Netflix liebte es, wenn Leute Passwörter teilten. Im Jahr 2022 ist das nicht der Fall.

„Wir lieben es, wenn Menschen Netflix teilen, egal, ob sie zu zweit auf einer Couch oder zu zehnt auf einer Couch sitzen. Das ist eine positive Sache, keine negative Sache.“ Dies waren die Worte von Netflix-CEO Reed Hastings auf der CES-Messe in Las Vegas. Das war im Jahr 2016. Sechs Jahre später ist Netflix Pläne bekannt geben um die Passwortfreigabe zu beenden.

Letztes Jahr startete Netflix Testen eines Prompt-Systems Dabei werden Benutzer aufgefordert, ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu bestätigen, um sicherzustellen, dass sie im selben Haushalt wie die Person leben, die das Abonnement bezahlt. Der Test wurde nicht besonders gut angenommen.

Wann fragte COO Gregory Peters wies darauf hin, dass das Unternehmen sicherstellen möchte, dass Personen, die auf ein Netflix-Konto zugreifen, dazu berechtigt sind. Hastings hingegen behauptete, dass Netflix „niemals etwas einführen würde, das sich anfühlt, als würde man an den Stellschrauben drehen“, was die Kontofreigabe betrifft.

Sich entwickelnde Anforderungen einer Plattform

Die Situation rund um die Passwortfreigabe war für Netflix schwierig und hat sich im Laufe der Jahre immer weiter weiterentwickelt. Vor einem halben Jahrzehnt wollte Netflix jeden neuen Zuschauer, den es finden konnte, zu seiner Plattform hinzufügen. Und jetzt, da es die Streaming-Branche dominiert und sich einer harten Konkurrenz durch finanzstarke Konkurrenten wie Amazon und Amazon gegenübersieht Apple braucht erneut jeden Abonnenten, den es finden kann, um seine Shows und hochkarätigen Filme mit großem Budget zu finanzieren, um bestehen zu können aus.

Der einzige Unterschied besteht darin, dass Netflix damals auf pures Engagement aus war. Jetzt geht es um die Anzahl der Abonnenten – Abonnenten, die für die Nutzung der umfangreichen Inhaltsbibliothek bezahlen. Aber irgendwo in der Mitte dieser Pläne sitzt der Schlingel. Nach der Definition von Netflix ist ein Mooch jemand, der nicht im selben Haushalt lebt, aber dennoch Zugriff auf die Anmeldedaten eines Kontos hat.

Es kann jeder sein, vom Freund über den Ex bis zum Freund eines Freundes, dem es eigentlich egal ist, wer sein Netflix-Abonnement auslaugt. Netflix möchte, dass der Mooch für seine Inhalte bezahlt. Und so lustig das auch klingt, es ist mit erheblichen Kosten verbunden. Nach Schätzungen von Analysten ist allein Netflix dies verlieren Etwa 6 Milliarden US-Dollar Umsatz pro Jahr aufgrund der gemeinsamen Nutzung von Konten.

Notwendigkeit und Risiken

Aber es ist keine Einbahnstraße. In einer Welt, in der Inhalte über viele verteilt sind Streaming-DiensteWenn man sie alle abonniert, ist das ein schwerer Schlag für den Geldbeutel einer einzelnen Person. Teilen eines Netflix-Kontos mit einer anderen Person, die nur über ein Netflix-Konto verfügt Hulu oder das Prime Video-Abonnement macht es für beide Seiten einfacher.

Plus, die Preiserhöhungen für Netflix-Pläne – und auch für konkurrierende Plattformen – haben den Anreiz für die gemeinsame Nutzung von Konten weiter verstärkt. Die Nutzungsbedingungen von Netflix verbieten die gemeinsame Nutzung von Konten „außerhalb von Haushalten“, es gibt jedoch keine systematischen Strafmaßnahmen, die durchgesetzt werden könnten. Aus rechtlicher Sicht wurde die Weitergabe von Passwörtern als eingestuft Bundesverbrechen in einem Gerichtsurteil aus dem Jahr 2016. Sogar Tennessee ein Gesetz verabschiedet gegen die Weitergabe von Passwörtern im Jahr 2011.

Und dann gibt es noch die Cybersicherheitsrisiken, die mit der Passwortfreigabe einhergehen. Menschen neigen dazu, dasselbe Passwort für verschiedene Streaming-Dienste wiederzuverwenden, was einer wachsenden Bedrohung, die allgemein als Credential Stuffing bekannt ist, Tür und Tor öffnet. Disney+ ist das Beste BeispielKurz nachdem der Dienst online ging, tauchten Tausende von Konten im Dark Web zum Verkauf auf.

Das Teilen von Passwörtern ist kein Fremdwort

Das Teilen von Passwörtern ist etwas, mit dem Netflix-Abonnenten nur allzu vertraut sind. Laut einer SurveyMonkey Audience-Umfrage, die mit geteilt wurde CNET Im Jahr 2019 äußerten 70 % der Teilnehmer ihre Bereitschaft, Netflix-Passwörter mit ihrem Partner zu teilen, während 16 % dies bereits praktiziert hatten.

S&P Globals Eine Umfrage zeigt, dass der Prozentsatz der Netflix-Benutzer, die ein Passwort teilen, in den letzten drei Jahren bei etwa 10 % gelegen hat. Eine Studie von Das Manifest fanden heraus, dass fast 37 % der Benutzer ihre Streaming-Passwörter mit Personen teilen, mit denen sie nicht zusammenleben.

Im Jahr 2018 teilte das Medienforschungsunternehmen Magid mit CNBC dass 35 % der Millennials Passwörter für Streaming-Dienste teilen. A Comparitech Eine Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass fast 45 % der Netflix-Nutzer ihre Passwörter weitergeben, wobei die Millennials den höchsten Anteil dieser Zahl ausmachen.

Die Pläne für die Zukunft

Netflix führt einen Test durch, der es Benutzern ermöglicht, bis zu zwei Unterkonten für Personen hinzuzufügen, mit denen sie keinen gemeinsamen Haushalt führen, aber den Zugriff auf das Hauptkonto ermöglichen. Das Unterkonto verfügt über ein eigenes Profil, Empfehlungen und Anmeldeinformationen. Der Anreiz für die Einrichtung eines Unterkontos besteht darin, dass dies in Costa Rica, einem der Testmärkte neben Peru und Chile, nur 3 US-Dollar kostet.

Die andere Möglichkeit besteht darin, das Profil eines Trittbrettfahrers auf ein völlig neues Konto zu übertragen, mit allen zugehörigen Daten wie „Meine Liste“, „Empfehlungen“ und „Anzeigeverlauf“. Diese Funktion wird für die Abonnementstufen Basic, Standard und Premium von Netflix verfügbar sein. Warum macht Netflix das? Um die Produktion von Inhalten zu finanzieren und die entgangenen Einnahmen auszugleichen.

Chengyi Long, Direktor für Produktinnovation bei Netflix, stellt fest, dass die gemeinsame Nutzung von Passwörtern die Fähigkeit der Plattform beeinträchtigt, „in großartige neue Serien und Filme“ für ihr Publikum zu investieren. Netflix wird den Soak-Test in den drei oben genannten Ländern durchführen und basierend auf der Resonanz werden Pläne für eine internationale Expansion folgen.

Netflix nennt das alles einen Test, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass die seit langem erwartete Einschränkung der Passwortfreigabe im Jahr 2022 endlich Realität wird. Und die Chancen stehen gut, dass die Mehrheit der Netflix-Abonnenten kein großes Wimper zucken wird. Netflix hat im Laufe der Jahre die Abonnementkosten in die Höhe getrieben, aber vor allem einen stetigen Zustrom an erstklassigen Inhalten Originale, die auf wachsende Märkte in Asien ausgerichtet sind – hat dafür gesorgt, dass die Abwanderung von Abonnenten derzeit kein großes Problem darstellt Moment.

Im Vergleich zu Konkurrenten ist ein Netflix-Abonnement mehr zu einer Notwendigkeit für digitale Unterhaltung geworden, um das Kabel zu durchtrennen, als nur ein weiteres Abonnement, das in den kaum genutzten Mülleimer verbannt wird. Und das versetzt Netflix in eine noch stärkere Position, endlich die Stellschraube beim Account-Sharing anzuziehen. Aber anstatt Moocher wegzuwerfen, lockt Netflix sie tatsächlich mit einer niedrigeren Abonnementgebühr dazu, als Unterkonto süchtig zu bleiben. Klingt nach einer Win-Win-Strategie für alle.

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