Ich weigere mich, das Google Pixel 8 Pro zu kaufen, und das ist alles Googles Schuld

Ich habe ein nicht ganz so überraschendes Geständnis: Ich neige dazu, jedes neue Telefon zu haben, das auf den Markt kommt. Ich bin ein Fan von gutem Marketing und die Markteinführung von Smartphones gehört zu den besten überhaupt. Ob es sich um eine neue Funktion wie ein Teleobjektiv, einen größeren Akku, ein lebendigeres Display oder einen völlig neuen Formfaktor handelt, ich habe fast jedes Mal große Angst, etwas zu verpassen. Deshalb kaufe ich oft das teuerste Modell, obwohl es nicht der Fall ist Wirklich müssen.

Daher war ich etwas verwirrt, als das kürzlicher Start des Google Pixel 8 Pro Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, dass ich das Telefon haben wollte. Oder besser gesagt, ich tat es, aber der Wunsch wurde durch ein anderes Gefühl untergraben: Verärgerung. Ich bin sauer auf das Pixel 8 Pro, aber nicht aus den Gründen, die Sie vielleicht denken.

Herauszufinden, warum ich so verärgert war, war eine echte Reise. Hier erfahren Sie, was ich über das Pixel 8 Pro – und Google insgesamt – denke und warum ich das Telefon letztendlich nicht kaufen werde.

Liegt es daran, dass ich ein Pixel 7 Pro besitze?

Meine aktuellen Erfahrungen mit Google waren der erste Anlaufpunkt, an dem ich angefangen habe, und ehrlich gesagt ist es ein guter Ort, um danach zu suchen. Meine Zeit mit dem Google Pixel 7 Pro war gelinde gesagt hart. Es ist ein tolles Telefon, aber meine Erfahrung wurde durch eine Reihe von Fehlern getrübt, die mir das Gefühl gaben, dass ich es nicht mehr kann hätte das Pixel 7 Pro nie kaufen sollen.

Die meisten dieser Fehler haben das Telefon nicht kaputt gemacht, waren aber äußerst ärgerlich. Das WLAN brach ab und musste manuell zurückgesetzt werden, und manchmal weigerte sich das Telefon, es zu entsperren. Viele dieser Fehler wurden behoben, aber in der Zwischenzeit bin ich auf ein neues Problem gestoßen: einen etwas wackeligen Ladeanschluss.

Ich war damit auch nicht allein. Die Probleme waren von Person zu Person unterschiedlich, aber es war klar, dass es Probleme mit der Pro-Reihe als Ganzes gab. Mobile-Redakteur Joe Maringhatte die schlimmste Zeit davon Was das Team von Digital Trends betraf, kam es zu schwarzen Bildschirmen beim Spielen, zu kaputten ganzen Panels und zu bedrohlichen Schatten, die nach dem Verlassen von Twitter über den Bildschirm geworfen wurden. Andy Boxall bin auf keines dieser Probleme gestoßen während seiner Zeit beim Pro, wobei sein Modell einfach ein wenig sporadisch war, wenn es um WLAN ging und Bluetooth-Verbindungen, aber all dies unterstreicht die Tatsache, dass Pixel 7 Pro mehr Zeit in der benötigt hat Ofen.

Lässt sich dieses bittere Erlebnis immer noch auf meiner Zunge zerrinnen? Nicht wirklich. Ich kann zwar nicht für alle Pixel 7 Pro-Nutzer sprechen, aber Google hat viele der Fehler behoben, die mich betrafen, und jetzt funktioniert mein Telefon weitgehend so, wie es sollte. Verstehen Sie mich nicht falsch, es ist keineswegs perfekt, aber das Gute überwiegt letztendlich das Schlechte.

Da das Pixel 7 Pro weitgehend frei war, machte ich mich daran, meinen nächsten Verdächtigen zu befragen: das Google Pixel 8 Pro.

Liegt es an den neuen Spielzeugen des Pixel 8 Pro?

Man kann das nicht beschönigen: Wenn ich sauer auf das Pixel 8 Pro war, weil es besser ist als mein aktuelles Telefon, dann habe ich einen ernsthaften Fall von sauren Trauben.

Ich war mir aber auch ziemlich sicher, dass dies nicht der Fall war. Ehrlich gesagt, wenn man sich das Pixel 8 Pro genauer anschaut, gibt es nicht wirklich viel, worüber man sich ärgern könnte. Der Temperatursensor ist eine interessante Ergänzung, aber es ist nicht schwer zu sehen, wie sie verschwindet Google Pixel 4‘s Motion Sense-Bewegungserkennungstechnologie. Das Design wurde leicht angepasst, was leicht ignoriert wird, und das Gleiche gilt für das Display, das sinkt jetzt auf 1 Hz statt auf 10 Hz. Ich kann verstehen, warum ich das möchte, aber hält mich das Fehlen davon nachts wach? Absolut nicht.

Jetzt gehen wir zu den Bereichen über, in denen ein Element von FOMO registriert ist, und zwar das Magic-Editor das steht ganz oben auf dieser Liste. Magischer Radiergummi ist schon etwas ganz Besonderes, aber Magic Editor geht einfach darüber hinaus und begibt sich in eine ganz neue Welt. Aber ehrlich gesagt, wenn ich Magic Eraser verwende, werde ich Magic Editor wahrscheinlich ein paar Mal verwenden bevor ich irgendwann vergesse, dass es überhaupt existiert, also ärgere ich mich darüber auch nicht allzu sehr.

So weit, ist es gut. Aber hier stieß ich auf mein erstes echtes Ärgernis: Updates. Ja, Sie haben richtig gelesen – die Verbesserung, die am schwersten zu ignorieren ist, ist die siebenjährige Verpflichtung zu Updates.

Ehrlich gesagt, das war der Teil der Telefonansage, der mir den Atem raubte. Sieben Jahre sind eine lange Zeit. Wenn der erste Google Pixel Obwohl das Telefon sieben Jahre lang Updates erhalten hatte, hätte es erst in diesem Jahr keine Android-Updates mehr erhalten. Das ist das enorme Engagement von Google, und wenn das Unternehmen es schafft, es aufrechtzuerhalten, ist dies ein guter Grund, ein zu kaufen Google Pixel 8. Allerdings ist Googles Support-Bilanz … nicht gut.

Aber aus irgendeinem Grund profitiert nur die Pixel-8-Reihe von diesem enormen Update-Versprechen. Es ist ärgerlich, dass das Pixel 7 Pro nur drei Jahre lang große Android-Updates erhält, also weniger als die Hälfte des Pixel 8 Pro. Warum? Wegen einer willkürlichen Abschaltung. Es hätte Google sehr wenig gekostet, dieses Update-Versprechen auf einige seiner neueren Smartphones auszuweiten. In gewisser Weise fühle ich mich wie ich verdienen dafür, dass Sie sich mit dem fehlerbehafteten Durcheinander des frühen Pixel 7 Pro abgefunden haben.

Sicher, Google hat viele Reparaturen am Telefon vorgenommen, aber das hat fast ein Jahr gedauert – oder etwa ein Drittel der effektiven Lebensdauer meines Telefons. Es dauerte mehr oder weniger, bis das Pixel 8 Pro verfügbar war und ich das Gefühl hatte, ein funktionierendes Pixel-Telefon zu haben. Ein längeres Update-Engagement von Google hätte viel dazu beigetragen, dass ich ein positiveres Gefühl dafür hätte, so lange mit einem fehlerhaften Smartphone zurechtzukommen.

Aber das war es nicht. Das war nicht die wahre Ursache meines Ärgers. Es war ein Teil davon, ja, aber ich musste etwas tiefer graben, um herauszufinden, was mich wirklich störte. Dort, tief im Inneren, habe ich es endlich gefunden. Aber eigentlich hätte es nicht so lange dauern dürfen, bis ich es herausgefunden habe – denn der Grund war genau dort, in Googles eigenem Store.

Das liegt daran, dass Google sich nicht um mich kümmert

Das Google Pixel 7 Pro ist trotz einiger Anfangsschwierigkeiten ein tolles Smartphone. Verdammt, es ist ein Flaggschiff-Smartphone aus dem letzten Jahr, was bedeutet, dass es leistungsstark und äußerst leistungsfähig ist und wahrscheinlich auch in den kommenden Jahren eine solide Leistung bieten wird. Ich dachte, ich würde dafür eine ordentliche Summe Geld bekommen, wenn ich es gegen das Pixel 8 Pro eintauschen wollte.

Warum sollte Google schließlich nicht wollen, dass treue Kunden auf das neueste Gerät umsteigen? Googles Store in Großbritannien bewirbt bis zu 700 britische Pfund Rabatt bei Inzahlungnahme, und hey, das ist das beste Pixel-Gerät des letzten Jahres! Ich bin definitiv All-in. Also meldete ich mein Smartphone im Tauschfenster für ein Pixel 8 Pro an und rechnete damit, dass ich ein paar hundert britische Pfund zahlen müsste, um das neuere Gerät zu bekommen.

Es war nicht einmal annähernd so. Der Handel mit einem nahezu makellosen Pixel 7 Pro mit 256 GB brachte mir insgesamt … 347 britische Pfund ein. Für ein Smartphone, das fast das Dreifache kostet.

Google hätte genauso gut jemanden zu mir nach Hause schicken können, der mir auf den Fuß tritt. Ehrlich gesagt ist es eine Beleidigung. Ein kleiner Teil von mir war amüsiert; Offensichtlich war das Pixel 7 Pro ein solcher Totalschaden, dass nicht einmal Google eines zurückhaben möchte. Aber der größte Teil von mir war angewidert. Ich habe mir das Umtauschangebot im US-Store von Google angesehen, nur um sicherzugehen, dass es sich nicht um ein britisches Problem handelte, und die Situation wurde noch schlimmer: 299 $. Wenn man bedenkt, dass sich die britische Inzahlungnahme nach dem Umtausch auf rund 420 US-Dollar belief, stellte sich heraus, dass ich eine bekam besser Deal als meine amerikanischen Cousins.

Aber es stellt sich die Frage: Wer tut Google möchte Telefone von? Sie werden wahrscheinlich nicht überrascht sein zu erfahren, dass es sich um Apple iPhone-Benutzer handelt. Tauschen Sie die 128-GB-Version ein iPhone 14 Pro, und Sie erhalten dafür 660 britische Pfund. Die Hälfte des Speicherplatzes, fast das Doppelte des Inzahlungnahmewerts.

Ich bin die Liste durchgegangen, um herauszufinden, welches iPhone Google hinsichtlich seines Wertes seinem letzten Flaggschiff am nächsten kommt. Es ist das Apple iPhone 11 Pro Max. Mit diesem vier Jahre alten Gerät erhalten Sie bei der Inzahlungnahme drei britische Pfund mehr als mit dem Pixel 7 Pro von 2022.

Alle Telefongesellschaften sind bei der Inzahlungnahme etwas knapp, aber Google behandelt seine eigenen Produkte weitaus schlechter. Samsung begrenzt die Inzahlungnahme für seine eigenen Telefone und die von Apple auf jeweils 500 britische Pfund und bot sogar 500 britische Pfund für mein Pixel 7 Pro an. Apple nimmt nur seine eigenen Telefone in den Handel, schätzt diese aber offensichtlich sehr – wenn auch seltsamerweise nicht so hoch wie Google, das für ein iPhone mehr bietet als Apple.

Ich verstehe es; Es ist wirtschaftlich sinnvoll, an die Konkurrenz zu appellieren und sie zum Wechsel zu bewegen. Schließlich erhöht die Tatsache, dass ein Pixel-Nutzer ein Pixel-Nutzer bleibt, Ihre Zahl nicht. Aber Apple-Fans anzusprechen, sollte nicht bedeuten, dass man seinen Gläubigen ins Gesicht tritt. Und Es sollte nicht bedeuten, dass die eigenen Produkte gezielt abgewertet werden. Für Google ist ein Apple-Gerät aus dem Jahr 2019 im Grunde genauso viel Geld wert wie sein Flaggschiff aus dem Jahr 2022.

Das zeugt nicht von großem Vertrauen in Ihr eigenes Produkt, Google, und es gibt mir auch nicht das Gefühl, dass ich viel haben sollte. Als langjähriger Pixel-Fan macht es mich wütend, dass Google so wenig von seinem Angebot hält. Es macht mich wütend auf das Pixel 8 Pro, auf die Pixel-Serie als Ganzes und auf mich selbst, weil ich so viel Vertrauen in das Unternehmen setze. Also nein – ich werde kein Pixel 8 Pro kaufen, und Google ist selbst schuld.

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