Stellen Sie sicher, dass Ihr Ton eingeschaltet ist. Manchmal kann das versehentliche Drücken des falschen Tastenbefehls den Ton stummschalten. Öffnen Sie Ihr Audiogeräte-Center und stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher eingeschaltet sind und dass der Ton aller von Ihnen ausgeführten Video- oder Musikprogramme aufgedreht ist.
Überprüfen Sie, ob Ihre Audiotreiber richtig funktionieren. Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung", "Verwaltungstools", "Computerverwaltung" und dann auf "Geräte-Manager". Suchen Sie im Manager nach "Sound-, Video- und Gamecontroller" und rechts Klicken Sie auf Ihr Audiogerät und wählen Sie "Eigenschaften". Auf der Registerkarte "Treiber" sollte Ihnen angezeigt werden, welcher Treiber für Ihre Karte installiert ist und ob die Soundkarte funktioniert richtig.
Überprüfen Sie, ob die Kopfhörerbuchse funktioniert. Wenn aus Ihren Lautsprechern kein Ton kommt, aber die Kopfhörerbuchse Ton abspielt, stimmt möglicherweise etwas mit Ihren Lautsprechern nicht. In diesem Fall können Sie entweder Kopfhörer oder externe Lautsprecher verwenden oder versuchen, die Garantie des Laptops zu nutzen, um HP dazu zu bringen, die Lautsprecher zu reparieren. Das mehrmalige Ein- und Ausstecken eines Kopfhörers aus der Buchse hat angeblich dazu geführt, dass die Lautsprecher einiger Benutzer wieder mit der Tonwiedergabe beginnen.
Aktualisieren Sie Ihre Soundtreiber. Selbst wenn das Gerät sagt, dass es ordnungsgemäß funktioniert, kann der Treiber ein Problem verursachen. Wählen Sie im Menü in Schritt 2 aus, dass der Treiber automatisch aktualisiert werden soll, oder suchen Sie auf der Website des Soundkartenherstellers nach einem neuen Treiber zum Herunterladen und Installieren. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem der neue Treiber installiert wurde.
