Testbericht zum Hörgerät Eargo 6: Ein kleiner Vorgeschmack auf das, was noch kommt

Eargo 6 Hörgerät

UVP $2,950.00

Punktedetails

„Die Eargo 6b sind superklein, aber normale Hörgeräte haben einen besseren Klang und bessere Funktionen.“

Vorteile

• Sehr bequem
• Wiederaufladbar
• Unsichtbar
• Toller Kundensupport

Nachteile

• Kein Bluetooth
• Inkonsistente Konnektivität
• Blecherne Klangqualität

Der Hörgerätemarkt wird seit langem von den Big Six-Unternehmen dominiert: Phonak, Resound, Oticon, Sivantos, Widex und Starkey. Allerdings nach einem 2019 Zusammenschluss Nach Sivantos und Widex liegt es nun an den Big Five. Aber der Würgegriff der Big Five auf dem Markt beginnt durch die Ankunft neuer Spieler wie z. B. zu schwächen Jabra Und Bose, Online-Verkäufe und sich ändernde Vorschriften. Einer dieser neuen Player ist Eargo, ein Direktvertriebsunternehmen für Hörgeräte. Das Unternehmen brachte den Eargo 6 im Januar auf den Markt und schickte mir ein Paar zum Testen. Hier erfahren Sie, wie es war, sie zu verwenden.

Design

Es gibt ein Designelement, das die Hörgeräte von Eargo auszeichnet: Sie sind praktisch unsichtbar. Die Hörgeräte selbst sind winzig, etwa so groß wie ein Multivitaminpräparat. Sobald sie in den Gehörgang eingeführt werden, verschwinden sie im Schatten des Ohrs. Ich machte ein Foto von der Seite meines Kopfes und konnte sie aus keinem Winkel sehen. Das Einzige, was ich sehen konnte, war der Faden zum Entfernen des Geräts – eine durchsichtige Kunststoffschnur, die außerhalb des Ohrs verbleibt.

Im Gegensatz zu den meisten Hörgeräten ist der Eargo 6 wiederaufladbar, sodass Sie sich nicht alle paar Tage mit dem Wechseln der Hörgerätebatterien herumschlagen müssen. Eargo gibt an, dass die Akkulaufzeit je nach Nutzung 16 Stunden beträgt. Die Eargo-App fordert Sie zum Aufladen auf, wenn die Akkulaufzeit der Hörgeräte weniger als 25 % beträgt. Ich habe mein Hörgerät über 12 Stunden lang getragen, ohne diese Aufforderung zu erhalten, daher scheinen die Angaben zur Batterielebensdauer korrekt zu sein. Der Fall soll zwischen den Ladevorgängen drei Tage dauern. Wenn ich nur ein einziges Hörgerät trage, könnte ich zwischen den Ladevorgängen fast eine Woche vergehen, und sogar noch länger, wenn ich sie nicht den ganzen Tag tragen würde.

Abgesehen vom Aufladen und Reinigen benötigt der Eargo 6 nicht viel tägliche Pflege. Das Unternehmen empfiehlt, die Mikrofonkappen und Blütenblätter alle paar Monate auszutauschen. Eargos werden mit einigen Ersatz-Mikrofonkappen und Blütenblättern geliefert. Die Blütenblätter sorgen für einen festen Sitz im Gehörgang. Sie bestehen aus weichem, flexiblem Silikon und sind in zwei Größen und Ausführungen erhältlich.

Die Eargo 6-Hörgeräte werden mit installierten mittelgroßen geschlossenen Blütenblättern geliefert. Als ich sie das erste Mal trug, hatte ich Probleme mit Feedback und Okklusion. Okklusion ist der hallende, hohle Klang Ihrer eigenen Stimme, wenn Sie Ihre Ohren verstopfen. Auch die Größe und der Stil des Blütenblattes waren sehr unangenehm und grenzten an Schmerzen.

Während meines Begrüßungsgesprächs mit Eargo schlug der Hörgeräteakustiker vor, auf mittelgroße offene Blütenblätter umzusteigen, um all diese Probleme zu lösen. Ich war skeptisch, dass unterschiedliche Blütenblätter das Feedback reduzieren könnten, aber sie hatte Recht. Nachdem ich die richtigen Blütenblätter installiert hatte, waren die Eargo 6-Hörgeräte genauso bequem wie meine normalen Hörgeräte.

Ultraschallsignale

Um Eargo 6 wiederaufladbar und nahezu unsichtbar zu machen, musste auf eine große Sache verzichtet werden: Bluetooth. Die Eargo-App stellt über Bluetooth eine Verbindung zum Ladeetui her, die Hörgeräte selbst sind jedoch nicht Bluetooth-fähig. Ihr Telefon kommuniziert über Ultraschallsignale mit den Hörgeräten.

Sobald mir der Hörakustiker von Eargo das erzählte, machten viele der kleinen Besonderheiten des Eargo 6 Sinn. Die Eargo-App fordert Sie auf, die Lautstärke zu erhöhen, wenn Sie versuchen, Anpassungen vorzunehmen, während die Telefonlautstärke zu niedrig ist, da die Signale sonst nicht stark genug sind. Anscheinend kommt es häufig vor, dass Menschen (ich eingeschlossen) beim ersten Versuch fälschlicherweise nur ein Hörgerät programmieren, weil sie ihr Telefon schief halten. Dies kann auch dazu führen, dass Anpassungen der Klangabstimmung nur für ein Hörgerät gelten, da der Kopf des Benutzers Ultraschallsignale blockiert.

Aufstellen

Die Eargo-App führt Kunden durch einen einfachen Kopplungsprozess und programmiert dann neue Geräte mit Sound Match testet den Hörverlust des Benutzers, indem er Töne mit unterschiedlicher Lautstärke und Frequenz abspielt und dann fragt, ob er hören kann ihnen. Obwohl es einer Audiometrieuntersuchung ähnelt, sollte es nicht als Ersatz dafür angesehen werden.

Nachdem Sie Sound Match abgeschlossen haben, werden die Ergebnisse verwendet, um das „Normal“-Programm für Ihre Eargos zu erstellen. Sie können dieses Programm für die meisten ruhigen Umgebungen verwenden, z. B. zu Hause oder im Klassenzimmer.

Der Eargo 6 verfügt über mehrere weitere Programme, um Hörgeräte für verschiedene Situationen zu optimieren. Die verschiedenen Programme ändern die Lautstärke und wenden Filter an, um Hintergrundgeräusche zu maskieren, sodass Gespräche besser zu verstehen sind. Programme verfügen auch über dauerhafte Einstellungen, sodass das Absenken der Höhen im TV-Programm keinen Einfluss auf die verstärkten Bässe im Mask-Programm hat. Wenn es in Restaurants generell zu laut ist, können Sie die Lautstärke im Programm „Restaurant“ verringern und beim Verlassen wieder auf das Programm „Normal“ umschalten.

Sie können zwischen den Programmen auch wechseln, indem Sie vor Ihr Ohrläppchen tippen. Es wird durch einen Beschleunigungsmesser ausgelöst, Sie müssen also eine ziemlich feste Berührung verwenden. Durch Antippen werden die Programme jeweils nur für eine Seite geändert, aber es ist eine subtile Möglichkeit, Programme zu ändern, ohne das Telefon herausnehmen zu müssen.

Ich habe mit den Programmen experimentiert, aber nicht viel zwischen ihnen gewechselt. Ich konnte sehen, dass die Programme unterschiedlich waren – Fernsehen, Musik und Telefon hörten sich alle unterschiedlich an –, aber meiner Erfahrung nach war keines besser als das normale Programm. Auch bei meinem normalen Hörgerät wechsle ich nie das Programm, daher bin ich mir sicher, dass hier persönliche Vorlieben eine Rolle spielen.

Tonqualität

Wenn ich das Programm wechselte, hatte ich immer das gleiche Problem: Hochfrequente Töne waren einfach zu hoch. Ich habe die Höhen so weit wie möglich abgesenkt, aber das hat nur den Vorteil verloren.

Da ich hochfrequente Töne ganz gut höre, ist das einigermaßen verständlich, aber ich hatte einige Probleme, die nicht spezifisch für meinen Hörverlust sind. Das Klingeln meines Autos klang trällernd und hallend, und hohe Sprachlaute (wie das „S“-Geräusch) waren immer etwas blechern.

Plötzliche hohe Töne führten manchmal dazu, dass Eargo 6 einen schrillen Pfiff von sich gab. Das passierte ein paar Mal, als ich fernsah, aber häufiger kam es in der Öffentlichkeit vor, wo es zum Beispiel rückwärtsfahrende Lastwagen oder piepsende Maschinen gab.

Der schlimmste Fall ereignete sich, als jemand in einem Bürobedarfsgeschäft die Diebstahlalarmanlage auslöste. Jedes Mal, wenn der Türalarm zu meiner Rechten piepste, dröhnte das linke Hörgerät (das einzige, das ich trage) in mein Ohr. Dies geschah etwa zehnmal, bevor der Türalarm ausgeschaltet wurde, und das Hörgerät „merkte“ nie, dass es dieses Geräusch herausfiltern musste.

Die Eargo 6-Hörgeräte hatten für den allgemeinen Gebrauch eine ordentliche Klangqualität. Wenn ich mein gesundes Ohr zustopfte, konnte ich durch das Hörgerät hören und verstehen, was gesagt wurde. Die Qualität war nicht schlecht, abgesehen von hochfrequenten Geräuschen. Der Eargo-Support kann Hörgeräte mithilfe einer Kopie des Audiogramms des Benutzers programmieren, aber ich hatte keine Kopie von mir, um sie ihnen zu senden. In meinem Fall hätte das wahrscheinlich keinen Unterschied gemacht, aber Menschen mit Hochtonschwerhörigkeit könnten bessere Ergebnisse erzielen.

Unsere Stellungnahme

Die Eargo 6-Hörgeräte sind für bestimmte Kunden konzipiert, nämlich für diejenigen mit leichtem Hörverlust, die nicht möchten, dass jemand weiß, dass sie ein Hörgerät tragen. Ich frage mich, wie groß dieser Kundenstamm in ein paar Jahren sein wird, wenn man zwei Dinge berücksichtigt: den der Food and Drug Administration vorgeschlagene Regeländerungen, die den rezeptfreien Verkauf von Hörgeräten ermöglichen, und die zunehmende Beliebtheit von Ohrhörern in allgemein. Wenn niemand den Unterschied zwischen Hörgeräten und Ohrhörern erkennen kann, möchte dann irgendjemand mehr für ein unsichtbares Hörgerät bezahlen, das keine Musik streamt?

Gibt es eine bessere Alternative?

Der Eargo 6 ist ein ziemlich einzigartiges Produkt. Es gibt nicht viele andere Hörgeräte, die winzig, wiederaufladbar und selbstprogrammierbar sind. Wenn Sie nicht von Unsichtbarkeit besessen sind, bieten herkömmliche Hörgeräte eine bessere Klangqualität zu einem vergleichbaren Preis.

Wie lange werden sie halten?

Der Eargo 6 hat eine Wasserdichtigkeitsklasse von IPX7 und kann bis zu 30 Minuten lang in bis zu einem Meter Wasser getaucht werden. Sie sind nicht zum Schwimmen gedacht, aber sie überstehen ein versehentliches Tragen unter der Dusche. Sie sollten sie jedoch entfernen, sobald Sie es bemerken. Während der zweijährigen Garantiezeit ersetzt Eargo jedes Hörgerät einmal, wenn es verloren geht. Außerhalb der Garantie ist Eargo möglicherweise bereit, Geräte gegen eine Gebühr zu reparieren. Das ist alles typisch für die Hörgerätebranche.

Sollten Sie sie kaufen?

Mit 2.950 US-Dollar pro Paar liegt der Eargo 6 preislich auf einem ähnlichen Niveau wie die meisten seiner Konkurrenten. Als Referenz: Costco bietet Hörgeräte ab 1.400 US-Dollar pro Paar an – aber sie sehen aus wie Hörgeräte. Wenn Unsichtbarkeit das wichtigste Merkmal ist, das Sie sich von einem Hörgerät wünschen, wird Eargo alles tun, um Sie mit Ihrem Kauf zufrieden zu stellen.

Ich persönlich bleibe bei meinem normalen alten Hörgerät. Es fällt sowieso niemandem auf und es verfügt über Bluetooth.

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