Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass es während der aktuellen Bestellungen für zu Hause fast unmöglich war, eine Lieferzeit bei Amazon Fresh zu erzielen. Zu sagen, dass es frustrierend war, ist eine große Untertreibung, aber Amazon arbeitet daran, die Lieferzeiten verfügbarer zu machen.
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Das Unternehmen kündigte eine neue Funktion an, die es Amazon Fresh- und Whole Foods-Lieferkunden ermöglicht, einen virtuellen Platz in der Schlange zu halten.
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„Um zu helfen, werden wir in den kommenden Wochen eine neue Funktion einführen, die es Kunden ermöglicht, sich Zeit zum Einkaufen zu sichern“, schrieb Amazon in a Blogeintrag. „Diese Funktion bietet Lieferkunden einen virtuellen ‚Platz in der Schlange‘ und ermöglicht es uns, die Lieferfenster nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ zu verteilen. Gleichzeitig werden wir die Kapazitäten so schnell wie möglich weiter ausbauen."
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Neue Liefer- und Abholkunden des Amazon Fresh and Whole Foods Market werden gebeten, sich für eine Einladung zur Nutzung des Online-Systems anzumelden, und sie werden auf eine Warteliste gesetzt, bevor sie einkaufen können. Jede Woche werden Personen von der Warteliste zum Einkaufen eingeladen.
Diese Schritte werden das Problem der momentan einfach zu hohen Nachfrage nach Lebensmitteln nicht lösen, und Amazon räumt ein, dass es immer noch eine Herausforderung sein wird, eine Lieferzeit zu erreichen, aber es wird zumindest etwas Ordnung in eine ansonsten chaotische Situation bringen Situation.
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