Comcast bietet Telefondienste über das Internet an.
Comcast Digital Voice verwendet die Voice over Internet Protocol (VoIP)-Technologie, um seine Anrufe zu tätigen. Die mitgelieferte Telefonbox ist eigentlich ein Modem (eMTA), das speziell für diese Technologie entwickelt wurde. Der Internetdienst wird jedoch nicht verfügbar sein, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich dafür angemeldet. Wenn Sie zum ersten Mal einen Telefondienst einrichten, installiert ein Comcast-Techniker Ihre Telefonbox an Ihrem Kabel und Ihrem Telefon. Das erneute Anschließen der Telefonbox erfordert kein spezielles Werkzeug und nur wenige Minuten Ihrer Zeit.
Ohne Internet verbinden
Schritt 1
Trennen Sie Ihre Telefonbox (Modem) vom Strom. Sie können dies normalerweise von der Rückseite der Box selbst aus tun oder das Kabel aus der Steckdose ziehen.
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Schritt 2
Die für Ihren Telefondienst oder das Internet vorgesehene Kabelleitung (Koaxialkabel) ist die einzige, die ordnungsgemäß funktioniert. Das Kabel ist normalerweise schwarz mit silbernem Endstück. Suchen Sie auf der Rückseite Ihrer Telefonbox den Anschluss mit der Bezeichnung "Kabel". Es hat Gewinde und ein kleines Loch in der Mitte. Richten Sie den Stift an der Innenseite des silbernen Kabelstücks sowie die Gewinde aus und schrauben Sie das Kabel fest, um es mit der Telefonbox zu verbinden. Sichern Sie mit den Fingern, ohne sie zu fest anzuziehen.
Schritt 3
Stecken Sie die Leitung von Ihrem Telefon zu Hause in die Rückseite Ihrer Telefonzelle. Wenn Sie nur über eine Telefonleitung verfügen, verwenden Sie nur den mit "Telefon 1" gekennzeichneten Steckplatz. Richten Sie die Laschen aus und drücken Sie, bis Sie ein Klicken hören.
Schritt 4
Schließen Sie die Telefonbox wieder an das Stromnetz an. Es kann einige Minuten dauern, bis die Box kommuniziert und eine Verbindung aufgebaut hat. Möglicherweise sehen Sie die Lichter Ihres Telefons sowie die Lichter des Modems blinken. Sobald sie sich stabilisiert haben, testen Sie Ihr Telefon auf einen Wählton.
Herstellen einer Verbindung mit dem Internetdienst
Schritt 1
Kunden mit Internet-Service müssen ihre Telefonbox sowie ihren Computer und/oder Router vom Netz trennen. Fahren Sie wie oben beschrieben fort, indem Sie Ihre Kabelleitung anschließen und Ihre Telefonleitung anschließen.
Schritt 2
Schließen Sie das an Ihren Computer oder Router angeschlossene Ethernet-Kabel an der Rückseite des Telefonmodems im Steckplatz "Ethernet" an. Die Ethernet-Leitung sieht ähnlich aus wie eine Telefonleitung, ist aber deutlich größer.
Schritt 3
Wenn Sie Ihre Telefonbox und Ihren Computer einschalten, schließen Sie zuerst die Telefonbox/das Modem an. Warten Sie, bis sich die Lichter stabilisiert haben und ein Wählton eingerichtet ist. Wenn Sie einen Router verwenden, schalten Sie ihn als nächstes ein. Sobald die Modem- und/oder Router-LEDs aufgehört haben zu scannen (eine oder zwei blinken zufällig), schalten Sie Ihren Computer ein, um eine Internetverbindung herzustellen.
Dinge, die du brauchen wirst
Comcast eMTA-Modem
Comcast Digital Voice-Dienst
Spitze
Nur autorisierte Comcast-Techniker können den neuen Comcast Digital Voice-Dienst installieren.
Warnung
Wenn Sie sich beim Herstellen der richtigen Verbindungen nicht sicher sind, wenden Sie sich unter 800-266-2278 an Comcast, um zusätzlichen technischen Support zu erhalten.
