Die meisten Mobiltelefone verfügen automatisch über einen Voicemail-Dienst, den Benutzer einrichten können.
Voicemail, im Wesentlichen ein elektronisch betriebener Anrufbeantworter für ein Mobiltelefon oder Festnetz, bietet Ihnen das zusätzliche Vorteil, eine Nachricht für einen Anrufer hinterlassen zu können, der entweder nicht in der Lage ist, das Telefon zu beantworten oder das Telefon aufgedreht hat aus. Voicemail hat jedoch auch Nachteile, insbesondere im Vergleich zu anderen elektronischen Kommunikationswegen.
Persönlicher Ärger
Für manche Menschen ist das Aufrechterhalten von Voicemail-Nachrichten nur ein weiterer Stressfaktor in ihrem täglichen Leben.
Für manche Leute ist das Abrufen ihrer Voicemail mühsam, insbesondere im Vergleich zum einfachen Senden und Empfangen von Textnachrichten. Zauder können das Abrufen von Voicemails aufschieben und sich selbst einreden, sie später abzurufen. Wenn Sie eine Voicemail erhalten, werden Sie von den meisten Telefonen darauf hingewiesen, dass Sie eine Nachricht haben. Im Gegensatz zu Textnachrichten erfordert die Voicemail jedoch, Ihren Posteingang anzurufen und Ihr Passwort einzugeben, um die Nachrichten zu erhalten.
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Geschäftlicher Ärger
Unternehmen sollten darauf abzielen, ihre Voicemail-Menüs so einfach wie möglich zu gestalten, um Kunden nicht zu frustrieren.
Menschen können frustriert sein, wenn sie geschäftliche Voicemail-Systeme verwenden. Diese Systeme sind normalerweise weitaus komplexer als persönliche Voicemail-Systeme auf Mobiltelefonen. Ein automatisierter Dienst oder eine Aufzeichnung führt Anrufer durch ein Menü, in dem sie verschiedene Tasten auf ihrem Telefon drücken müssen. Die Benutzer können durch die Optionen verwirrt sein oder die Optionen enthalten möglicherweise nicht den Voicemail-Posteingang, den sie erreichen wollten.
Geschwindigkeit
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass jemand schnell eine Nachricht erhält, kann eine Textnachricht eine bessere Option als eine Voicemail sein.
Wenn jemand eine Voicemail erhält, ist dies sofort der Fall, es sei denn, sie befindet sich in einem Gebiet ohne Mobiltelefon oder hat ihr Telefon ausgeschaltet. Aber selbst wenn das Telefon des Voicemail-Empfängers eingeschaltet ist, kommt eine Voicemail möglicherweise nicht sofort an. Der Empfänger hat möglicherweise das Telefon auf Vibration eingestellt oder er weiß nicht, dass er eine Voicemail hat. Selbst wenn die Empfängerin erkennt, dass sie eine Nachricht hat, kann sie diese ignorieren, weil sie beschäftigt ist.
Diskretion
Viele Leute warten, bis sie zu Hause oder privat sind, um ihre Voicemail abzurufen.
Es ist schwierig, Voicemail-Nachrichten diskret abzuhören oder darauf zu antworten, da Sie dafür mindestens einen Anruf bei Ihrem Voicemail-Dienst tätigen müssen. An vielen öffentlichen Orten, beispielsweise in einem Kino, ist das Telefonieren mit dem Handy unhöflich oder verboten. Andere Methoden der elektronischen Kommunikation wie SMS oder E-Mail und Instant Message auf einem internetfähigen Telefon sind deutlich diskreter.
Leicht zu ignorieren
Die Leichtigkeit, mit der jemand Voicemails ignorieren oder verlieren kann, kann zu Problemen in Beziehungen führen.
Sie können eine Voicemail-Nachricht vergessen oder ignorieren, dies ist jedoch bei einem Live-Telefongespräch, einer E-Mail oder einer Textnachricht schwieriger. E-Mail- und Textnachrichten stellen dem Absender eine Kopie zur Verfügung, die als Beweis dafür dienen kann, dass Sie eine Nachricht gesendet haben. Sie können zwar Voicemail-Nachrichten aufzeichnen, die Sie anderen hinterlassen, und diese möglicherweise wiedergeben Aufnahmen als Beweis, es ist weitaus komplizierter, als jemandem eine SMS zu zeigen, die Sie gesendet haben ihm. Es ist auch einfacher für Leute zu sagen, dass sie Ihre Voicemail "nicht erhalten" haben, wenn sie Sie absichtlich ignorieren oder versuchen, sich von einer Verpflichtung zu lösen.
