E-Mails werden aus Sicherheitsgründen auf Servern gespeichert.
Der Vorgang zum Anzeigen gelöschter Nachrichten auf dem Computer variiert je nach Software und Server. Getaggte Nachrichten sind Nachrichten, die als Spam markiert, nach Adressen in Ordner gefiltert, auf die weiße oder schwarze Liste gesetzt werden. Whitelists sind Nachrichten, bei denen der Absender oder Betreff immer an den Posteingang gesendet wird, egal was passiert. Schwarze Listen ähneln Spam-Nachrichten, während Spam-Nachrichten automatisch an Serveradministratoren gemeldet werden können, Elemente auf der schwarzen Liste jedoch nicht. Wenn ein Freund beispielsweise ständig E-Mail-Threads weiterleitet, können Sie alle Nachrichten, die er sendet, die "FW" enthalten, auf die schwarze Liste setzen. Andererseits würden Sie andere Nachrichten von unbekannten Absendern als Spam markieren. Tags können normalerweise in den Einstellungen des Programms/Servers angepasst werden. Alle Nachrichten (auch gelöschte) werden für mindestens 12 bis 24 Stunden auf dem E-Mail-Server gespeichert.
Schritt 1
Überprüfen Sie Ihre gelöschten Elemente oder den markierten Ordner. Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie eine Suche. Gehen Sie alle Ordner durch, die den Tags zugeordnet sind. Beispielsweise kann ein benutzerdefiniertes Tag für alle E-Mails von einer bestimmten Domäne aktiviert werden, beispielsweise für Ihre Arbeit. Diese E-Mails würden dann in den von Ihnen angegebenen Ordner "Arbeit" gehen. Die meisten E-Mail-Clients verfügen über eine Suchfunktion.
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Schritt 2
Verwenden Sie ein Software-Tool zur Datenwiederherstellung. Wenn die E-Mails mit einem Desktop-Mail-Client wie Outlook oder Thunderbird gelöscht wurden, können sich noch Spuren davon auf dem Computer befinden. Es gibt eine Reihe von Softwaretools, die Ihnen helfen, gelöschte E-Mails wiederherzustellen. Viele dieser Tools ähneln denen, die kriminelle Forensiker zur Datenwiederherstellung verwenden. Eine Liste der Softwaretitel finden Sie unter Ressourcen.
Schritt 3
Wenden Sie sich an den Serveradministrator und bitten Sie ihn, markierte Nachrichten für Sie zu finden. Der Server, die IT-Abteilung Ihrer Arbeit oder der private E-Mail-Host werden alte Nachrichten aufbewahren, selbst wenn sie aus dem Konto gelöscht wurden. Je detaillierter Sie über die Nachricht verfügen, desto besser, und wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Administrator. Private Server reagieren eher schneller als kostenlose Server.
