieren und eine bessere Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen.

Mit Social Media den Geschäftserfolg steigern

Social Media ist ein zentraler Bestandteil des Marketings, aber es ist auch von entscheidender Bedeutung, um das gesamte Unternehmen voranzutreiben, und es ist an der Zeit, dass Führungskräfte anfangen, die Dinge auch so zu sehen. Mit einem All-in-one-Social-Media-Management-Tool wie Sprout Social profitieren Unternehmen von klaren Einblicken in ihr Publikum, Geben Sie ihnen das Vertrauen, Geschäftsabläufe zu synchronisieren und Erfahrungen zu unterstützen, die Kunden im gesamten Käuferbereich begeistern Reise.

Automatisierung kann die Effizienz steigern, Zeit sparen und Koordinationsprobleme zwischen den Teams lindern, die an Social-Media-Kampagnen und Kundenbetreuungskommunikation beteiligt sind. Das bedeutet, dass Führungskräfte immer darüber nachdenken, Automatisierung mit Innovation in Einklang zu bringen. Wie können sie das Unternehmen durch Automatisierung und Effizienz vorantreiben und gleichzeitig Raum für die Gewinnung von Erkenntnissen lassen, die dazu beitragen, ihre Marke und Präsenz in allen Funktionen zu stärken? Diese aus sozialen Netzwerken gewonnenen Erkenntnisse können isolierte Geschäftseinheiten zusammenbringen, um ein Ziel zu verfolgen: Kunden zu bedienen und so den Umsatz zu steigern.

Bedenken Sie, dass der soziale Bereich eines Unternehmens nicht in einer Blase existiert – soziale Netzwerke können die gesamte Customer Journey beeinflussen. Unternehmensleiter müssen funktionsübergreifend zusammenarbeiten, um den besten Ansatz zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in sozialen Netzwerken zu beeinflussen und zu informieren. Beispielsweise müssen sich die Leiter der Kundenbetreuung mit den Marketingleitern auf eine erfolgreiche Geschäftsstrategie einigen, damit die Teamressourcen effektiv für die Interaktion mit den Kunden eingesetzt werden können. Sprout Social ist die All-in-One-Plattform, die diese Anforderungen erfüllen, bei der Beantwortung dieser Fragen helfen und diese strategischen Schritte innerhalb des Unternehmens erleichtern kann.

Mit einer ganzheitlichen Sicht auf den Kunden an einem Ort können sich Führungskräfte besser in ihren Zielmarkt hineinversetzen und Probleme lösen, die für ihre Kunden wichtig sind. Sprout Social bietet Teams die Möglichkeit, alle Aspekte der Kundenbindung aus der Vogelperspektive erfolgreich an einem Ort zu verwalten. Führungskräfte können diese Informationen sinnvoll nutzen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen, die Richtung vorzugeben, Ergebnisse zu wiederholen und eine starke Beziehung zu Kunden aufzubauen.

Verwalten Sie das gesamte Erlebnis mit Sprout

Automatisieren und optimieren Sie Ihre sozialen Kampagnen

Sprout genießt das Vertrauen von über 30.000 Weltklasse-Marken wie Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia und anderen und bedient Organisationen, die soziale Netzwerke als wichtigen Teil ihrer Geschäftsstrategie betrachten. Die Plattform ermöglicht es Vermarktern, die Verwaltung von Social-Media-Kampagnen zu automatisieren und ansprechende Inhalte bereitzustellen, die beim Publikum Anklang finden. Seine Kundenbetreuungslösungen ermöglichen optimierte Supportkanäle, die zu höheren Zufriedenheits- und Loyalitätsbewertungen führen. Darüber hinaus fördern die über die Plattform gewonnenen Informationen Transparenz, intelligentere Geschäftsstrategien und eine stärkere Pipeline für sozial anspruchsvolle Organisationen.

Verfolgen und verwalten Sie alle sozialen Profile an einem Ort

Um ein detaillierteres Beispiel dafür zu geben, was Sprout Social bietet: die Professional-Stufe – beginnend bei 399 $ für den ersten Benutzer pro Person Monat und 299 US-Dollar pro zusätzlichem Benutzer – bietet Zugriff auf eine unbegrenzte Anzahl sozialer Profile und eine Vielzahl von Tools zur Verwaltung ihnen. Organisationen erhalten:

• Ein intelligenter All-in-One-Posteingang zur Verwaltung sozialer Kommunikation
• Optionen zum Veröffentlichen, Planen, Einreihen und Entwerfen von Beiträgen
• Ein Kalender für soziale Inhalte zum Verfolgen von Engagements, Profilen, Schlüsselwörtern und Standorten
• Integrationen mit CRM, Social Commerce, Helpdesk-Tools und Martech-Stacks
• Erkenntnisse aus anspruchsvollen Hördaten
• Zugriff auf Tools, die benutzerdefinierte Workflows für mehrere Genehmiger und Schritte erstellen
• Die Fähigkeit, Trends zu analysieren und die Berichterstattung über soziale Netzwerke hinweg zu standardisieren

Sprout führt außerdem regelmäßig neue Funktionen ein, um Unternehmensleitern dabei zu helfen, mit den ständigen Veränderungen in der heutigen sozialen Landschaft Schritt zu halten.

Beginnen Sie kostenlos mit Spout Social

Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie Sprout Social dank der 30-Tage-Testversion kostenlos. Für die Anmeldung und den Test der Plattform auf Ihre Bedürfnisse ist keine Kreditkarte erforderlich. Sobald Sie die Leistungsfähigkeit ihrer Plattform kennengelernt haben, können Sie zwischen vier Stufen wählen – Standard, Professional, Advanced und Enterprise – die Zugriff auf fünf bis zehn soziale Profile bieten. Nutzen Sie die Gelegenheit und erleben Sie, wie Sprout Social Ihnen die Daten liefern kann, die Sie benötigen, um Ihr Social-Media-Management und Ihre Kundenerlebnisse zum Besseren zu optimieren.

Empfehlungen der Redaktion

• Personalmanager müssen Folgendes beachten: Tipps zur Einstellung von Top-Talenten in Ihrer Branche
• Es ist Zeit, kreativ zu werden: Mit diesem Angebot erhalten Sie bis zu 20 % Rabatt auf Autodesk-Software
• Dieses Tool kann Ihnen ernsthaft dabei helfen, Ihr kleines Unternehmen auszubauen
• Das tragbare Kraftwerk Growatt VITA 550 sorgt dafür, dass alle Ihre Geräte unterwegs aufgeladen sind
• Rüsten Sie Ihr Internet für 2023 mit diesem Verizon Fios-Anmeldeangebot auf

Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.