Häufige Probleme mit iOS 13 und wie man sie behebt

Kein mobiles Betriebssystem ist perfekt. Als Apple veröffentlichte iOS 13 Im Jahr 2019 war die Euphorie – unter großem Getöse – groß, aber nur von kurzer Dauer, da die Software unter einer Vielzahl von Problemen und Stabilitätsproblemen litt. Die erste Veröffentlichung war von zahlreichen Fehlern geplagt – so viele, dass Apple schnell eine Woche früher als geplant ein Beta-Upgrade auf iOS 13.1 veröffentlichte, um die schlimmsten Probleme zu beheben.

Inhalt

  • Neu in iOS 13.7
  • Neu in 13.6.1
  • Neu in iOS 13.6
  • Neue Probleme mit iOS 13.6
  • Frühere Updates und Probleme
  • Neu in iOS 13.5.1
  • Neu in iOS 13.5
  • Neue Probleme mit iOS 13.5
  • Neu in iOS 13.4 und 13.4.1
  • Neu in iOS 13.3.1
  • Neue Probleme mit iOS 13.3.1
  • Neu in iOS 13.3
  • Neue Probleme mit iOS 13.3
  • Ursprüngliche Probleme mit iOS 13

Falls Sie den Sprung noch nicht geschafft haben iOS 14Möglicherweise sind Sie auf eines oder mehrere der folgenden Probleme gestoßen. Obwohl dies keineswegs eine vollständige Liste ist, finden Sie hier die häufigsten Probleme mit iOS 13 und was Sie tun können um sie zu beheben, beginnend mit Version 13.7, der neuesten und letzten Version, die Apple am 1. September veröffentlicht hat, 2020. Wir behandeln die häufigsten Probleme, die Benutzer in jeder Version des Betriebssystems gemeldet haben, sowie alle von uns gefundenen Problemumgehungen.

Profi-Tipp: Machen Sie sich keine Sorgen mehr mit iOS 13. Jeder, der derzeit iOS 13 verwendet und Probleme mit der neuesten Version von iOS 13.7 hat, kann dies jetzt tun Laden Sie iOS 14 herunter. Auf jedem iPhone, auf dem iOS 13 ausgeführt wird, kann auch iOS 14 ausgeführt werden, beginnend mit dem iPhone 6S und neuer. Ein Upgrade auf iOS 14 wird wahrscheinlich die meisten, wenn nicht alle, Ihrer iOS 13-Probleme lösen. Beachten Sie, dass Apple die Signierung von iOS 13.7 eingestellt hat, sodass Sie kein Downgrade von iOS 14 auf iOS 13 durchführen können. Dies sollte für die meisten Benutzer kein Problem darstellen.

Weiterführende Literatur

  • Die besten Tipps und Tricks für iOS 13
  • So übertragen Sie Fotos von einem iPhone auf einen Computer
  • 11 versteckte iOS 13-Funktionen

Neu in iOS 13.7

Das Ende September veröffentlichte iOS 13.7-Update von Apple ist ein kleiner Meilenstein, könnte sich jedoch auf die Leistung Ihres iPhones auswirken. Es gibt nur wenige Probleme im Zusammenhang mit iOS 13.7, einem Update, das neue Memoji-Sticker und die Freigabe von iCloud Drive-Ordnern über die Dateien-App einführt. Es verfügt außerdem über das neue Opt-in-Expositionsbenachrichtigungssystem, um bei der Bekämpfung der COVID-19-Pandemie zu helfen. Durch die Installation von iOS 13.7 können Sie sich für das COVID-19-Expositionsbenachrichtigungssystem anmelden, ohne eine App herunterladen zu müssen. Die Daten hängen von der Unterstützung Ihres örtlichen Gesundheitsamtes ab. Die Installation von iOS 13.7 ist ein Punkt, an dem es kein Zurück mehr gibt, da ein Downgrade auf eine frühere Version von iOS 13 nicht mehr möglich ist.

Die neueste Version bringt ein nützliches Update für Group FaceTime. Während jeder FaceTime-Teilnehmer eine Kachel in der Benutzeroberfläche belegt, vergrößert die Software die Kachel des Sprechers, während die anderen Kacheln in den Hintergrund treten. Während iOS 13.7 über keine Sicherheitspatches verfügt, erhalten Sie mit diesem Upgrade alle zuvor veröffentlichten Sicherheitspatches, wenn Sie iOS 13.6 übersprungen haben oder noch eine ältere Version von iOS verwenden.

Es werden immer noch einige Probleme gemeldet, darunter Probleme beim Herunterladen und Installieren des Updates. Wenn Ihre iOS 13.7-Installation hängen bleibt, sollte ein Hard-Reset das Problem lösen. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über Schnittstellenverzögerungen und Probleme mit AirPlay, CarPlay, Touch ID und Face ID, Batterieverbrauch, Apps, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth, Einfrieren und Abstürze. Allerdings ist dies die bisher beste und stabilste iOS 13-Version, und jeder sollte ein Upgrade darauf durchführen.

Neu in 13.6.1

Es scheint, dass iOS 13 mit iOS 13.6 und höher endlich eine gewisse Stabilität gefunden hat. Mit iOS 13.6.1 hat Apple ein Problem behoben, bei dem nicht benötigte Systemdatendateien möglicherweise nicht automatisch gelöscht wurden, wenn der verfügbare Speicherplatz knapp wurde, und ein Problem, bei dem Expositionsbenachrichtigungen deaktiviert werden konnten. Außerdem wurde ein Wärmemanagementproblem namens behoben Grünstich-Käfer. Es war unklar, ob es sich bei diesem grünen Displayton um ein Hardware- oder Softwareproblem handelte. Apple hat beide Möglichkeiten in Betracht gezogen, das Unternehmen hat dies erkannt und versucht, den Tint mit iOS 13.6.1 per Software zu beheben. Apple genehmigte auch einige Display-Austausche, um dieses Problem zu beheben, obwohl Screenshots stark darauf hindeuteten, dass es sich um Software handelte basierend. Einige iPhone-Besitzer meldeten Probleme beim Aufladen nach dem Upgrade auf iOS 13.6.1, während Bluetooth- und WLAN-Leistungsprobleme, insbesondere bei CarPlay, behoben wurden.

Neu in iOS 13.6

Im Gegensatz zu früheren Updates wurden mit iOS 13.6 tatsächlich neue Funktionen sowie Korrekturen für einige der bekannten Probleme eingeführt, die in den vorherigen Versionen gemeldet wurden. Mit iOS 13.6 erhalten Sie eine aktualisierte Gesundheits-App, die eine neue Kategorie namens „Symptome“ hinzufügt, mit der Sie Zustände wie Fieber, Schüttelfrost und Husten protokollieren können, die dann an Apps von Drittanbietern übertragen werden können. Ein weiteres wichtiges Feature von iOS 13.6 ist die Unterstützung digitaler Autoschlüssel, allerdings beschränkt auf iPhone XR, iPhone XS und neuere Modelle. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Auto mit Ihrem iPhone entsperren. Derzeit ist es nur mit den neuesten BMW-Modellen kompatibel, weitere Automodelle werden erwartet. Benutzer in den USA erhielten außerdem Apple News+, um Audio anzuhören und lokale Nachrichten zu lesen. Für das automatische Herunterladen von Updates ist außerdem eine neue Wi-Fi-basierte automatische Update-Option verfügbar.

Neue Probleme mit iOS 13.6

Das Problem: Leistungsverzögerung, verschiedene App-Probleme, Batterieentladung, Touch ID- und Face ID-Probleme

Selbst bei iOS 13.6 hatten einige Benutzer weiterhin mit Problemen wie Leistungsverzögerungen und Batterieverbrauch zu kämpfen. Das Gute daran ist, dass diese Probleme weitaus weniger Menschen betreffen als zuvor, und dass es sich möglicherweise eher um individuelle als um systemische Probleme handelt. Für einige Benutzer unter iOS 13.6 bestehen immer noch Verbindungsprobleme – sowohl mit WLAN als auch mit mobilen Daten –, ohne dass konkrete Lösungen vorgeschlagen werden. Einige Benutzer haben bei diesem Update Probleme mit Face ID gemeldet, insbesondere, dass sie ihre Telefone nicht entsperren können, während sie eine Gesichtsmaske tragen. Apple hatte das System bereits auf die Erkennung von Masken umgestellt, aber es funktionierte immer noch nicht bei allen. Für einige Benutzer stellt das Entladen der Batterie weiterhin ein zeitweiliges und anhaltendes Problem dar, obwohl keine spezifische Ursache identifiziert werden konnte.

Mögliche Lösungen:

Es gibt zwar keine spezifische Lösung für die Probleme von iOS 13.6, Sie können die Leistung jedoch steigern, indem Sie Folgendes tun, um die Akkulaufzeit zu verlängern und App-Problemen vorzubeugen:

  • Einstellungen öffnen.
  • Navigieren Sie zu Allgemein Abschnitt.
  • Klopfen Hintergrund App aktualisieren.
  • Klopfen Hintergrund App aktualisieren wieder.
  • Wählen Sie das Aus Möglichkeit.

Frühere Updates und Probleme

Neu in iOS 13.5.1

Apple veröffentlichte iOS und iPadOS 13.5.1 am 1. Juni, etwas mehr als eine Woche nach der Veröffentlichung von iOS und iPadOS 13.5, Major Updates, die die COVID-19 Exposure Notification API, FaceTime-Änderungen, maskenbezogene Entsperrungs-Updates usw. brachten mehr. Das iOS 13.5.1-Update ist schlicht und einfach. Es gibt keine neuen Funktionen, ein einziges Sicherheitsupdate und keine Fehlerbehebungen. Es bestehen weiterhin einige vereinzelte Probleme im Zusammenhang mit dem problematischen Update 13.5. Dazu gehören Störungen bei Face ID, Hintergrundbild, Bluetooth-Konnektivität, Abstürze der GarageBand-App und ein bizarrer Fehler bei der Tastaturvorhersage bei der Eingabe Das Wort „vote“, „vote“ (mit Leerzeichen) oder „vote for“ schlägt automatisch „Trump“ vor, unabhängig davon, ob Benutzer in den USA leben. Beschwerden an @AppleSupport haben Screenshots dieses Phänomens aufgenommen.

Beschwerden über schnelles Entladen des Akkus stammen aus dem letzten Update 13.5. Wenn Sie kürzlich einen Jailbreak für Ihr iPhone durchgeführt haben, seien Sie vorsichtig: Mit 13.5.1 wird Ihr Jailbreak deaktiviert. Laut Apple behebt das Update eine Schwachstelle des kürzlich veröffentlichten Jailbreaking-Tools Unc0ver und funktioniert auf allen aktuellen Versionen von iOS, einschließlich iOS 13.5.

Neu in iOS 13.5

Mit der Veröffentlichung von iOS 13.5 am 20. Mai erhalten Benutzer einige hilfreiche neue Funktionen, wie beispielsweise native Unterstützung für das Framework von Apps und Diensten zur Kontaktverfolgung im Zusammenhang mit Coronaviren. Face ID erkennt Sie auch dann, wenn Sie eine Gesichtsmaske tragen, und verbessert die Leistung von Group FaceTime.

Exposure Notifications-Technologie, eine lebensrettende Maßnahme, die Apple und Google gemeinsam für iOS und iOS entwickelt haben Android steht jetzt öffentlichen Gesundheitsbehörden zur Verfügung, um die API in ihre eigenen Apps zu integrieren Installieren. Jeder Benutzer entscheidet, ob er sich für die Kontaktverfolgung für Expositionsbenachrichtigungen entscheidet oder nicht. Das System erfasst oder verwendet den Gerätestandort nicht und wenn bei einer Person COVID-19 diagnostiziert wird, liegt es an ihr, ob sie dies in der App für öffentliche Gesundheit meldet oder nicht.

Neue Probleme mit iOS 13.5

Gerade als Sie dachten, iOS 13 sei endlich sicher, kommt iOS 13.5. Trotz der wackeligen Einführung hatte Apple mit dem mobilen Betriebssystem einige gute Fortschritte gemacht, aber mit dieser Version gerieten die Dinge ins Hintertreffen.

Das Problem: Die MP4/MPEG-4-Wiedergabe kodierter Inhalte funktioniert auf manchen Handys nicht

Es gibt immer noch keinen Hinweis darauf, was Apple diesbezüglich zu unternehmen gedenkt. Andererseits hat Apple bereits einen Fehler in iOS 13.5 behoben, der dazu führte, dass Apps nicht mehr geöffnet wurden, und einen Fehler behoben, der die Funktion „Mit Apple anmelden“ in Drittanbieter-Apps angriff. Dies könnte einige Benutzer Cyber-Angriffen aussetzen und möglicherweise Kontoübernahmen ermöglichen, die auf unzureichende Sicherheit zurückzuführen sind. Apple behebt außerdem eine Zero-Day-Schwachstelle, die den Jailbreak von iOS 13.5 erleichtert.

Das Problem: iPadOS 13.5-Bootloops

Das iPadOS 13.5 ist eine weitere traurige Geschichte mit Berichten, dass das Betriebssystem „Boot-Loops“ für das iPad Pro verursacht und keine MP4/MPEG-4-Dateien auf iPhones abspielen kann. Diese Boot-Loops traten zuerst in iPadOS 13.4.1 und erneut in iPadOS 13.5 auf und verursachten dies beim 10,5-Zoll-iPad Pro leiden unter wiederkehrenden Neustarts, die – ohne erkennbaren Grund – etwa 30 bis 45 Sekunden nach der Anmeldung beim erfolgen Tablette. Ein vollständiger Werksreset löst das Problem nicht und der Fehler macht das iPad unbrauchbar. Der Fehler scheint eine begrenzte Anzahl von iPad Pros zu betreffen und scheint nicht weit verbreitet zu sein.

Mögliche Lösungen:

Probieren Sie das Neue aus Hard-Reset-Vorgang für die neuen iPad Pro-Modelle 2018/2020. Das kann funktionieren oder auch nicht, ist aber einen Versuch wert.

  • Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  • Drücken Sie sofort die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los.
  • Halten Sie oben die Power-Taste gedrückt. Sie werden das sehen Wischen zum Ausschalten Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen, und lassen Sie sie dann los.
  • Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben, warten Sie ein paar Sekunden und Ihr 2018 iPad Pro startet mit dem Sperrbildschirm.

Neu in iOS 13.4 und 13.4.1

Als das funktionsreiche iOS 13.4 am 24. März veröffentlicht wurde, hatten Benutzer weniger Beschwerden. Es wurden Verbesserungen an der Mail-App vorgenommen, darunter Symbolleisten-Upgrades und gegenseitige Verschlüsselung, sodass Ihre Antwort auch verschlüsselt wird, wenn Sie auf eine verschlüsselte E-Mail antworten. Die iCloud-Ordnerfreigabe wurde in dieser Version wieder eingeführt und erleichtert die gemeinsame Nutzung von Dokumenten. Memoji-Sticker mit neun neuen Auswahlmöglichkeiten feierten ihr Debüt, ebenso wie die universelle Kaufunterstützung für den App Store. Auf diese Weise können Sie eine App erwerben, die auf einem iPhone, iPad, iPod touch, Mac und Apple TV gleichzeitig funktioniert, sofern die App dies unterstützt. Außerdem werden kürzlich gespielte Arcade-Spiele jetzt auf der Registerkarte „Arcade“ angezeigt, sodass Sie auf jeder Plattform weiterspielen können. Auf der iPad-Seite beinhaltete iPadOS 13.4 Trackpad-Unterstützung, sodass das neueste iPad Pro eher wie ein Laptop verwendet werden kann.

Das iOS 13.4.1-Update erschien am 7. April und brachte Unmengen von Fehlerbehebungen mit sich. Die prominenteste davon behebte ein Problem mit FaceTime-Anrufen, das auf früheren Versionen von iOS und MacOS nicht funktionierte.

Neu in iOS 13.3.1

Apple hat iOS 13.3.1 etwa drei Monate nach dem vorherigen Update veröffentlicht, um Probleme zu beheben, die in neun vorherigen Updates gefunden wurden, um Fehler zu beseitigen und die Leistung zu steigern. Bei diesem Dot-Upgrade gab es keine herausragenden neuen Funktionen, da neue Funktionen im Allgemeinen für ganzzahlige Veröffentlichungen reserviert sind. Wenn Sie frühere Updates übersprungen haben, hat Version 13.3.1 kumulative Updates von früheren Versionen heruntergeladen, die noch nicht auf Ihrem Gerät installiert waren.

Es gibt nur wenige offene Probleme mit diesem Update. Wenn Sie also Probleme mit einem früheren iOS- oder iPad-OS-Update haben, könnte dieses die Lösung sein. Dieses Upgrade ist nicht für jeden die perfekte Lösung. Und wenn Sie auf 13.3.1 aktualisieren, können Sie kein Downgrade auf frühere Versionen durchführen. Das neue Betriebssystem-Wartungsupdate ist mit dem iPhone 6S und höher kompatibel. Greifen Sie darauf zu über Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

Mit iOS 13.3.1 hat Apple einige ärgerliche Probleme aus dem vorherigen Update behoben. Es gibt besonders tolle Neuigkeiten bezüglich des Fehlers in den Kommunikationslimits, einer in Version 13.3 eingeführten Funktion, die Eltern die vollständige Kontrolle hätte geben sollen Über wen ihre Kinder anrufen, über FaceTime chatten oder Nachrichten senden können, lassen Sie Kinder stattdessen über eine Vielzahl der beschriebenen Techniken online mit Fremden kommunizieren unten. Das wurde mit diesem Update behoben, das das Hinzufügen neuer Kontakte ohne Eingabe des Screen Time-Passcodes verhindert.

iOS 13 Probleme 10213311
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iOS 13.3.1-Update
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Das Update behebt außerdem ein weiteres Problem, indem es den neuesten iPhone-Modellen der iPhone 11-Serie die Möglichkeit gibt, Ultra Wideband über einen neuen Kippschalter zu deaktivieren. Dies überwindet das Problem der Standortverfolgung, wenn die Ortungsdienste des Geräts ausgeschaltet waren, was Apple auf seinen Ultra Wideband-Chip zurückführte. Wenn Sie ein iPhone 11 besitzen, suchen Sie nach diesem Schalter unter Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste > Systemdienste und ausschalten Netzwerk und Wireless. Diese Steuerung ist auch in früheren iPhone-Generationen verfügbar, die bis ins 6s zurückreichen, auch wenn sie nicht über den UWB-Chip verfügen.

Zusätzliche 13.3.1-Updates beheben Fehler im Zusammenhang mit Verzögerungen bei der Deep Fusion-Fotobearbeitung auf dem iPhone 11 und iPhone 11 Pro, beheben Probleme mit Remote-Bildern und beim Rückgängigmachen von Dialogen Senden Sie E-Mails, beheben Sie einen Kamerafehler bei der Verwendung von FaceTime, beheben Sie Push-Benachrichtigungen über WLAN und beheben Sie in einigen Fällen den verzerrten Ton in CarPlay beim Telefonieren Fahrzeuge. Es unterstützt jetzt auch indisch-englische Siri-Stimmen für den HomePod.

Das iOS 13.3.1-Update beinhaltet 21 neue SicherheitspatchesWenn Sie also eine ältere Version von iOS 13 verwenden, sollten Sie ein Update durchführen. Das Update für iPadOS 13.3.1 ist identisch, mit Ausnahme von Funktionen, die iPads nicht haben, wie z. B. einer Ultra-Wide-Kamera, CarPlay, Ultra Wideband und HomePod.

Neue Probleme mit iOS 13.3.1

Kein Update ist perfekt, auch wenn dieses weniger fehlerhaft ist als die meisten vorherigen. Dennoch meldeten einige Leute Probleme beim Herunterladen und Installieren des Updates, insbesondere beim neuen iPhone 11, die meist durch einen Hard-Reset behoben werden können. Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste weiter, bis Ihr Telefon neu startet. Oder schalten Sie Ihr Telefon aus und wieder ein und laden Sie es herunter iOS 13.3.1, und versuchen Sie es erneut zu installieren.

Es gab auch vereinzelte Beschwerden über Schnittstellenverzögerungen, App-Probleme sowohl bei nativen als auch bei Drittanbieter-Apps, AirPlay-Probleme, Touch ID usw Face-ID-Probleme und Batterieverbrauch sowie Abstürze, Einfrieren und Abstürze in Exchange, HomePod, iMessage, Wi-Fi, Bluetooth usw CarPlay.

Eine Möglichkeit, diese Probleme zu mildern, besteht darin, sich tatsächlich auf den Download vorzubereiten, der für ein Dot-Update von 13.3 recht stattliche 200 MB beträgt und für diejenigen, die frühere Updates übersprungen haben, sogar noch größer. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone genügend freier Speicherplatz für die Installation des Updates vorhanden ist, und sichern Sie wie immer Ihre Daten, bevor Sie beginnen.

Neu in iOS 13.3

Dieses Update gibt Eltern noch mehr Kontrolle über die Online-Interaktionen ihrer Kinder innerhalb der Screen Time-Funktion, mit noch mehr Einschränkungen, wen Kinder anrufen, FaceTime-Chats führen oder Nachrichten senden können. Das Update bietet außerdem neue Layouts in Apple News+-Storys, erstellt einen neuen zugeschnittenen Videoclip, anstatt ihn über das Original zu speichern, und vereinfacht FIDO2-konform (der offene Fast Identity Online-Standard für passwortlose Authentifizierung), NFC-, Bluetooth- und Lightning-Sicherheitsschlüssel mit Ihrem iOS Gerät. Gmail, Dropbox, Twitter, Outlook und Facebook unterstützen alle Sicherheitsschlüssel, daher ist dies nützlich für Besitzer, die einen physischen Sicherheitsschlüssel bevorzugen. Oh, und wenn Sie kein Fan von Memoji-Aufklebern sind, können Sie sie auch von der Emoji-Tastatur verschwinden lassen.

Neben neuen Funktionen behebt iOS 13.3 viele schlimme Fehler, die in früheren Versionen gefunden wurden. Wenn Sie Probleme mit der Mail-App auf Ihrem Telefon hatten, behebt diese iOS-Version wahrscheinlich Probleme, die Sie daran hinderten, neue Nachrichten herunterzuladen oder Löschen Sie Nachrichten in Gmail-Konten und beheben Sie außerdem Probleme, die dazu führten, dass fehlerhafte Zeichen in Nachrichten angezeigt wurden oder gesendete Nachrichten in Exchange doppelt gesendet wurden Konten. Sowohl iOS 13.3 als auch iPadOS 13.3 enthalten neben anderen Funktionen und Korrekturen ein Dutzend Sicherheitsupdates.

Die neue iOS-Version behebt das Problem nicht Problem mit Ultrabreitband und Standortfreigabe für die iPhone 11-Serie gemeldet, obwohl Apple seine Absicht bekundet hat, in einem kommenden iOS-Update einen speziellen Kippschalter für diese Funktion bereitzustellen – nur nicht in diesem. Insgesamt scheinen für iOS 13.3 weniger neue allgemeine Fehlerbeschwerden gemeldet zu werden.

Neue Probleme mit iOS 13.3

Das Problem: Durch den Fehler „Communications Limits“ können Kinder mit jedem chatten

Eine brandneue Funktion war von einem brandneuen Käfer heimgesucht – dieses Mal in der 13.3-Funktion „Kommunikationsbeschränkungen“, mit der Eltern steuern können, wem ihre Kinder Textnachrichten, FaceTime oder Anrufe senden können. CNBC gab zunächst bekannt Der Käfer lässt die Kleinen mit jedem kommunizieren, den sie wollen, und bietet sogar Fremden die Möglichkeit, mit Ihrem Kind zu kommunizieren. Ein Kind sollte nicht in der Lage sein, einen Kontakt zu einem iPhone-Adressbuch hinzuzufügen, ohne dass ein Elternteil zuvor seine PIN eingibt. Kinder können die Einschränkungen jedoch umgehen, wenn Kontakte nicht mit iCloud oder mithilfe einer Apple Watch synchronisiert werden und Siri, die jeden, den das Kind fragt, zuvorkommend anruft oder ihm eine SMS sendet, unabhängig davon, ob es sich um einen Kontakt handelt oder nicht Liste. Die neue Funktion funktioniert nicht mit Facebook Messenger, Snapchat und Skype. Apple gibt an, dass das Problem nur bei Geräten auftritt, die mit einer „nicht standardmäßigen Konfiguration“ eingerichtet wurden, und hat eine vollständige Behebung in zukünftigen Upgrades versprochen. Es schlägt die folgende Zwischenlösung vor.

Mögliche Lösung: Erzwingen Sie die standardmäßige Synchronisierung von Kontakten mit iCloud

  • Offen Einstellungen.
  • Offen Kontakte.
  • Wählen Standardkonto.
  • Ändern Sie es von einer anderen Einstellung aus auf iCloud, beispielsweise Gmail oder etwas anderes.

Das Problem: Batterieentladung

Probleme mit der Akkulaufzeit sind ein Dauerproblem bei iOS-Upgrades. Einige iOS 13 Benutzerbemerkte Die Akkulaufzeit scheint sich nach dem Upgrade auf das neueste mobile Betriebssystem von Apple verschlechtert zu haben. Das liegt zum Teil daran, dass das neue Betriebssystem eine Reihe wichtiger Vorgänge auf Systemebene durchlaufen muss, um es in Ihr Gerät zu integrieren, wie etwa die Indizierung mit Spotlight, Fotos und verschiedene iCloud-Aktivitäten.

Mögliche Lösungen

  • Schließen Sie Ihr Gerät an und warten Sie eine Weile. Das ist richtig, lassen Sie Ihr Gerät einfach über Nacht angeschlossen und mit dem WLAN verbunden. Es sollte einige Stunden bis ein oder zwei Tage dauern alles, um wieder zum Normalzustand zurückzukehren, insbesondere wenn Ihr Gerät eine große Menge von iCloud wiederherstellt oder Daten von verschiedenen synchronisiert Quellen.
  • Suchen Sie nach weiteren iOS-Updates, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Software-Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen, wie die aktuelle Serie mit iOS 13, und wenn ein Fehler oder ein anderes bekanntes Problem die Akkulaufzeit beeinträchtigt, wird es wahrscheinlich behoben.
  • Aktualisieren Sie einzelne Apps, da einige möglicherweise behobene Fehler aufweisen. Mit iOS 13 und höher können Sie Apps aktualisieren, indem Sie auf gehen App Store > Ihr Konto > Kürzlich aktualisiert.
  • Überprüfen Sie, welche Apps oder Aktivitäten Ihren Akku verbrauchen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Akku. Oftmals belasten Apps, die Video- oder Ortungsdienste nutzen, den Akku. Wenn Sie feststellen, dass eine App, die Sie nicht verwenden, den Akku entlädt, löschen Sie sie.
  • Überprüfen Sie den Zustand des iPhone-Akkus Einstellungen > Akku > Akkuzustand. Wenn die Batterie nicht optimal funktioniert, muss sie möglicherweise ausgetauscht werden.
  • Durch die Hintergrund-App-Aktualisierung können Apps im Hintergrund ohne manuelle Eingaben aktualisiert bleiben. Dies kann sich jedoch negativ auf die Akkulaufzeit auswirken. Klopfen Einstellungen > Allgemein > Hintergrund-App-Aktualisierung und schalten Sie den Schalter aus.
  • Eine hohe Displayhelligkeit kann die Akkulaufzeit verkürzen. Offen Einstellungen > Anzeige & Helligkeit und stellen Sie den Schieberegler auf einen niedrigeren Wert ein.
  • Deaktivieren Sie die Funktion „Raise to Wake“, die den Beschleunigungsmesser Ihres Geräts nutzt und dazu führen kann, dass der Bildschirm länger als nötig eingeschaltet ist, insbesondere wenn Sie aktiv sind. Offen Einstellungen > Anzeige & Helligkeit > Raise to Wake und schalten Sie es aus.
  • Der Energiesparmodus reduziert die Aktivität und den Stromverbrauch des iPhones, um die Akkulaufzeit zu verlängern, und kann die Akkulaufzeit in iOS 13 und anderen Versionen enorm verlängern. Offen Einstellungen > Akku und einschalten Energiesparmodus. Das Batteriesymbol in Ihrer iPhone-Menüleiste wird gelb.
  • Deaktivieren Sie die Ortungsdienste für alle Apps, die sie nicht benötigen Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste. Scrollen Sie nach unten zur App-Liste und deaktivieren Sie den Standortzugriff für Apps, für deren Funktion keine Standortdaten erforderlich sind, indem Sie darauf tippen und auswählen Niemals oder Während der Nutzung der App.
  • Ein erzwungener Neustart kann manchmal Batterieprobleme beheben.

Das Problem: Mobiler Datendienst deaktiviert

Verschiedene Benutzer berichteten, dass sie mit der Installation von iOS 13.3 den Mobilfunkdienst verloren haben, und einige berichten sogar, dass sie WLAN verloren haben und nicht mehr in der Lage sind, zu telefonieren oder normale Textnachrichten zu senden. Ein ähnliches Problem wurde auch für iOS 13.2.2 und 13.2.3 gemeldet.

Mögliche Lösungen

  • Gehen Sie in den Flugzeugmodus Einstellungen > Flugzeugmodus und schalten Sie es nacheinander ein und aus.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen mit zurück Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Bestätigen Sie, dass Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen möchten. Ihr Gerät wird nach Ihrer Bestätigung neu gestartet und alle Einstellungen zurückgesetzt, um gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke, gekoppelte Bluetooth-Geräte, Mobilfunknetze und VPNs zu löschen und die Standardwerkseinstellungen wiederherzustellen.
  • Starten Sie Ihr iPhone neu oder erzwingen Sie einen Neustart, wenn die mobilen Daten auf Ihrem iPhone nicht funktionieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

Für iPhone X oder 11: Halten Sie gleichzeitig eine Lautstärketaste und die Seitentaste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Telefon auszuschalten. Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein, indem Sie die Seitentaste (auf der rechten Seite) gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

Für iPhone 8, 7 oder 6: Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten. Schalten Sie es dann wieder ein, indem Sie die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

Für iPhone SE, 5 oder früher: Halten Sie die obere Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten. Um es wieder einzuschalten, halten Sie die obere Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

iOS 13.2

Die Veröffentlichung von iOS 13.2 brachte mehrere neue Funktionen mit sich, darunter die Deep Fusion-Kameratechnologie auf dem iPhone 11, das den iOS-Funktionen für computergestützte Fotografie zusätzliche Ebenen hinzufügte. Mit der Option „Nachrichten mit Siri ankündigen“ kann Siri eingehende Nachrichten laut vorlesen, während Sie AirPods an Ihre Ohren angeschlossen haben. Zu den weiteren Verbesserungen gehörten der Hörverlauf für die Musik-App sowie verbessertes Siri und Diktat, mit dem Sie sich abmelden können Teilen von Aufnahmen mit Apple und eine große Auswahl an verschiedenen neuen Emojis, einschließlich der Möglichkeit, verschiedene Skins auszuwählen Töne.

Mit iOS 13.2 schien Apple einen schwerwiegenden Speicherverwaltungsfehler in die Multitasking-Umgebung einzuführen, in der viele Benutzer Apps meldeten B. Safari, YouTube, Mail und andere, die beim Wechseln zwischen verschiedenen Apps geschlossen und wieder geöffnet werden und manchmal Daten verursachen Verlust. Mit der Veröffentlichung von iOS 13.2.2 hat Apple das Problem behoben, „das dazu führen konnte, dass Apps unerwartet beendet werden, wenn sie im Hintergrund ausgeführt werden“.

iOS 13.1.3

Apple hat iOS 13.1.3 und iPadOS 13.1.3 mit zusätzlichen Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen für alle veröffentlicht Geräte, um Probleme in der Mail-App, der Bluetooth-Konnektivität und der Startleistung für Game Center zu beheben Apps. Bei den meisten Dot-Upgrades handelt es sich um Wartungsupdates, die darauf abzielen, Fehler zu beseitigen, und nicht darauf, neue Funktionen hinzuzufügen.

Das iOS 13.1.3-Update enthielt Fehlerbehebungen und Verbesserungen für Probleme, die verhindern könnten, dass ein Gerät bei einem eingehenden Anruf klingelt oder vibriert oder Sie daran hindern, eine Besprechungseinladung in Mail zu öffnen. Das Update wurde entwickelt, um Bluetooth-Probleme wie die Verbindungsunterbrechung bei einigen Fahrzeugen zu beheben und die Zuverlässigkeit von Hörgeräten und Headsets zu verbessern. Es wurde ein Problem behoben, das die Kopplung mit einer Apple Watch oder den Empfang von Benachrichtigungen auf dieser verhindern konnte. Außerdem wurden Probleme mit der iCloud-Sicherung für Sprachnotizen behoben. Außerdem wurde ein Problem mit den Daten der Health-App zur Sommerzeit behoben.

Das Problem: Game Center in iOS 13.2.3 nicht verfügbar

In den iOS-Updates 13.1.2, 13.1.3 und 13.2.3 erhalten Benutzer die Meldung „Game Center nicht verfügbar, Spieler ist nicht angemeldet“.

Mögliche Lösungen

Sie haben mehrere Möglichkeiten, wie Sie vorgehen. Versuchen Sie zunächst, Ihr WLAN zu ändern, um festzustellen, ob es sich um ein Netzwerkproblem handelt. Wenn Ihr Netzwerk in Ordnung ist, gibt es hier einige andere Möglichkeiten.

  • Setzen Sie Ihr Gerät vollständig auf die Werkseinstellungen zurück – ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilft, das unvollständige Update zu korrigieren.
  • Gehe zu Einstellungen > iTunes > App Store um sich von Ihrer Apple-ID abzumelden und dann erneut anzumelden.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück und versuchen Sie erneut, auf das Game Center zuzugreifen.
  • Ein erzwungener Neustart kann auch viele Stabilitätsprobleme lösen.

Das Problem: Bluetooth funktioniert unter iOS 13.1.3, 13.2.2 nicht

Das Bluetooth Ihres iPhones stellt keine Verbindung zu Ihren anderen Bluetooth-Geräten her.

Mögliche Lösungen

  • Versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten und dann die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen um aktuell gespeicherte Einstellungen, WLAN-Passwörter, bevorzugte Netzwerke und VPN-Einstellungen zu löschen.
  • Starten Sie das iOS-System neu, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen (siehe Schritte oben).

Das Problem: Apple Pay kann in iOS 13.2.2 nicht eingerichtet werden

Einige iPhone 7-Benutzer berichteten, dass sie Apple Pay auch nach dem Zurücksetzen aller Einstellungen in iOS 13.2.2 nicht einrichten konnten.

Mögliche Lösungen:

  • Der schnellste Weg, das Problem zu lösen, besteht darin, einen erzwungenen Neustart durchzuführen.
  • Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktioniert, melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab und wieder ab.
  • Setzen Sie die Region zurück: Gehen Sie zu Einstellungen > Ihr Name > iTunes & App Store, klicken Sie auf Ihre Apple-ID und dann auf „Apple-ID anzeigen“. Wählen Sie Land/Region aus, um es zurückzusetzen.

Das Problem: Abgebrochene Anrufe in iOS 13.1.2 und 3.1.3

Es gab weit verbreitete Berichte, dass iOS 13.1.2 dazu führte, dass Anrufe innerhalb einer Minute nach dem Tätigen abgebrochen wurden. Sagte ein Benutzer weiter Apples Twitter-Support-Konto: „Nach dem iOS 13-Update werden Anrufe wie verrückt abgebrochen. Wirklich schlecht nach dem Update 13.1.2. Der Anruf wird nach 30 Sekunden bis einer Minute unterbrochen. Ich nutze das Telefon geschäftlich … kein guter Eindruck. iPhone X. … Mein Netzwerk bricht trotz des neuen Updates 13.1.3 immer noch ab.“

Mögliche Lösungen:

Apple hat die folgende Reihenfolge vorgeschlagen, um Ihre Telefonanrufe wieder in Gang zu bringen.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen:

  • Schalten Sie den Flugmodus ein und aus. Öffnen Sie das Kontrollzentrum und tippen Sie auf, um den Flugmodus einzuschalten. Warten Sie fünf Sekunden und tippen Sie dann darauf, um ihn auszuschalten.
  • Überprüfen Sie Ihre „Bitte nicht stören“-Einstellungen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Nicht stören und stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
  • Suchen Sie nach blockierten Telefonnummern Einstellungen > Telefon > Blockierte Kontakte.
  • Überprüfen Sie, ob die Anrufweiterleitung aktiviert ist Einstellungen > Telefon > Anrufweiterleitung und stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
  • Überprüfen Sie, ob Unbekannte Anrufer stumm schalten Ist eingeschaltet. Wenn die Einstellung aktiviert ist, muss ein Anrufer in Ihren Kontakten oder Letzten aufgeführt sein. Oder sie müssen ihre Nummer in Mail mitgeteilt oder Ihnen über diese Nummer eine Nachricht gesendet haben, damit ihr Anruf durchgestellt werden kann.
  • Fügen Sie die betreffende Nummer zu Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass das Telefon klingelt. Anrufe von einigen Drittanbieter-Apps werden möglicherweise nicht weitergeleitet.

Aktualisieren Sie Ihre Software:

  • Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und legen Sie sie erneut ein.
  • Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter.

Versuchen Sie es mit einem Netzwerk-Reset:

Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen, WLAN-Passwörter, bevorzugten Netzwerke und VPN-Einstellungen gelöscht.

Versuchen Sie, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen:

  • Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerkband. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdatenoptionen > LTE aktivieren und ausschalten Aktivieren Sie LTE, 4G, oder 3G (abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter und Gerätemodell).
  • Ein anderer Benutzer schrieb weiter Apples Twitter-Support-Konto: „Zu Ihrer Information – Bezüglich des Problems der Anrufunterbrechung. Ich hatte das gleiche Problem, bis ich mein Telefon gesichert und eine vollständige Wiederherstellung mit dem neuesten iOS durchgeführt habe und jetzt ist alles in Ordnung.“ Das ist also auch eine Option.

Das Problem: Kontakte verloren in iOS 13.1.3

Nach dem Update auf iOS 13.1.3 stellten einige iPhone-Benutzer fest, dass ihre Kontakte-App nicht richtig funktionierte. Einige enthalten Kontaktnamen, aber keinen Inhalt, während andere einfach leer angezeigt werden. Dieses Problem unterstreicht, wie wichtig es ist, Ihre Geräte zu sichern.

Mögliche Lösungen:

  • Kontakte aus iCloud zusammenführen. Wenn alle oder einige Ihrer Kontakte fehlen, können Sie sie mit iCloud wiederherstellen, ohne die aktuellen Daten zu überschreiben. Gehe zu Einstellungen > Ihr Name > iCloud > Kontakte. Schalten Sie Kontakte ein, wenn es ausgeschaltet ist. Ihr Gerät bietet Ihnen möglicherweise zwei Optionen für zuvor synchronisierte Kontakte. Entscheiden Sie sich dafür, sie auf dem iPhone zu behalten und Verschmelzen. Dein Kontakte sollten wiederhergestellt werden.
  • Synchronisieren Sie Ihre Kontakte erneut mit iCloud und verwenden Sie dann iCloud als Standard. Klopfen Einstellungen > Kontakte > Standardkonto > iCloud.
  • Setzen Sie alle Einstellungen zurück und synchronisieren Sie dann Kontakte aus iCloud.
  • Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück und stellen Sie dann Ihr Backup von iTunes oder iCloud wieder her.
  • Melden Sie sich ab und dann wieder bei iCloud an und synchronisieren Sie dann Ihre Kontakte.
  • Gehe zu Kontakte > Gruppe > Alle iCloud markieren oder Alles iPhone, um alle Ihre Kontakte anzuzeigen.
  • Setzen Sie Ihr Gerät hart zurück oder erzwingen Sie einen Neustart.

Das Problem: Siri telefoniert standardmäßig über die Freisprecheinrichtung

Äpfel Foren haben ergeben einige Probleme mit Siri und Telefonanrufen. „Seit dem Update auf iOS 13 ist mir aufgefallen, dass jedes Mal, wenn ich Siri bitte, einen Anruf für mich zu tätigen, der Anruf standardmäßig jedes Mal über die Freisprecheinrichtung erfolgt. Ich bitte nicht darum, den Anruf über den Lautsprecher zu tätigen, und ich habe erfolglos versucht, mein Telefon neu zu starten. Jedes Mal, wenn ich etwas sage wie: „Hey Siri, ruf Jim an.“ Der Anruf wird getätigt und auf die Freisprecheinrichtung gestellt. Dann muss ich tippen, um das Sprechen auszuschalten, und dann den Anruf fortsetzen.“ Dies ist besonders problematisch, wenn Sie Auto fahren.

Mögliche Lösungen:

Hier ist eine Problemumgehung, die je nach iPhone-Modell möglicherweise funktioniert oder nicht: Eingabehilfen > Berühren Sie > Anruf-Audio-Routing > Bluetooth-Headset. Wenn Sie Siri auffordern, indem Sie den Ein-/Ausschalter gedrückt halten, funktioniert dies möglicherweise auch, erfordert jedoch, dass Sie während der Fahrt Ihre Hände vom Lenkrad nehmen und Ihr Telefon anfassen, was ein Tabu ist.

Ursprüngliche Probleme mit iOS 13

Das Problem: Tastaturfehler eines Drittanbieters

Apple hatte ein Sonderangebot herausgegeben Sicherheitswarnung um Tastatur-Apps von Drittanbietern in iOS 13. Sie könnten Tastaturen von Drittanbietern wie Gboard oder SwiftKey oder eine Reihe anderer als eigenständige Apps ausführen oder Sie können vollständigen Zugriff auf Ihr Betriebssystem anfordern, um mit anderen Apps auf Ihrem Gerät zu kommunizieren und zusätzliche Informationen bereitzustellen Merkmale. Ein Fehler in iOS 13 könnte dazu führen, dass diese Apps auch ohne Ihre Zustimmung vollen Zugriff erhalten. Der Fehler betraf nur Tastaturen mit Vollzugriff, was bedeutet, dass die integrierte Tastatur von Apple oder andere Tastatur-Apps, die keinen Vollzugriff anstreben, nicht betroffen sind. Mit vollem Zugriff können Tastaturentwickler Tastenanschlagsdaten erfassen. Mit vollem Zugriff können Sie mit Gboard Google-Suchen direkt über die Tastatur durchführen und diese an Google senden. Sie können Google vertrauen oder nicht, aber vertrauen Sie einer weniger bekannten Drittanbieter-App mit denselben Informationen?

Lösungen

  • Aktualisieren Sie auf iOS 13.1.1 oder iPadOS 13.1.1, um ein Problem zu beheben, das sich auf Tastaturen von Drittanbietern auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch auswirkt.
  • Überprüfen Sie, ob der Vollzugriff ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung gewährt wurde, und verweigern Sie die Berechtigungen durch Antippen Einstellungen > Allgemein > Tastatur > Tastaturen.
  • Deinstallieren Sie Tastaturen von Drittanbietern, denen Sie nicht absolut vertrauen.

Das Problem: Verschiedene Probleme mit Apple Mail

Es wurden zahlreiche Probleme mit der Leistung von iOS 13 Mail gemeldet. Dazu gehörte, dass die iPhone-Mail-App nicht aktualisiert wurde, abstürzte, die Synchronisierung auf dem iPhone oder iPad fehlschlug, sich nicht öffnete, Nachrichten nicht gesendet werden konnten, Nachrichtenentwürfe beim Start der App geöffnet wurden und das Laden fehlschlug E-Mail- und E-Mail-Konten von Drittanbietern, fehlgeschlagene E-Mail-Benachrichtigungen, das Erstellen neuer Konten ist nicht möglich, Push funktioniert nicht und ein Problem ohne Absender, bei dem Sie nicht sehen können, wer Ihnen eine E-Mail gesendet hat. Ein Benutzer gab an Apples Twitter-Unterstützung Konto: „Nicht sehen zu können, wer der Absender ist, ist eine Sache. Wenn Sie jedoch „Antworten“ ankreuzen, ist das Empfängerfeld leer. Außerdem können Sie nicht nach Themen suchen. My Mail sendet jetzt doppelte E-Mails an Empfänger. Wirklich nervig, wie kann ich das stoppen?“

Lösungen

Es gibt zahlreiche Lösungen für eine fehlerhafte Mail-App in iOS 13. Hier finden Sie eine Reihe von Problemen und Lösungen im Zusammenhang mit Funktionsstörungen der Mail-App.

  • Überprüfen Sie im App Store, ob Software-Updates für Drittanbieter-Apps wie Yahoo Mail oder Gmail verfügbar sind, die Sie möglicherweise zu Mail hinzugefügt haben.
  • Wenn E-Mail-Benachrichtigungen nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass sie für die Mail-App aktiviert sind. Start Einstellungen > E-Mail > Benachrichtigungen > Benachrichtigung zulassen.
  • Wenn Sie nicht mehr als ein E-Mail-Konto erstellen können, deaktivieren Sie unbedingt die Einschränkungseinstellungen, die das Hinzufügen von Konten verhindern. Start Einstellungen > Bildschirmzeit > Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen > Zugelassene Apps > E-Mail auswählen und schalten Sie den Schalter ein. Dadurch können Sie mehrere Konten in der Mail-App hinzufügen.
  • Aktivieren Sie die Mail-App für Mobilfunkdaten mit Einstellungen > Mobilfunk und schalten Sie das ein Post Möglichkeit.
  • Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen mit zurück Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben, um fortzufahren.
  • Wenn das Zurücksetzen des Netzwerks nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes Drücken, Bringen, oder Handbuch Optionen, die die Kontoaktivität steuern Einstellungen > Passwörter- und Kontoeinstellungen > Neue Daten abrufen Einstellungen.
  • Erzwingen Sie das Beenden der Mail-App und öffnen Sie sie erneut. Dies ist eine beliebte Lösung, wenn die E-Mail nicht ordnungsgemäß synchronisiert wird. Doppelklicken Sie auf die Home-Schaltfläche, um alle laufenden Apps anzuzeigen, wischen Sie über die Apps nach oben, um sie zu schließen, und starten Sie Mail neu.
  • Wenn Ihre iPhone-Mail-App abstürzt, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.
  • Wenn alles andere fehlschlägt, entfernen Sie das E-Mail-Konto von Ihrem Gerät und fügen Sie es erneut hinzu. Klopfen Einstellungen > Passwörter und Konten. Die E-Mail-Konten werden auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie das fehlerhafte Konto aus und klicken Sie darauf. Sie werden das sehen Konto löschen Option am unteren Bildschirmrand. Klicken Sie hier, um das Konto von Ihrem Gerät zu entfernen. Dann richten Sie es erneut ein.

Das Problem: Die Synchronisierung der Erinnerungen schlägt fehl

Mit iOS 13, Erinnerungen Es verfügt über eine neue Benutzeroberfläche, neue Organisationsfunktionen, intelligente Listen, eine neue Schnellsymbolleiste und die Möglichkeit, Fotos, Weblinks und Dokumente hinzuzufügen. Einige Benutzer meldeten jedoch Probleme mit der Synchronisierung von Notizen, fehlende Listen, gelöschte Erinnerungen, auf die Standardeinstellungen zurückgesetzte Listennamen, falsche Datums- und Uhrzeitangaben und andere Synchronisierungsprobleme.

Lösungen

Apple hat das anerkannt Erinnerungen wurden nicht richtig synchronisiert es sei denn, auf allen Ihren Geräten, einschließlich Ihres Mac, wurde die neueste Software ausgeführt. Laut Apple sind „aktualisierte Erinnerungen nicht mit früheren Versionen von iOS und macOS kompatibel.“ Wenn Sie Ihre Erinnerungen auf Ihrem iPhone mit iOS 13 aktualisieren, können Ihr iPad und Mac, die dasselbe iCloud-Konto verwenden, erst dann auf Ihre Erinnerungen zugreifen, wenn iPadOS und macOS 10.15 Catalina verfügbar sind verfügbar." Apple gibt an, dass Sie auf iCloud.com auf Ihre vollständigen Erinnerungen zugreifen können und ermöglicht Benutzern mit iOS 13 außerdem, ein vollständiges Upgrade der Erinnerungen auf die Zeit nach macOS Catalina zu verschieben es ist veröffentlicht worden. So können Benutzer Ärger mit Erinnerungen vermeiden.

  • Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Internet, bevor Sie die Erinnerungen-App nach dem Update auf iOS 13 zum ersten Mal öffnen.
  • Beim Starten der App bietet ein Bildschirm „Willkommen bei Erinnerungen“ einigen Benutzern möglicherweise die Möglichkeit, die App jetzt oder später zu aktualisieren. Erinnerungen geben Ihnen auch Informationen über freigegebene Erinnerungslisten oder andere Geräte, die Sie aktualisieren müssen.
  • Klopfen Jetzt upgraden und wenn Sie tippen Später aktualisieren, der Bildschirm der App ist blau Aktualisierung Taste. Tippen Sie darauf, wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden.
  • Das Upgrade betrifft nur bestehende Erinnerungen in Ihrem primären iCloud-Konto, nicht jedoch die in anderen iCloud-, CalDAV- oder Exchange-Konten.
  • Apple warnt außerdem davor, eine Erinnerungsliste mit dem zu teilen Leute hinzufügen Funktion funktioniert in iOS 13 nicht, verspricht aber, das Problem in einem zukünftigen Update zu beheben.

Das Problem: Verbindungsprobleme mit dem App Store

Es wurden verschiedene Netzwerkprobleme gemeldet, sowohl bei WLAN als auch bei Mobilfunk mit iOS 13. Die Apple-Support-Twitter-Seite habe diese Nachricht erhalten: „Ich habe Probleme beim Zugriff auf den App Store über das Mobilfunknetz. Hat bei mir unter iOS 13, 13.1 und 13.1.1 nicht funktioniert. Es muss ständig aktualisiert werden, damit es funktioniert. Ich habe mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber auch das hat nicht funktioniert.“ Bei Verbindungsproblemen kann eine Warnung angezeigt werden Sie können keine Verbindung zum iTunes Store herstellen, wenn Sie versuchen, den iTunes Store, App Store oder Apple zu starten Bücher. Manchmal lädt der Store nichts oder bleibt mitten im Download hängen.

Lösungen

Apfel einige Hinweise gegeben Informationen zur Behebung eines Mobilfunkverbindungsproblems für den App Store, iTunes Store und Apple Books.

  • Überprüfen Sie die Einstellungen und Netzwerkverbindungen auf Ihrem Gerät, um sicherzustellen, dass es online und mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie über Ihren Browser eine Verbindung zu einer beliebigen Website her, um sicherzustellen, dass diese geladen wird. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, ein anderes Gerät im selben Netzwerk anzuschließen. Wenn keines Ihrer Geräte auf das Internet zugreifen kann, schalten Sie Ihren WLAN-Router ein und aus, um ihn zurückzusetzen. Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herstellen können, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Wenn nur Ihr erstes Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen kann, holen Sie sich Hilfe mit WLAN auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch.
  • Wenn Sie auf Ihrem Gerät über einen Mobilfunkdienst eine Verbindung zum Internet herstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Mobilfunkdaten für den iTunes Store, den App Store und Apple Books aktiviert haben Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdaten. Sehen Sie auf der Seite „Apple-Systemstatus“ nach, ob regionale Dienstunterbrechungen vorliegen.
  • Wenn Sie sich nicht mit Ihrer Apple-ID anmelden können, setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück. Wenn Sie kürzlich Ihre Apple-ID oder Ihr Passwort geändert haben, müssen Sie sich möglicherweise abmelden und erneut anmelden.
  • Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Zahlungsinformationen zu bestätigen, stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode, der Name und die Rechnungsadresse korrekt sind.
  • Aktualisieren Sie Ihre Software auf die neuesten Versionen von iOS.
  • Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt für Ihre Zeitzone eingestellt sind. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit und einschalten Automatisch einstellen.

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