Es ist lustig, wie wir bestimmte Dinge als selbstverständlich betrachten können, wie zum Beispiel Haarschnitte. Im Laufe von mehr als 50 Jahren, in denen ich in verschiedenen Städten, verschiedenen Vierteln gelebt oder sie sogar besucht habe In verschiedenen Ländern habe ich mir noch nie Gedanken darüber gemacht, ob ich jemanden finden könnte, der mir die Haare so schneiden kann, wie ich es tue gefallen. Andererseits bin ich weiß.
Inhalt
- Ein Uber für Friseure
- COVID-19 greift ein
- Eine größere Vision
Aber wenn Sie eine farbige Person sind, kann es eine ganz andere Erfahrung sein. Das hat Kyle Parker herausgefunden, als er 2013 seine Heimatstadt Chicago verließ, um teilzunehmen Grinnell College in Grinnell, Iowa, 9.031 Einwohner. Während sich 24 % der Studenten des Grinnell College als farbige Menschen bezeichnen, sind es weniger als 10 % der Einwohner des Stadt Grinnell würden dasselbe von sich selbst sagen.
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Daher ist es keine Überraschung, dass es für Parker und seine Klassenkameraden eine Herausforderung war, einen örtlichen Friseur oder Friseur zu finden, der Erfahrung im Umgang mit nicht-weißem Haar hat. Die Supercuts in der Nähe des Campus erweckten nicht gerade Vertrauen. „Ich ging in ihren Laden und sie sagten: ‚Oh Mann, ich hoffe, ich bringe dich heute nicht durcheinander‘“, erinnerte sich Parker in einem Interview mit Digital Trends. „Das ist einfach das schlimmste Gefühl.“
Damit blieben dem vielversprechenden NCAA-Basketballspieler nur wenige Optionen, von denen keine ideal war: Drei Stunden in die nächste Großstadt in Iowa fahren, in der Hoffnung, dort jemanden zu finden, der das kann wusste, was sie taten, das Risiko eingehen, einem Teamkollegen die Haare schneiden zu lassen, ihm die Haare wachsen zu lassen, oder bis zu einem wichtigen Feiertag wie Thanksgiving warten, zu dem er dann zurückreisen konnte Chicago.
Parker stellte auch fest, dass es nicht nur eine Unannehmlichkeit war, sich nicht zuverlässig die Haare schneiden zu lassen, sondern auch einen Schlag für sein allgemeines psychisches Wohlbefinden. „Es geht nicht darum, dass man sich gut fühlt und gute Leistungen im Leben erbringt“, betont Parker. "Du bist es sehen „Gut, man fühlt sich gut, man leistet gute Leistungen.“ Den meisten Menschen ist das nicht bewusst.“
Das ist nicht nur eine Ahnung. Eine Studie von Tamika Roper und John Barry von der University of London aus dem Jahr 2016 kam zu dem Schluss, dass schwarze Männer häufiger als andere Personengruppen „Erleben Sie, wie sich ein Besuch beim Friseur positiv auf Ihr Wohlbefinden auswirkt.„Diese Vorteile sind zum Teil auf Parkers Einsicht zurückzuführen, dass man sein Aussehen mögen muss, um sich gut zu fühlen, aber Sie stammen auch aus der Rolle, die Friseure und Stylisten in der Vergangenheit in schwarzen und braunen Gemeinschaften als informelle Menschen gespielt haben Therapeuten. Die Studie behauptet, dass „schwarze Männer deutlich mehr Kontakte knüpften und beim Friseur redeten als weiße Männer oder schwarze oder weiße Frauen.“
Parker fragte sich, ob er der einzige farbige Student war, der so dachte, und befragte eine neue Klasse von Erstsemestern. Auf die Frage, was ihre größte Sorge sei, wenn sie in einer so kleinen Gemeinde an eine neue Schule kommen, antworteten erstaunliche 100 % von ihnen „einen Friseur finden“ oder „einen Friseur finden“.
Ein Uber für Friseure
Mit diesen Informationen bewaffnet beschloss Parker, etwas gegen den fehlenden Zugang zu Haarpflegefachleuten zu unternehmen beschreibt ihn augenzwinkernd als „sehr gut mit unserer Haarstruktur vertraut“. 2016, am Ende seines Juniorjahres, begann er mit der Arbeit an einer mobilen App angerufen ClipDart – ein Uber für Friseure, wie er es ausdrückt – der es Menschen mit grobem oder glattem Haar ermöglichen würde, mit erfahrenen Friseuren in Kontakt zu treten.
- 1. ClipDart-Startbildschirm.
- 2. ClipDart-Kundenseite.
- 3. ClipDart-Friseur-/Stylistenseite.
Die Verwendung von ClipDart ist sehr einfach. Nach der Installation der App melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an, erstellen ein Profil und fügen ein Foto hinzu. Das Foto wird sowohl von Kunden als auch von Friseuren und Stylisten benötigt, damit jeder den anderen sehen kann. Die App fordert Sie außerdem dazu auf, Ihrem Profil zusätzliche Fotos hinzuzufügen, die Ihre Frisur veranschaulichen Suchen Sie danach, was dem Friseur hilft, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, was Sie von ihm verlangen, unabhängig von Ihren Haaren Typ.
Gruppen ab zwei Personen erhalten automatisch einen Rabatt von 25 %, wobei die Ersparnisse mit zunehmender Gruppengröße größer werden.
Anschließend können Sie einen Termin buchen. Das beginnt mit der Auswahl Ihres Standorts, denn die App ist so konzipiert, dass sie Ihnen nur Profis zeigt, die im Umkreis von 40 Meilen um den Ort arbeiten, an dem Sie sich die Haare schneiden lassen möchten. Flexibilität steht im Mittelpunkt des Designs – Sie können praktisch jeden Ort wählen, einschließlich Ihres Zuhauses, eines Schulwohnheims, Ihres Arbeitsplatzes oder sogar einer öffentlichen Umgebung wie einem Park.
Die App findet alle verfügbaren registrierten Friseure und präsentiert eine Reihe buchbarer Dienstleistungen, die dem Angebot dieser Friseure entsprechen. Wenn keiner der Friseure eine bestimmte Dienstleistung, wie zum Beispiel das Färben, ausführt, wird diese nicht als Option angezeigt.
Einzeltermine sind die Standardeinstellung, ClipDart bietet jedoch auch eine einfache Möglichkeit, Gruppenbuchungen zu erstellen. Gruppen machen den Kunden nicht nur mehr Spaß, sie sind sowohl für die Kunden als auch finanziell sehr sinnvoll Friseure: Gruppen ab zwei Personen erhalten automatisch 25 % Rabatt, wobei die Ersparnis je nach Gruppengröße größer ist erhöht sich. Und ein Friseur, der sich die Zeit genommen hat, bis zu 40 Meilen hin und zurück zu fahren, kann seinen Gewinn maximieren.
Ähnlich wie bei Uber können sowohl Friseure als auch Kunden in ClipDart bewertet werden, und ein Friseur kann eine Kundenterminanfrage jederzeit ablehnen, wenn Die Bewertung dieses Kunden ist nicht besonders gut oder er ist einfach zu weit weg, als dass der Friseur die Anfrage für den angegebenen Termin erfüllen könnte Zeit. ClipDart überprüft jeden Friseur oder Stylisten, der der Plattform beitritt. „Wir führen Hintergrundüberprüfungen durch“, bestätigt Parker. „Sie müssen eine Lizenz erhalten, bevor sie die App überhaupt nutzen können. Unser oberstes Anliegen ist die Sicherheit.“
Wie Uber oder sogar der Apple App Store kassiert ClipDart 20 % der Servicegebühr. Aber Parker weist darauf hin, dass es für Friseure immer noch ein besseres Angebot ist als die traditionelle Friseursalon-Vereinbarung, bei der ein Friseur selten mehr als 60 % der Kosten eines Schnitts übernimmt. Wenn Sie dies mit der etwas höheren Gebührenstruktur von ClipDart kombinieren (um die Reisekosten auszugleichen). Parker geht davon aus, dass die meisten Friseure in der Lage sein werden, 35 bis 40 US-Dollar pro Stunde zu verdienen (vorher). entsprechende Tipps).
COVID-19 greift ein
Der Entwicklungsprozess der App erwies sich als Herausforderung. Parker verfolgte immer noch aktiv sein Studium und eine Basketballkarriere, die ihn schließlich dorthin führen würde Deutschland, wo er professionell spielte, war die Entwicklung der App also zwangsläufig eine Nebenbeschäftigung – aber eine, die er besessen davon. „Ich habe alles, was ich hatte, direkt in diese App gesteckt“, erinnert er sich. „Jedes Mal, wenn ich mit Basketballspielen Geld verdient habe, jedes Mal, wenn ich im Sommer ein Praktikum gemacht habe, habe ich es direkt investiert.“
Vier Jahre später näherte sich ClipDart der Ziellinie. Doch wie es das Pech wollte, versetzte COVID-19 zwei Tage vor dem offiziellen Start der App im iOS App Store, am 15. März 2020, die Welt in völliges Durcheinander. „Es ist äußerst niederschmetternd, so lange an etwas zu arbeiten. Und wir konnten die App nicht veröffentlichen, weil sie nicht so ist, wie sie jetzt ist. Niemand kannte überhaupt das Wort COVID. Wir wussten einfach, dass es Menschen tötete.“
Parker veranlasste die Verwaltung des Luther College, diese Gebühr zu zahlen, wodurch die Abschläge für die Studenten kostenlos waren.
Unternehmern kommt es häufig vor, kopfüber auf eine unerwartete Hürde zu stoßen. Manchmal, wenn es ein Deal-Breaker ist, werfen sie das Handtuch und starten ein völlig anderes Unternehmen. Aber viele nutzen es als Gelegenheit, ihren Ansatz zu überdenken und einen Weg zu finden, umzuschwenken. Parker erkannte, dass die Pandemie ein versteckter Segen war, der ihn dazu zwang, gründlich über die Mission seines jungen Unternehmens nachzudenken: „Das geistige Wohlbefinden der Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern.“ Welt durch Friseure und Stylisten.“ Also kehrte er in das College-Umfeld zurück, in dem die Idee für ClipDart entstand, aber dieses Mal wollte er die Schule aktiv für die Teilnahme gewinnen selbst.
Er überzeugte das Luther College in Decorah, Iowa – 150 Meilen von seiner Alma Mater in Grinnell entfernt –, einen Vertrag mit ClipDart abzuschließen um einige der erfahrensten Friseure des Bundesstaates zum Preis von 60 bis 100 US-Dollar pro Person auf den Campus zu holen Stunde. Besser noch: Parker brachte Luthers Verwaltung dazu, diese Gebühr zu zahlen, wodurch die Abschläge für Studenten kostenlos waren. Es stellte sich heraus, dass es für alle eine Win-Win-Situation war. Die Schule erhielt eine schlüsselfertige und erschwingliche Möglichkeit, die Inklusion, Vielfalt und Gerechtigkeit für ihre Schüler und Mitarbeiter deutlich zu verbessern. Das psychische Wohlbefinden derjenigen, die einen Haarschnitt erhielten, verbesserte sich, und für die Friseure und Stylisten gab es sogar einen doppelten Vorteil: Sie haben gezeigt, dass sie tatsächlich wesentliche Dienstleister waren und viel mehr Geld verdienten, als wenn sie die gleiche Dienstleistung erbracht hätten in einem Friseursalon. Es lieferte Parker und ClipDart auch den dringend benötigten Proof of Concept.
„Letztendlich ist es genau das, was wir wollen, einfach mit jemandem reden zu können.“
Auch heute noch nutzt das Luther College alle zwei Wochen Friseure, die von ClipDart stammen, um Termine zu vereinbaren, und Schulen in Arizona, Nevada, Minnesota und Wisconsin haben sich dem Programm angeschlossen. ClipDart hat auch mit Krankenhäusern, Seniorenwohnzentren und Konferenzen zusammengearbeitet und fügt weiterhin regelmäßig neue Partnerschaften hinzu.
Eine größere Vision
Die Pandemie hat auch dazu beigetragen, einen weiteren Aspekt der ClipDart-Vision stärker in den Fokus zu rücken: Spenden für wohltätige Zwecke. Parker entschied, dass ClipDart mehr tun musste, um das psychische Wohlbefinden der Bedürftigen zu fördern. Ab Dezember 2020 führte er in Zusammenarbeit mit verschiedenen gemeinnützigen Organisationen eine Reihe von „Days of Duty“-Veranstaltungen durch, um kostenloses Essen, Kleidung, Duschen und Haarschnitte anzubieten.
Zu Parkers großer Überraschung ließen die Teilnehmer häufig Essen, Kleidung und Duschen aus und machten sich direkt auf den Weg zum Friseur. Als er sie nach dem Grund fragte, antworteten sie, was sie wirklich wollten, sei, 45 Minuten lang sitzen zu können und sich mit jemandem zu unterhalten. „Letztendlich“, stellt Parker fest, „ist es genau das, was wir wollen, wir wollen einfach mit jemandem reden, über unsere Sorgen und Nöte reden und ehrlich und offen sein.“
Bei jeder dieser Veranstaltungen nehmen etwa 100 bis 150 Personen im Verlauf von etwa drei Stunden teil. Die Bemühungen erwiesen sich als so erfolgreich, dass ClipDart Anfang 2022 eine eigene eingetragene 501(c)(3)-Wohltätigkeitsorganisation namens „ Das ClipDart-Geschenk, um die Arbeit fortzusetzen.
„Wir wissen, dass diese psychische Gesundheitskrise überall auf der Welt herrscht und wir sie beheben müssen. Das ist unsere Mission.“
Als die gemeinnützigen und gewinnorientierten Partnerschaften von ClipDart zu reifen begannen, wandte Parker seine Aufmerksamkeit wieder der mobilen App zu, die 2020 eingestellt worden war. Der ClipDart-App feierte am 14. Februar 2022 sein offizielles Debüt im Apple App Store. Dort ist ein Android Version von ClipDart Bis es jedoch zum Google Play Store hinzugefügt wird, ist es nur als seitlich ladbare APK verfügbar.
Als neu eingeführter Dienst konzentrieren sich ClipDart-Friseure immer noch auf nur einen Markt: Phoenix. Parker hat beschlossen, seine begrenzten Marketingressourcen auf diesen Großraum zu konzentrieren und dann zu versuchen, an andere Standorte zu expandieren, wenn die App an Fahrt gewinnt. Diese Formel hat bei Uber gut funktioniert und Parker glaubt, dass sie auch bei ClipDart funktionieren kann. Er glaubt, dass der positive Kreis, den er über die ClipDart Giveback-Organisation geschaffen hat, auch dazu beitragen wird, die Akzeptanz sowohl bei Friseuren als auch bei Kunden zu fördern.
„Alles ernährt sich von selbst. Je mehr Friseure wir beim ClipDart Giveback gewinnen, desto mehr verstehen sie, wie wichtig sie sind, desto mehr Sie verstehen, dass es um geistiges Wohlbefinden geht und nicht um Geld – auch wenn sie dafür bezahlt werden“, sagt er sagte.
Was die Zukunft betrifft, sind der ClipDart-Vision offenbar keine Grenzen gesetzt. Parker sieht in den drei Säulen des Unternehmens – der App, den Partnerschaften und dem Giveback – den Schlüssel zu einem Erfolg globale Expansion, die allen, die ihn benötigen, die Vorteile eines wirklich guten Haarschnitts bietet, unabhängig davon, ob sie sich die volle Gebühr leisten können oder nicht. „Hier geht es nicht nur darum, ClipDart größer zu machen. Wir wissen, dass diese Krise des psychischen Wohlbefindens die ganze Welt betrifft und wir sie beheben müssen. Das ist unsere Mission“, sagte Parker.
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