Testbericht zum Ecovacs Deebot 960: So viel verschwendetes Potenzial

Testbericht zum Ecovacs Deebot 960: Verschwendetes Potenzial

UVP $1,149.99

Punktedetails

„Obwohl der Deebot 960 über eine beeindruckende KI und eine Wischfunktion verfügt, wird er seinem Potenzial nicht gerecht.“

Vorteile

• Tolle Saugleistung
• Isst keine Socken

Nachteile

• App ist nicht zuverlässig
• Die Verbindung zur App ist schwierig
• Staubbehälter ist klein
• Funktionen funktionieren nicht gut

Wir lieben viele der anderen intelligenten Roboterstaubsauger, die Ecovacs herausgebracht hat. Ein paar haben sogar unser gemacht Liste der besten Saugroboter des Jahres. Daher war ich ziemlich aufgeregt, den DeeBot 960 auszuprobieren. Es verfügt über eine fortschrittliche KI und wischt sogar, sodass es wie ein Staubsauger klang, der zusammen mit den anderen auf unsere „Best-of“-Liste kommen könnte. Nachdem ich es ausprobiert hatte, war ich bitter enttäuscht.

Die App

Lassen Sie uns zunächst über die App sprechen. Die Ecovacs Home-App war die nervigste App, mit der ich je zu tun hatte. Wie bei den meisten Smart-Geräten müssen Sie es mit einer App verbinden, bevor Sie es mit der App verwenden können. Normalerweise ist dies ein schneller Vorgang, der höchstens ein paar Minuten dauert. Allerdings nicht mit der Ecovacs Home App.

Es besteht die Tendenz, dass Ihr Deebot nicht gefunden wird. Daher müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung durchführen, damit er funktioniert. Zu diesen Schritten gehört es, zu den WLAN-Einstellungen Ihres Telefons zu gehen und den Deebot aus der Liste auszuwählen.

Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie versuchen, die Daten auf Ihrem Telefon auszuschalten, indem Sie mindestens 1,5 Meter von Ihrem Router entfernt sind (oder (je nach Richtung näher kommen), den Bot in die Ladestation bringen und wieder herausnehmen, verschiedene Tasten am Deebot drücken und so weiter An.

Irgendwann, nach stundenlangem Ausprobieren der verschiedenen Tipps zur Fehlerbehebung in der App und auf den Support-Seiten Auf der angebotenen Website erklärte mir ein Kundendienstmitarbeiter einen 11-stufigen Prozess, den ich durchlaufen musste, um zu versuchen, die App zu erhalten arbeiten. Ja, das hat auch nicht funktioniert.

Wenn Sie den Bot tatsächlich dazu bringen, eine Verbindung zur App herzustellen, seien Sie nicht zu aufgeregt. Die App neigt dazu, ohne erklärbaren Grund nicht mehr zu funktionieren. Anschließend müssen Sie die App von Ihrem Telefon löschen und von vorne beginnen.

Ich dachte, ich hätte vielleicht nur einen problematischen Deebot, aber ein Blick auf die Bewertungen der App im Google Play Store zeigt, dass diese Probleme weit verbreitet sind. (Ich habe Ecovac kontaktiert, um zu erfahren, ob möglicherweise ein Update in Arbeit ist, um die Probleme mit der App zu beheben, habe aber zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels noch keine Antwort erhalten.)

Kartierung

Dieser intelligente Saugroboter verfügt über viele tolle Funktionen. Sie scheinen einfach nicht sehr gut zu funktionieren. Das Hauptmerkmal ist die Möglichkeit, Ihr gesamtes Zuhause mithilfe der AIVI-Technologie zu kartieren. Das Problem dabei ist, dass Ihr gesamtes Haus gescannt werden muss. Es gibt keine Möglichkeit, für jeden Raum separate Karten zu erstellen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, nur eine Karte Ihres Schlafzimmers zu erstellen (wie ich es getan habe), reinigt der Staubsauger keinen anderen Raum. Außerdem muss der Deebot bei der Kartierung Ihres Hauses ausreichend Licht in jedem Raum haben und das Haus mit all Ihren Haustieren verlassen, damit der Deebot eine genaue Karte erstellen kann. Ich bin einfach auf das Bett gesprungen und dort geblieben, während es kartiert wurde, aber die meisten Menschen haben diesen Luxus nicht.

AIVI soll den Raum scannen, damit der Deebot Objekten ausweichen kann, die zu groß zum Aufsaugen sind, aber der kleine Bot schien zeitweise nicht zu wissen, dass er über diese Technologie verfügte. Es würde RAM rammte es mit einer Kraft in die Möbelbeine, dass mir die Zähne auf die Nerven gingen. Es blieb an Schnüren hängen und ich musste ständig Dinge aus seinem Griff ziehen. Deebot stieß sogar einmal auf eine eigene Ladestation. Allerdings ist es der Socke, die ich davor geworfen habe, aus dem Weg gegangen, das ist also etwas. Es hat auch nicht versucht, sich unter Möbel zu zwängen, wo es stecken bleiben würde.

Es verfügt über eine Funktion, mit der Sie mithilfe der App bestimmte Bereiche auf der Reinigungskarte blockieren können, um dem Bot mitzuteilen, wo nicht gereinigt werden soll. Leider hat das nicht so gut funktioniert. Klar, der Deebot fährt nicht dorthin, wo Sie den No-Clean-Bereich eingerichtet haben, aber die App erlaubte mir nicht, im Umkreis von 10 Fuß um die Ladestation einen No-Clean-Bereich einzurichten. Wir haben festgestellt, dass die Neato Botvac D6 deutlich besser vorgeformt, wenn es um No-Go-Zonen und das Ausweichen vor Hindernissen geht.

Sie können den Deebot auch anweisen, nur bestimmte Bereiche zu reinigen, um eine gute Punktreinigung zu erzielen. Wie die anderen Features war auch das frustrierend. Oft habe ich auf den Bildschirm getippt, um einen Bereich für die Punktreinigung einzurichten, aber nichts passierte. Nach etwa einem Dutzend Klicks auf den Bildschirm erschien das Quadrat schließlich auf dem Bildschirm und ich konnte seine Größe und Position anpassen.

In den Screenshots unten können Sie sehen, wie der Deebot Bereiche kartiert. Der grüne Kasten ist makellos sauber. Die roten Kästchen sind No-Clean-Bereiche. Die Linien sind die Wege, die der Staubsauger nahm, um den Raum zu reinigen. Wie Sie sehen, kann der Bot unberechenbar sein und sogar Stellen übersehen.

Staubsaugen

Auch wenn der Deebot in Ecken hervorragende Arbeit leistet, indem er mehrmals zurückfährt und erneut saugt, um sicherzustellen, dass der Bereich sauber ist, erscheint er für einen intelligenten Staubsauger immer noch dumm. Die Saugleistung ist allerdings großartig. Tatsächlich saugt er so stark, dass er die Teppichfasern aufwirbelt und dem Boden so angenehme Vakuumlinien wie bei einem Pfosten verleiht. Was den Lärm angeht, ist es auf Teppich etwas laut. Auf Hartholz und Linoleum ist es ziemlich störend.

Mein größter Kritikpunkt an der Funktionalität des Staubsaugers ist, dass der Bot Ihnen nicht sagt, wann der Staubbehälter voll ist. Der Reinigungszyklus läuft einfach weiter und wirft Flusen auf dem Boden herum, bis er entscheidet, dass er fertig ist, und zum Ladegerät zurückkehrt.

Außerdem ist der Staubbehälter winzig, da er Platz für die Wischausrüstung benötigt und Sie ihn während eines Reinigungszyklus mehrmals leeren müssen. Das ist nicht sehr praktisch. Der Deebot muss wirklich in der Lage sein, seinen eigenen Mülleimer zu entleeren iRobot Roomba s9 Plus. Das s9 Plus kann seinen eigenen Mülleimer bis zu 30 Mal in seinen eigenen Sondermüllbehälter entleeren, ohne dass Sie etwas anfassen müssen.

Eine Funktion, die mir wirklich gefällt, ist, dass es neben dem Staubbehälter ein kleines Werkzeug gibt, mit dem Sie die Walze reinigen und entwirren können. Wenn Sie fertig sind, rastet das Werkzeug wieder in einem kleinen Schlitz ein, damit es nicht verloren geht.

Wischen

Auch wenn das Wischen wie eine selbstverständliche und notwendige Funktion eines intelligenten Saugroboters erscheint, habe ich das Gefühl, dass es mir keine Zeitersparnis gebracht hat. Anstatt einen Eimer zu füllen, musste ich den Behälter des Deebot füllen und sein kleines Wischtuch anbringen. Außerdem hat es ewig gedauert, eine Arbeit zu erledigen, die ich mit einem manuellen Wischmopp in weniger als 5 Minuten erledigt hätte.

Dann musste ich das schmutzige Wasser aus dem Bot ablassen und das Wischpad reinigen und trocknen. Meiner Meinung nach ist diese Funktion bei keinem Roboterstaubsauger nützlich, es sei denn, er kann sich wie der neue selbst reinigen Narwal T10 haben wir auf der CES 2020 gesehen.

Unsere Stellungnahme

Der Ecovacs Deebot 960 scheint eine großartige Idee zu sein, die einfach nicht aufgegangen ist. Obwohl er wie ein Champion scheiße ist, weisen seine Funktionen einfach zu viele Probleme auf, um ihn zu einer guten Wahl gegenüber so vielen anderen großartigen intelligenten Roboterstaubsaugern auf dem Markt zu machen. Auch wenn die Wischfunktion eine tolle Ergänzung zu sein scheint, spart sie Ihnen wirklich keine Zeit. Insgesamt ist der Deebot 960 eine verpasste Chance, etwas ganz Besonderes zu sein.

Gibt es bessere Alternativen?

Obwohl die Saugkraft groß ist, füllt er sich schnell mit Schmutz und meldet Ihnen dann nicht, dass er entleert werden muss. Allein aus diesem Grund würde ich wahrscheinlich zum Neato Botvac D6 oder zum iRobot Roomba s9 Plus greifen. 1.150 US-Dollar sind auch viel zu hoch für das, was der 960 zu bieten hat.

Wird es dauern?

Ecovac stellt im Allgemeinen gut konstruierte Roboterstaubsauger her und der Deebot 960 ist keine Ausnahme. Es besteht aus sehr dickem Kunststoff mit einer Metallplatte, die sich über die Oberseite des Geräts erstreckt. Es scheint, als würde es sehr lange halten. Es wird eine einjährige eingeschränkte Garantie gewährt.

Soll ich es kaufen?

Obwohl der Deevac 960 viel Potenzial hat, greift er in vielerlei Hinsicht zu kurz, sodass ich die Anschaffung eines solchen nicht empfehlen würde. Selbst wenn man die lästigen Probleme bei der Verbindung mit der App übersieht, funktionieren die Funktionen einfach nicht so gut, wie sie sollten.

Empfehlungen der Redaktion

• Ecovacs Deebot T10 Omni vs. Ecovacs Deebot T20 Omni: Lohnt sich der T20?
• Ecovacs Deebot T20 Omni erweitert die Deebot-Produktpalette um die Fähigkeit zum Waschen mit heißem Wasser und zum Heben von Mopps
• Ecovacs stellt drei neue Roboterstaubsauger für Haushalte jeder Größe vor
• Ecovacs bringt 2023 Rasenmäherroboter und kommerzielle Bodenreinigungsroboter auf den Markt
• Roborock S7 Max vs. Ecovacs Deebot X1