Häufige Probleme mit Google Chromecast und deren Behebung

Ganz gleich, ob Sie von einem der vielen Geräte aus auf alle Ihre Lieblingsfernseh- und Filminhalte zugreifen Streaming-Geräte da draußen oder über einen Fernseher mit integriertem Betriebssystem, wie z Roku-TV oder ein Google TV, eines der besten und günstigsten Geräte überhaupt ist immer noch der Google Chromecast.

Während ältere Chromecast-Modelle noch verfügbar sind, ist Googles neuestes, der Chromecast mit Google TV, hat sich immer noch bewährt. Es ist in HD und verfügbar 4K Geschmacksrichtungen (für 30 $ bzw. 50 $) werden mit einer physischen Fernbedienung und einer personalisierten Startseite basierend auf Ihrem Sehverlauf geliefert – und sind damit vergleichbar mit ähnlichen Modellen Roku Und Apple TV Konkurrenzgeräte.

Auch wenn du es geschafft hast Richten Sie den Chromecast ein Wie bei allen modernen Technologien kann es auch bei Google Chromecast problemlos zu Problemen kommen. Hin und wieder bemerken Sie möglicherweise Verbindungsprobleme, Störungen mit Ihrem Telefon und andere kleine Probleme, die Sie daran hindern, Ihren Chromecast erfolgreich zu nutzen. In diesem Leitfaden haben wir einige der häufigsten Chromecast-Probleme zusammengefasst und erfahren, was Sie tun können, um die einzelnen Probleme zu beheben und zu beheben.

Chromecast stellt keine Verbindung zum WLAN her

Möglicherweise ist Ihnen aufgefallen, dass Ihr Chromecast-Video gekachelt und fleckig aussieht. Möglicherweise sind Sie beim Streamen Ihrer Lieblingssendung auf einen von mehreren Pufferbildschirmen gestoßen. Was auch immer das vorherrschende Symptom ist, die Ursache kann in der Regel auf ein Netzwerkproblem zurückgeführt werden.

Schritt 1: Überprüfen Sie zunächst, ob andere Geräte im Haus problemlos auf das Internet zugreifen und das WLAN nutzen können. Möglicherweise kommt es zu einem vorübergehenden Internetausfall. Wenn andere Geräte in Ihrem Haus problemlos eine Verbindung herstellen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Der nächste Schritt bei der Behebung von Chromecast-Netzwerkproblemen besteht darin, eine einfache Trennung/Wiederverbindung aller Geräte in der Kette zu versuchen. In diesem Fall handelt es sich um Ihren Chromecast, Ihren Router und Ihr Modem (falls eigenständig). Trennen Sie Ihre gesamte Ausrüstung vom Stromnetz, schließen Sie sie wieder an und warten Sie, bis sich Ihr Netzwerk wiederhergestellt hat. Schnappen Sie sich nach dem Neustart Ihres Chromecasts Ihr Telefon und versuchen Sie, eine App zu übertragen.

Schritt 3: Wenn weiterhin Netzwerkprobleme bestehen, können Sie einen HDMI-Extender ausprobieren. die Sie leicht finden können bei Online-Händlern wie Amazon. Während es schön ist, Ihr Gerät außer Sichtweite zu platzieren, ist der Chromecast möglicherweise nicht in Reichweite, um ausreichend WLAN-Handshaking zu empfangen. Wenn Sie Probleme mit Chromecast haben, versuchen Sie, den Chromecast mithilfe des Extenders aus der Rückseite Ihres Fernsehgeräts herauszuschieben. Dies kann ausreichen, um die Reichweite Ihres Geräts zu verbessern und eine bessere WLAN-Verbindung zu ermöglichen. Stellen Sie einfach sicher, dass der Extender Ihren Chromecast unterstützt – HDMI 2.0 Zumindest zum Beispiel für den 4K Chromecast.

Schritt 4: Gibt es immer noch Probleme mit dem WLAN? Jedes Chromecast-Produkt (mit Ausnahme der ersten Generation) unterstützt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Netzwerkbänder. Je nachdem, wie weit Ihr Fernseher und Chromecast vom Router Ihres Zuhauses entfernt sind, ist es möglicherweise besser, das Gerät mit einem Band verbunden zu lassen statt mit dem anderen. Das 5-GHz-Band ist auf kurzen Distanzen stärker, aber wenn sich Ihr Chromecast am anderen Ende Ihres Zuhauses als Ihr Router befindet, ist das 2,4-GHz-Band (bessere Verbindung über große Entfernungen) wahrscheinlich die beste Wahl.

Um das WLAN-Band zu wechseln, greifen Sie zu Ihrem Gerät Google Home App ist eingeschaltet. Klopfen Starten Sie die App, tippen Sie auf die Chromecast mit dem Sie Probleme haben, und tippen Sie dann auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Klopfen Geräteinformation, Dann W-lan, Dann Vergiss dieses Netzwerk. Anschließend können Sie Ihren Chromecast wieder mit einem neuen WLAN-Band verbinden. Wenn Sie ursprünglich mit dem 5-GHz-Band verbunden waren, versuchen Sie, eine Verbindung mit der 2,4-GHz-Option herzustellen.

Chromecast schaltet sich zufällig aus und wieder ein

Abhängig davon, wie Sie Ihren Chromecast zur Stromversorgung an Ihren Fernseher angeschlossen haben, kann es zu zufälligen Stromausfällen kommen. Wenn Ihr Chromecast zur Stromversorgung an den USB-Eingang Ihres Fernsehers angeschlossen ist, kann dies die Ursache Ihres Problems sein. Die meisten TV-basierten USB-Anschlüsse liefern genügend Strom, um externe Geräte mit Strom zu versorgen, es gibt jedoch Fälle, in denen dies ins Stocken geraten kann.

Eine der besten Möglichkeiten, diesem Problem vorzubeugen, besteht darin, Ihren Chromecast einfach über das USB-Netzteil anzuschließen, mit dem Ihr Gerät geliefert wurde. Dies stellt jederzeit eine stabile Verbindung für Ihr Gerät sicher und verhindert außerdem, dass Ihr Chromecast jedes Mal neu startet, wenn Sie Ihren Fernseher ausschalten.

Ihr Casting-Gerät verliert seine Kontrolle

Bei den meisten Chromecast-Geräten müssen Sie auf a tippen Gießen Schaltfläche in jeder Chromecast-kompatiblen App. Cast-Steuerelemente sind für das Chromecast-Erlebnis unerlässlich, aber manchmal verschwinden die Cast-Funktion (und die zugehörigen Steuerelemente) von Ihrem Mobilgerät. Dafür kann es mehrere Gründe sowie einige Korrekturen geben.

Zunächst einmal läuft auf Ihrem Telefon oder Tablet möglicherweise eine ältere Version der Firmware der von Ihnen gewählten App. Während die meisten iOS- und Android Geräte informieren Sie, wenn Aktualisierungen abgeschlossen werden müssen. Sie können dies manuell überprüfen.

Schritt 1:Für ein iPhone oder iPad: Tippen Sie auf die Appstore Symbol und tippen Sie dann auf Ihr Profilbild. Scrollen Sie nach unten zum Aktualisieren Abschnitt des Bildschirms. Wenn die App, von der Sie übertragen möchten, über ein erforderliches Update verfügt, wählen Sie die App aus und tippen Sie auf Aktualisieren um den Prozess zu starten.

Schritt 2:Für ein Android-Gerät: Tippen Sie auf die Spielladen Symbol. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Ihr Profilbild > Apps und Geräte verwalten > Verwalten > Updates verfügbar, suchen Sie dann die App, mit der Sie Probleme haben, und wählen Sie sie mit dem Kontrollkästchen aus. Tippen Sie auf die Häkchen oben rechts, um alle Ihre Apps auf die aktuelle Firmware zu laden.

Schritt 3: Wenn alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind und Sie immer noch die Cast-Kontrolle verlieren, können Sie versuchen, Ihr Mobilgerät neu zu starten. Manchmal reicht dies aus, um das Chromecast-Casting-Problem zu beheben. Je nachdem, welche Hardware Sie verwenden, müssen Sie möglicherweise auf ein größeres Geräte-Update warten, bevor das Problem vollständig verschwindet. Führen Sie bis dahin einen Neustart durch.

Ihr Chrome-Browser ist nicht auf dem neuesten Stand

Wenn Sie Inhalte über den Chrome-Browser auf Ihrem Computer übertragen, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass bestimmte Chromecast-Steuerelemente auf Ihren bevorzugten Websites fehlen. Dies kann daran liegen, dass es eine neue Version von Chrome gibt, auf die Sie aktualisieren müssen. Glücklicherweise ist dies einfach.

Schritt 1: Gehen Sie auf Ihren Computer, starten Sie Chrome und klicken Sie dann auf Mehr Symbol (drei Punkte in einer Spalte) in der oberen rechten Ecke der Seite. Wenn Sie nicht die neueste Version des Browsers verwenden, wird eine Option mit der Bezeichnung angezeigt Google Chrome aktualisieren. Klicken Sie auf diese Option und lassen Sie dann das Update durchlaufen.

Schritt 2: Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Neustart. Sobald Chrome wieder betriebsbereit ist, rufen Sie die Website auf, von der aus Sie gestreamt haben. Dort sollten Sie sehen, dass Ihre Casting-Steuerelemente wiederhergestellt sind.

Wenn alle Stricke reißen …

Sie haben versucht, Ihr WLAN-Signal zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Ihre Apps und Einstellungen auf dem neuesten Stand sind, aber der Chromecast ist immer noch empfindlich. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird Chromecast auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Ihre Daten gelöscht. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Dadurch werden keine Daten von Ihrem Mobilgerät oder der Google Home-App gelöscht. Sobald das Zurücksetzen jedoch abgeschlossen ist, müssen Sie Ihren Chromecast erneut zur Home-App hinzufügen.

Schritt 1: Schritt 1 variiert je nach Generation Google Chromecast du hast. Um mit dem Zurücksetzen zu beginnen, suchen Sie die physische Reset-Taste Ihres Chromecasts.

• Chromecast mit Google TV: Halten Sie bei eingeschaltetem Chromecast die Taste auf der Rückseite des Chromecast gedrückt. Das Licht beginnt gelb zu blinken.
• Chromecast (2. Generation, 3. Generation oder Ultra): Drücken Sie im eingeschalteten Zustand die Taste an der Seite des Chromecast. Das Licht beginnt orange zu blinken.
• Chromecast (1. Generation): Halten Sie bei eingeschaltetem Chromecast die Taste am Chromecast mindestens 25 Sekunden lang gedrückt oder bis das Licht rot zu blinken beginnt.

Schritt 2: Halten Sie die Taste unabhängig von der Generation weiterhin gedrückt, bis sie weiß wird, und lassen Sie sie dann los. Der Chromecast wird neu gestartet und der Reset ist abgeschlossen. Jetzt können Sie Ihren Chromecast erneut einrichten.

Noch ein paar Tipps und Tricks

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrem Chromecast haben oder Probleme auftreten, die wir nicht behandelt haben, können Sie sich das ansehen Google-Supportseite für das Produkt.

Weitere hilfreiche Informationen zu Ihrem Chromecast finden Sie in unserer Zusammenfassung einiger davon Die besten Tipps und Tricks für Google Chromecast, zu.

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