Klage wegen MacBook Butterfly-Tastatur: Sind Sie berechtigt?

Apple fährt mit der Entschädigung der Besitzer von MacBook-Laptops fort, die zwischen 2015 und 2019 verkauft wurden und das berüchtigte Merkmal aufwiesen fehlerhafte Butterfly-Tastaturen.

Nach der Beilegung einer Sammelklage im Juli, in der das Unternehmen stimmte einer Schadensersatzzahlung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar zuApple treibt nun die Zahlungen für berechtigte Personen voran. Hier erfahren Sie, ob Sie einbezogen werden, wie viel Sie bezahlt bekommen und wie Sie Ihren Anspruch einreichen.

So erfahren Sie, ob Sie berechtigt sind

Apple hat damit begonnen, MacBook-Besitzern per E-Mail Anweisungen zu senden, wie sie herausfinden können, ob sie Anspruch auf eine Entschädigung haben und wie sie ihre Zahlungen genehmigen können. Aktuelle E-Mails an MacBook-Besitzer deuten darauf hin Nun wurde offiziell eine Einigung erzielt, was bedeutet, dass Apple weiterhin alle Behauptungen über defekte Tastaturen zurückweist, sich aber mit einer Auszahlung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar einverstanden erklärt hat.

Unser Chefredakteur Andrew Martonik hat einen Auszug aus den ersten Vergleichs-E-Mails gepostet, die er persönlich erhalten hat:

Die an die Besitzer gesendete E-Mail lautet wie folgt: „Lieber MacBook-Besitzer, Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie sich zuvor bezüglich Ihres MacBook-Laptops an unsere Firma gewandt haben. Am 28. November 2022 erteilte das Gericht die vorläufige Genehmigung eines landesweiten Vergleichs in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, der MacBook-Käufern zugute kommen würde, die ihre „Butterfly“-Tastatur reparieren ließen. Weitere Informationen zur Abwicklung, Berechtigung, dem Genehmigungsverfahren und Ihren Optionen finden Sie unter www. KeyboardSettlement.com.“

Wenn Sie diese E-Mail erhalten haben, sind Sie in die Klage aufgrund Ihres Kaufs eines MacBook mit Butterfly-Tastatur einbezogen. Die Klage betrifft MacBooks, darunter Modelle des 12-Zoll MacBook, MacBook Air und MacBook Pro, die zwischen 2015 und 2019 auf den Markt kamen. Die vollständige Liste lautet wie folgt:

Wie viel Geld erhalten Sie?

Die Entschädigung umfasst drei Hauptgruppen, die Anspruch auf eine finanzielle Abfindung haben.

Zu den Mitgliedern der Vergleichsgruppe 1 gehören Kunden, bei denen innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf mindestens zwei Reparaturen an ihrem MacBook Pro durchgeführt wurden, bei denen das obere Gehäuse der Tastatur ausgetauscht wurde. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 300 und 395 US-Dollar und erhält eine automatische Zahlung sowie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Einigung.

Zu den Mitgliedern der Vergleichsgruppe 2 gehören Kunden, bei denen mindestens eine Reparatur an ihrem MacBook Pro durchgeführt wurde, bei der das obere Gehäuse der Tastatur ausgetauscht wurde. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 125 US-Dollar und muss ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.

Zu den Mitgliedern der Gruppe 3 der Vergleichsgruppe zählen Kunden, die an ihrem MacBook mindestens eine Tastenkappen-Ersatzreparatur durchführen ließen. Diese Gruppe hat Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 50 US-Dollar und muss ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.

So reichen Sie Ihren Anspruch ein

Ein kalifornisches Gericht erteilte am 28. November die vorläufige Genehmigung, mit der Offenlegung von Einzelheiten darüber fortzufahren, wie Kunden entschädigt werden können, nachdem Apple der Auszahlung von 50 Millionen US-Dollar zugestimmt hatte.

Ansprüche müssen entweder online oder per Post bis 23:59 Uhr eingereicht werden. PT am 6. März 2023. Um einen Anspruch geltend zu machen, ist ein Reparatur- oder Kaufnachweis erforderlich, entweder von Apple oder vom Vergleichsmitglied.

Vergleichsmitglieder haben auch die Möglichkeit, Einspruch gegen den Vergleich einzulegen und müssen dies tun, indem sie eine Klage bei der einreichen bis zum 10. Februar 2023 schriftlich beim Gericht einreichen oder an einer abschließenden Anhörung teilnehmen, die am 16. März 2023 stattfinden wird.

Alle Mitglieder der Gruppe 1, die keine E-Mail erhalten haben oder ihre Postanschrift bestätigen oder aktualisieren müssen, können dies unter KeyboardSettlement.com tun.

Um weitere Informationen zu erhalten und Antragsformulare einzureichen, können Siedlungsmitglieder die besuchen Siedlungswebsite. Siedlungsmitglieder können ausgefüllte Formulare auch per Post an folgende Adresse senden:

Betreff: Vergleich im Rechtsstreit um MacBook-Tastatur
c/o JND Legal Administration
Postfach 91341
Seattle, WA 98111

Die Entschädigung wird voraussichtlich nach der endgültigen Genehmigungsanhörung am 16. März bekannt gegeben. Gegen den Fall können jedoch noch Rechtsmittel eingelegt werden, wodurch sich die Zahlungen verzögern könnten, heißt es CNET.

Warum wurde Apple verklagt?

Der Sammelklage entstand 2018 in Kalifornien. Apple wurde vorgeworfen, Details über die Qualität seines Butterfly-Tastaturdesigns verschwiegen zu haben, um die Geräte auf dem Markt zu halten. Fehler im Tastaturdesign führten dazu, dass sich die Tasten wiederholt vertippten, sich die Tasten „klebrig“ anfühlten oder die Tasten ständig nicht tippten, heißt es PCMag.

Die Bemühungen von Apple, die Probleme mit einem Reparaturprogramm zu beheben, haben Berichten zufolge wenig dazu beigetragen, zugrunde liegende Fehler auf MacBook, MacBook Pro und MacBook Air zu beheben Laptops, und vielmehr nur alte Butterfly-Tastaturen durch neue ersetzt, fügte die Veröffentlichung hinzu.

Apple ersetzte seine Magic Keyboard MacBooks im Jahr 2020 durch Modelle, die über einen konventionelleren „Scherenschalter“-Mechanismus verfügten, der seitdem in jedem MacBook enthalten ist.

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