So finden Sie heraus, warum ein Windows-Drucker nicht druckt

Stellen Sie sicher, dass Ihr Druckerkabel sicher zwischen PC und Drucker angeschlossen ist. Das Kabel sollte weniger als 3 m lang sein.

Überprüfen Sie das Druckerkabel auf verbogene Stifte. Wenn Sie welche finden, glätten Sie sie mit einer Spitzzange.

Wenn Sie sich bei Ihrem Kabel nicht sicher sind, versuchen Sie es mit einem eines anderen Druckers. Wenn der Drucker plötzlich funktioniert, wissen Sie, dass Ihr Originalkabel defekt ist.

Wenn Sie ein Parallelkabel ersetzen, besorgen Sie sich unbedingt ein IEEE 1284 (sehen Sie sich das Verpackungsetikett an oder fragen Sie einen Verkäufer). Ältere Kabel funktionieren in neueren Druckern oft nicht, auch wenn sie so aussehen, wie sie sollten.

Suchen Sie auf der Website nach dem Hersteller Ihres Druckers und laden Sie die neueste Version der Treibersoftware für Ihren Drucker herunter.

Öffnen Sie den Ordner Drucker über die Menüs Start, Einstellungen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihren Drucker.

Wählen Sie Löschen.

Doppelklicken Sie im Ordner Drucker auf das Symbol Drucker hinzufügen.

Folgen Sie den Anweisungen des Druckerinstallations-Assistenten, um die Treibersoftware neu zu installieren.

Öffnen Sie den Ordner Drucker über die Menüs Start, Einstellungen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihren Drucker und wählen Sie dann Eigenschaften.

Stellen Sie sicher, dass alle Eigenschaften Ihres Druckers wie vom Hersteller Ihres Druckers empfohlen konfiguriert sind. Sie können diese Richtlinien in der mit Ihrem Drucker gelieferten Dokumentation oder, falls Sie sie verlegt haben, auf der Website des Herstellers nachschlagen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften (unter Windows 2000 müssen Sie dann auf die Registerkarte Hardware klicken).

Gehen Sie zum Geräte-Manager.

Doppelklicken Sie auf Ports (COM und LPT).

Doppelklicken Sie auf Printer Port (LPT1) und wählen Sie die Registerkarte Resources.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Liste der widersprüchlichen Geräte" auf einen Interrupt-Request-Line (IRQ)-Konflikt. Kein anderes Gerät sollte denselben IRQ wie der Druckeranschluss verwenden.

Wenn Sie einen Konflikt feststellen, deaktivieren Sie das störende Gerät oder weisen Sie ihm einen neuen IRQ zu. Um ein Gerät zu deaktivieren, suchen Sie es im Geräte-Manager, öffnen Sie das Dialogfeld Eigenschaften, wählen Sie die Registerkarte Allgemein und aktivieren Sie "In diesem Hardwareprofil deaktivieren".

Windows muss ausgeschaltet sein, also starten Sie Ihren Computer mit einer DOS-Eingabeaufforderung neu. Drücken Sie in Windows 95 F8, wenn die Worte "Starting Windows 95" angezeigt werden, und wählen Sie dann im Startmenü die Option Nur Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus aus.

Starten Sie Ihren Computer unter Windows 98 neu, halten Sie die Strg-Taste gedrückt, nachdem Ihr Computer den Selbsttest beim Einschalten abgeschlossen hat, und wählen Sie dann im Startmenü die Option Nur Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus.

Geben Sie an der Eingabeaufforderung das Wort "set" ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Notieren Sie den Speicherort (den DOS-Dateipfad) der TEMP-Variablen.

Ändern Sie Ihr Verzeichnis in den Ordner, den Sie in Schritt 4 notiert haben. Wenn TEMP beispielsweise auf C: WindowsTemp eingestellt ist, geben Sie "cd windowstemp" ein und drücken dann die Eingabetaste.

Sobald Sie sich im Temp-Ordner befinden, können Sie alle temporären Dateien löschen, die sich möglicherweise dort befinden, indem Sie "del *.tmp" eingeben und dann die Eingabetaste drücken. Löschen Sie diese Dateien nicht, während Windows ausgeführt wird, da Windows 95/98 oder ein Windows-basiertes Programm möglicherweise eine davon verwendet.

Geben Sie "cd windowsspoolprinters" ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um zum Spool-Ordner zu wechseln.

Löschen Sie alle Spooldateien, die Sie hier finden, indem Sie "del *.spl" eingeben und dann die Eingabetaste drücken.

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