Die neueste Chat-Funktion von Instagram hat nichts mit Chat-Themen zu tun, sondern vielmehr mit der Möglichkeit, Produkte per Direktnachricht zu bezahlen.
Am Montag kündigte die Muttergesellschaft von Instagram, Meta, die neue Funktion zum Bezahlen per Chat an über einen Tweet.
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Jetzt können Sie direkt in Chats mit kleinen Unternehmen Einkäufe tätigen und Bestellungen verfolgen @instagram in den USA 🛍https://t.co/8tXA0AkhpQpic.twitter.com/nFzn7d0YDl
— Meta Newsroom (@MetaNewsroom) 18. Juli 2022
Mit dieser neuen Funktion können Instagram-Benutzer im Wesentlichen über den Instagram-Chat ein kleines Unternehmen kontaktieren, bei diesem Unternehmen eine Bestellung für ein Produkt aufgeben und dann alles über die Chat-Oberfläche bezahlen.
Entsprechend die offizielle Erklärung zur Ankündigung der neuen FunktionKunden können damit rechnen, die neue Funktionalität zu nutzen, um „Fragen zu stellen, einen Kauf zu tätigen und Ihre Bestellung zu verfolgen“. Zahlungen werden über Meta Pay abgewickelt und von PayPal abgewickelt. Kleine Unternehmen können davon ausgehen, dass die neue Funktion es ihnen ermöglicht, Zahlungsanfragen zu erstellen und zu senden, mit ihren Kunden zu chatten und ihre Zahlungen zu empfangen. Zahlungsanfragen enthalten eine Artikelbeschreibung und einen Listenpreis.
Instagram verfügt bereits über Hilfeleitfäden Informationen zum Verkauf von Produkten mit der neuen Chat-Zahlungsfunktion. In diesen Leitfäden wird deutlich gemacht, dass Verkäufer über ein Geschäftskonto auf Instagram verfügen und dazu bereit sein müssen Geben Sie persönliche Informationen (z. B. eine Adresse und eine Sozialversicherungsnummer) an, um zum Verkauf berechtigt zu sein per DM. In Bezug auf diese persönlichen Informationen sagt Instagram, dass es sich um „wird von unserem Zahlungspartner PayPal verlangt. Diese Informationen werden auf Instagram nicht sichtbar oder geteilt.“
Das ist auch erwähnenswert Unternehmen auf Instagram erhalten nur die Zahlung Etwa drei bis fünf Tage, nachdem das Produkt an den Käufer gesendet wurde und die Zahlung des Artikels vom Verkäufer in der App als „gesendet“ markiert wurde. Verkäufer müssen die Zahlung als „gesendet“ markieren (nach dem Versenden des Produkts), sonst erhalten sie keine Zahlung.
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