Ich bin ein iMessage-Benutzer und habe den Widerstand von Apple gegen RCS satt

Ich bin ein begeisterter Fan der iMessage-Plattform von Apple, seit sie 2011 zum ersten Mal auf den Markt kam, und es besteht kein Zweifel, dass Apple bei der Entwicklung eines integrierten Rich-Messaging-Systems der Zeit weit voraus war. Das bedeutet jedoch nicht, dass der heutige Widerstand des Unternehmens gegen RCS durch seinen früheren iMessage-Erfolg gerechtfertigt ist.

Während Google mit einem halben Dutzend verschiedener Messaging-Plattformen jonglierte (es entschied sich erst 2017 für Android Messages), Freunde und Familien mit Apple-Geräten genossen ein stabiles Messaging-Erlebnis, das sich mit jedem neuen iOS und macOS weiterentwickelte freigeben. Auch wenn iMessage möglicherweise nicht für jeden Geschmack schnell genug weiterentwickelt wurde – insbesondere auf dem Mac – Es besteht kein Zweifel daran, dass Apple eine nahtlose „einfach funktionierende“ Lösung für die Nachrichtenübermittlung untereinander erreicht hat Geräte. Es ähnelte der Erfahrung, die Apple ein Jahr zuvor mit FaceTime gemacht hatte.

Der vielleicht magischste Aspekt von iMessage war, dass sich iPhone-Benutzer keine Gedanken darüber machen mussten, was andere verwendeten. Apple hat den neuen Messaging-Dienst in dieselbe App integriert, die seit der Einführung des ersten iPhone im Jahr 2007 für SMS/MMS-Textnachrichten verwendet wurde. Das Senden einer iMessage war also dasselbe wie das Senden einer Textnachricht. Das iPhone des Absenders suchte im Hintergrund still und leise nach der Zieltelefonnummer, wenn möglich über iMessage oder auf SMS/MMS zurückgreifend, wenn nicht.

Später erweiterte Apple dies um die Unterstützung von E-Mail-Adressen zusätzlich zu Telefonnummern und damit die Möglichkeit, iMessages auf einem iPad, iPod touch oder Mac zu senden und zu empfangen. Natürlich war auch die Apple Watch mit von der Partie, als sie 2014 auf den Markt kam.

Google übernimmt RCS

Apples Antwort auf die Einschränkungen der SMS-Technologie der 90er-Jahre war iMessage, aber das Traurige daran ist, dass die Dinge nicht so sein sollten.

Wann Die GSMA hat es erstmals 2008 vorgeschlagen, Rich Communication Services (RCS) sollte das Spiel verändern. Leider waren zu viele Köche in der Küche und so wurde daraus der sprichwörtliche Elefant, der eigentlich eine Maus sein sollte, bevor ein Komitee ihn in die Hände bekam.

In einem alternativen Universum hätten sich die GSMA und die Netzbetreiber zusammengetan, und RCS wäre für die Hauptsendezeit bereit gewesen, bevor Apple iMessage veröffentlichte. In einer idealen Welt hätte dies einen Großteil der Notwendigkeit von iMessage und anderen Drittanbietern ausgeschlossen Messaging-Apps, obwohl die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass diese Unternehmen ihren eigenen Weg eingeschlagen haben Trotzdem.

Leider leben wir in dieser Welt und RCS hat mehr als ein Jahrzehnt damit verbracht, sich nicht durchzusetzen. Es dauerte nicht bis Google hat sich für die Einführung von RCS entschieden als Antwort auf iMessage, dass ernsthafte Muskelkraft dahinter steckt.

Obwohl Google derzeit die treibende Kraft hinter RCS ist, ist es nicht als proprietärer Standard gedacht. Google tut wohl das, was es für den Erfolg von RCS tun muss, und hat seitdem jede Menge Einfluss auf das Spiel Es hat Jahre damit verbracht, zwischen den Messaging-Plattformen hin- und herzuwechseln, scheinbar ohne eine klare Vorstellung davon zu haben, wo es war gehen.

Grüne Blasen sind keine „Mobbing“-Taktik

Mit der Nachrichten-App von Apple sehen Benutzer eine blaue Blase für Nachrichten, die an Personen mit einem iPhone oder sogar einem anderen Apple-Gerät wie einem iPad, iPod Touch oder MacBook gesendet werden, auf dem iMessage eingerichtet ist. Für alle anderen werden gesendete Nachrichten als grüne Blase angezeigt, da diese über die Standard-SMS/MMS-Netze des Mobilfunkanbieters übertragen werden. Dies geschieht automatisch im Hintergrund und der Absender muss nicht wissen, welches Gerät der Empfänger verwendet.

Da iMessage viele Funktionen unterstützt, die die veraltete SMS/MMS-Technologie nicht bietet, hilft dies sicherzustellen, dass die Leute wissen, wann diese Funktionen verfügbar sind. Dazu gehören Funktionen wie Fotos und Videos in voller Auflösung, Lesebestätigungen und Tippstatusanzeigen.

In ihrem Bemühen, die Einführung von RCS voranzutreiben, haben die Führungskräfte von Google dies getan beschuldigte Apple unverhohlen unaufrichtig zu sein, indem man „Gruppenzwang und Mobbing nutzt, um Produkte zu verkaufen“. Man kann jedoch mit Recht sagen, dass Google ist hier auch unaufrichtig, indem es andeutet, dass Apple sich bewusst dafür entschieden hat, Nicht-iPhone-Nutzer in zweitklassige Menschen zu verwandeln Bürger.

iMessage gibt es schon so lange, dass man leicht vergisst, dass es das iPhone vier Jahre lang ohne iMessage gab. Damals hatte jede gesendete Nachricht eine grüne Blase. Grün war damals offenbar die bevorzugte Wahl von Apple. Sogar das App-Symbol folgt heute dem Stil der SMS-App von vor 15 Jahren – und ist immer noch grün.

„iPhones machen Texte mit Android-Telefonen schwer lesbar, indem sie weißen Text auf einem hellgrünen Hintergrund verwenden.“ Sagt Google auf seiner #GetTheMessage-Kampagnenseite. Wenn das wahr ist, dann hat Apple seinen Nutzern mit dem Original-iPhone offensichtlich einen großen Nachteil erwiesen.

Als iMessage in iOS 5 auf den Markt kam, entschied Apple, dass es die Nachrichten, die über seinen neuen Messaging-Dienst übermittelt werden, unterscheiden musste und entschied sich daher für die Verwendung eines blauen Hintergrunds. Die Schattierungen und Farbtöne der grünen und blauen Blasen haben sich im Laufe der Jahre leicht weiterentwickelt, da die Bildschirme verbessert wurden und iOS mindestens einer umfassenden Neugestaltung unterzogen wurde. Trotzdem finde ich keinen Text auf meinem iPhone 12 Pro Max Es ist schwieriger zu lesen als eine SMS auf meinem Original-iPhone, das iMessage nicht unterstützt – und auch nicht MMS (ja, ich habe meine immer noch). 2007 iPhone, und es funktioniert immer noch, wenn man bereit ist, mit iOS 3.1.3 zu leben.

Der Punkt ist jedoch, dass die grünen Blasen zuerst kamen. Dabei handelt es sich nicht um eine Erfindung von Apple, um irgendjemanden zu „schikanieren“. Es ist einfach die Farbe, die von Anfang an für SMS/MMS-Nachrichten verwendet wurde. Es ist auch die Farbe, die Apple immer noch für alle Symbole seiner Kommunikations-Apps verwendet: Nachrichten, FaceTime und Telefon.

Es ist kein Nullsummenspiel

Niemand schlägt vor, dass Apple iMessage zugunsten von RCS aufgibt. Das wäre sowohl für Apple als auch für seine Kunden eine absurde Entscheidung.

Es ist jedoch ebenso absurd, dass Apple Benutzer dazu zwingt, zur alten SMS/MMS-Technologie zurückzukehren, wenn es einen besseren Weg gibt. Apple hat sein Bestes getan, um das SMS/MMS-Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, aber es ist immer noch nur ein Makel.

Es gibt immer noch Dinge, die iMessage tut, die nicht Teil des RCS-Standards sind, und Apple kann iMessage unabhängig von RCS weiter vorantreiben. Das wird zum Beispiel iOS 16 tun Führen Sie die Möglichkeit ein, iMessages abzubrechen und zu bearbeiten. Dies ist derzeit bei RCS nicht verfügbar.

Mit anderen Worten: iMessage wird immer einen Wettbewerbsvorteil haben, da es sich um ein Messaging-System handelt, das vollständig unter der Kontrolle von Apple steht. Es ist nicht darauf angewiesen, dass jemand anderes mitmacht, bevor neue Funktionen eingeführt werden können.

Selbst wenn Google RCS vorantreibt, könnte es Jahre dauern, bis es das Niveau von so etwas erreicht Unicode-Konsortium, das allgemein genug akzeptiert ist, um sicherzustellen, dass jeder es bekommt Dasselbe neue Emoji-Zeichen jedes Jahr. Allerdings ist selbst das nicht perfekt synchron, da sie auf Android- und iOS-Updates angewiesen sind, um Unterstützung hinzuzufügen, die möglicherweise Wochen auseinander liegen.

Das Kundenerlebnis an erste Stelle setzen

Die zynische Sichtweise – und die, die Google andeutet – ist, dass Apple iMessage nutzt, um Benutzer an seine Plattform zu binden und durch Gruppenzwang mehr Geräte zu verkaufen. Die Theorie besagt, dass Kunden ein Gerät wählen, mit dem sie einfacher mit ihren Freunden kommunizieren können.

Daran mag zwar etwas Wahres sein – das Wallstreet Journal berichtete Anfang des Jahres, dass viele Teenager „die grüne Blase fürchten“ – das ist bei weitem nicht der einzige Vorteil von Apple in seinem Produkt-Ökosystem.

Vielleicht traf das vor sechs Jahren zu, als Apple-Führungskräfte intern gegen die Idee waren, eine iMessage-App für Android zu veröffentlichen, aber das ist in Technologiejahren auch eine lange Zeit. Zum Beispiel, obwohl Ich habe mich entschieden, meiner Tochter ein iPhone zu schenken Zu ihrem 13. Geburtstag hatte iMessage damit wenig zu tun. Sie besitzt bereits ein iPad und kommuniziert über iMessage mit genau einer Person: mir. Der Rest ihres sozialen Umfelds lebt vor allem ausschließlich von Messaging-Apps von Drittanbietern Instagram.

Wenn Apple immer noch ernsthaft glaubt, wie Sagte Craig Federighi im Jahr 2016, dass die Einführung funktionsreicherer plattformübergreifender Nachrichtenübermittlung „einfach dazu dienen würde, [ein] Hindernis für iPhone-Familien zu beseitigen, die ihren Kindern etwas schenken.“ „Android-Telefone“ entspricht eindeutig nicht der Realität der heutigen Familien – und unterschätzt auch den Rest erheblich Ökosystem.

Heute Funktionen wie Bildschirmzeit, Familienfreigabe für In-App-Abonnements und -Käufe und Pakete der Apple One-Familie liefern weitaus überzeugendere Gründe für iPhone-Familien, bei Apple-Geräten zu bleiben. Im Gegensatz zu iMessage handelt es sich hierbei um intrinsische Funktionen der Apple-Betriebssysteme, die von Drittanbieter-Apps nicht einfach repliziert werden können. Auch Apple bremst den Ausbau seines Familien-Ökosystems nicht ab; iOS 16 fügt eine beeindruckende Funktion zur gemeinsamen iCloud-Fotobibliothek hinzu, die ein Familienfotoalbum bereitstellt und auf intelligente Weise herausfindet, welche Fotos darin aufgenommen werden sollen.

So sehr Google versucht, RCS auf Apples Widerstand gegen Android aufmerksam zu machen, so leiden Apples Kunden am meisten unter der fehlenden RCS-Unterstützung. Ich habe keine Kontrolle über die Plattformauswahl meiner Freunde und Kollegen, aber RCS ist auch relativ neu; Viele Android-Nutzer sind an SMS/MMS-Nachrichten gewöhnt und wissen es nicht besser. Es sind iPhone-Benutzer, die eine viel schlechtere Erfahrung machen als diejenigen, die diese grün gesäumten Textnachrichten empfangen.

Auch wenn Apple manchmal kurzsichtig ist und dem Elfenbeinturm-Denken schuldig ist, bin ich davon überzeugt, dass das Unternehmen seinen Kunden wirklich das beste Erlebnis bieten möchte. Selbst Apple ist nicht arrogant genug zu glauben, dass es mit dem Hund wedeln kann. iPhone-Benutzer werden immer regelmäßigen Kontakt mit Menschen auf anderen Plattformen haben, und wenn Apple es seinen Kunden recht machen will, muss es an der Verbesserung des nahtlosen plattformübergreifenden Messagings arbeiten.

Kommentare von Apple-Führungskräften aus einer Zeit, als die iPhone 6s war der führende Stand seiner Technologie heute nicht mehr anwendbar, und es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es sich bei diesen Umbauten um solche handelte Entwicklung einer iMessage-App für Android – etwas, das meiner Meinung nach eine ebenso schlechte Idee wäre wie Google, Android-Nachrichten auf das iPhone zu bringen.

Wir brauchen nicht mehr proprietäre Messaging-Apps auf mehreren Plattformen. Wir brauchen einen universellen Kommunikationsstandard wie RCS, um die primitive SMS/MMS-Technologie zu ersetzen, auf die wir uns viel zu lange verlassen haben.

Vom ersten Tag an bestand der Sinn der Nachrichten-App darin, einen nahtlosen Übergang zwischen iMessage und SMS/MMS zu bieten. Es gibt keinen Grund, warum RCS nicht zu einer dritten Fallback-Option werden kann, die zwischen Apples funktionsreicherer iMessage-Plattform und dem kleinsten gemeinsamen Nenner von SMS/MMS liegt. Wählen Sie eine dritte Farbe zur Darstellung von RCS-Nachrichten und bieten Sie Benutzern das Beste aus allen drei Welten.

Ich bin bereit, Apple im Zweifelsfall zu vertrauen und davon auszugehen, dass das Unternehmen RCS zumindest in Betracht zieht. Dank Google erhält RCS jetzt viel mehr Aufmerksamkeit, aber es ist auch wichtig zu bedenken, dass es in seiner aktuellen Form erst etwa ein Jahr alt ist – Google hat erst letztes Jahr eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung hinzugefügt. Jeder, der Apple versteht, weiß, dass es bei der Einführung neuer Technologien ziemlich vorsichtig ist. Da RCS immer breiter unterstützt wird, bleibt Apple vielleicht irgendwann keine andere Wahl, als mitzumachen, aber im Moment wird man wahrscheinlich abwarten, aus welcher Richtung der Wind weht.

Leider könnte sich dies als eine Zwickmühle herausstellen. Man kann mit Recht sagen, dass die Beteiligung von Apple dazu beitragen würde, die Einführung von RCS als universelles System voranzutreiben Allerdings hat RCS möglicherweise nicht einmal eine Chance, zum Mainstream zu werden, wenn Apple sich weiterhin daran hält aus.

Apple hat in der Vergangenheit die Bereitschaft gezeigt, mit anderen Branchenführern zusammenzuarbeiten gut gemeint, aber unglücklichCOVID-19-Expositionsmeldesystem Zu den Matter-Smart-Home-Standard. RCS muss der nächste Bereich sein, in dem große Technologieunternehmen ihre Differenzen beiseite legen und zum Wohle aller zusammenarbeiten können.

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