Wenn Ihr Vodacom-Telefon gesperrt ist, weil es als verloren oder gestohlen gemeldet wurde, müssen Sie das Problem mit Vodacom oder dem Verkäufer lösen, wenn Sie es kürzlich gekauft haben.
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Vodacom ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Afrika mit einem Mobilfunknetz, das 291 Millionen Menschen in 50 verschiedenen Ländern abdeckt. Wenn Ihr Vodacom-Telefon verstopft weil Sie als verloren oder gestohlen gemeldet wurden, müssen Sie das Problem mit Vodacom oder dem Verkäufer lösen, wenn Sie es kürzlich gekauft haben. Wenn Ihr Telefon jedoch gesperrt, können Sie Ihren Vodacom PIN Unblocking Key (PUK) in Ihren Kontoeinstellungen abrufen, um ihn zu entsperren.
Wenn Ihr Vodacom-Telefon gesperrt ist, wurde es wahrscheinlich als verloren oder gestohlen gemeldet. Möglicherweise haben Sie es von einem Drittanbieter oder Einzelhändler gekauft. In diesem Fall können Sie zur Quelle zurückkehren und versuchen, eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn dies jedoch keine Option ist, können Sie sich an Vodaphone wenden, um dies zu klären. Wenn das Telefon auf der schwarzen Liste steht, können Sie es auch mit einer neuen SIM-Karte nicht verwenden.
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Wenn Ihre SIM-Karte jedoch gesperrt ist, weil Sie die falsche PIN eingegeben haben, können Sie eine Vodacom PUK-Code-Entsperrung durchführen. Ihrem Telefon ist ein PUK-Code zugeordnet, den Sie zum Entsperren eingeben können, nachdem Sie dreimal die falsche PIN eingegeben haben. Sie können über eine dieser drei Methoden auf Ihre PUK-Nummer zugreifen:
- Melden Sie sich bei der Vodacom-App an und suchen Sie sie unter Kontodetails.
- Wählen 135# und wählen Sie *Dienstleistungen**. Wählen Sie dann PUK-Nummer aus.
- SMS-Text VPP zu 31050 vom Mobiltelefon benötigen Sie die PUK-Nummer, um sie zu verwenden.
Wenn Sie einen Vodacom PUK-Code zum Entsperren für Ihr Telefon benötigen, funktionieren zwei dieser Methoden natürlich nicht. Sie müssen zu einem Computer oder einem anderen Telefon gehen, um zu Ihrem Vodacom-Konto zu gelangen.
Wenn Sie die PUK-Nummer zu oft falsch eingegeben haben, deine SIM-Karte ist gesperrt, und Sie benötigen eine neue SIM-Karte, um das Telefon zu verwenden.
Das Sperrwerkzeug kann nützlich sein, wenn Sie Ihr Telefon nicht finden können. Sie müssen nicht einmal Ihre Vodacom PUK-Nummer mit einbeziehen, da Vodacom ein Handy hat Verloren-Modus erhältlich. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu der Stelle, an der Sie Ihr Telefon sperren. Wenn es ein iPhone ist, gehen Sie zu Finde mein iPhone und lokalisieren Verloren-Modus, wodurch Ihr Telefon gesperrt wird. Es zeigt eine Nachricht auf dem Bildschirm an, die jeden, der das Telefon findet, anweist, Sie anzurufen.
Besitzer von Android-Geräten haben eine ähnliche Funktion. Gehe zu Android.com/Find, wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Telefon. Dies zeigt Ihnen an, wo sich das Gerät befindet, sendet eine Warnung an das Telefon und bietet Ihnen die Möglichkeit, es zu löschen, wenn es endgültig verloren geht. Wenn Sie sicher sind, dass es verloren geht, können Sie das Telefon auf die schwarze Liste setzen, damit es von niemand anderem verwendet werden kann. Ohne Ihre Vodacom-PUK-Nummer wäre ein Dieb jedoch nach drei falschen Passcode-Versuchen sowieso ausgesperrt.
