Häufige Probleme mit dem iPhone X und wie man sie behebt

Der iPhone X, 2017 veröffentlicht, unterscheidet sich drastisch von allen seinen Vorgängern. Es war das erste iPhone mit einem atemberaubenden OLED-Bildschirm, das erste mit Face ID und das erste, bei dem die ikonische Home-Taste des iPhones zugunsten einer aktualisierten, durchgehenden Bildschirmdarstellung weggelassen wurde. Trotz seines Veteranenstatus als fünf Jahre altes Telefon ist es aufgrund seines modernen Aussehens und seiner hohen Qualität als Originaltelefon, Gebrauchtkauf, Weitergabe und generalüberholtes Modell weiterhin gefragt.

Wie bei jedem Smartphone gibt es immer ein paar Probleme, die im Laufe der Zeit auftauchen. Wir haben eine Liste häufiger Probleme mit dem iPhone X zusammengestellt und eine Reihe von Korrekturen zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Ihr iPhone X einwandfrei funktioniert.

Problem: Der Akku entlädt sich zu schnell

Bei einem fünf Jahre alten Telefon kann man nicht erwarten, dass die Akkulaufzeit ganz so hoch ist wie vorher. Allerdings können verdächtig schnell entladene Batterien auf ein Problem hinweisen. Wenn Sie also wirklich Probleme mit der Batterielebensdauer haben, ist es an der Zeit, ein paar Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.

Mögliche Lösungen:

• Aktualisieren Sie auf das neueste iOS – jetzt iOS 15. Durch Updates kann die Software des Telefons Energie effizienter nutzen und so die Akkulaufzeit verbessern. Das Ignorieren von Updates kann den gegenteiligen Effekt haben. Es ist eine gute Idee, auch alle installierten Apps zu aktualisieren.
• Starten Sie Ihr iPhone vollständig neu, indem Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und eine Lautstärketaste gedrückt halten, bis es sich ausschaltet. Dadurch können einige fehlerhafte Prozesse behoben werden, die die Akkulaufzeit verkürzen können.
• Führen Sie einen Werksreset Ihres Telefons durch (nachdem Sie es gesichert haben).
• Gehe zu Einstellungen >Allgemein >Hintergrund App aktualisieren. Deaktivieren Sie diese Einstellung oder deaktivieren Sie so viele Apps wie möglich. Dies reduziert die Hintergrundaktivität und schont Ihren Akku.
• Löschen Sie Apps wie Facebook und YouTube und greifen Sie über mobile Safari darauf zu.
• Gehe zu Einstellungen >Batterie, und einschalten Energiesparmodus. Dies ist auch ein guter Ort, um einen Blick auf den Zustand Ihrer Batterie zu werfen, der nützliche Informationen zur Diagnose einer schwächelnden Batterie enthält.

Problem: Fehlermeldung „Dieses Zubehör ist nicht für dieses iPhone optimiert“.

Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn Sie entweder ein altes oder ein neues Zubehör anbringen und hat normalerweise spezifische Ursachen, die nicht unbedingt mit der Produktkompatibilität zusammenhängen.

Mögliche Lösungen:

• Reinigen Sie Ihre Anschlüsse. Beobachten Sie den Anschluss an der Unterseite Ihres iPhones und stellen Sie sicher, dass er vollständig sauber ist. Wenn sich Staub oder Schmutz ansammelt, entfernen Sie ihn vorsichtig mit einer Isopropylalkohollösung und etwas Weichem, etwa einem Wattestäbchen oder einem Pinsel.
• Wenn die Fehlermeldung weiterhin besteht, bringen Sie Ihr iPhone zur Reparatur in den Apple Store. Es liegt wahrscheinlich Korrosion vor, die die inneren Stifte und deren Passung verzerrt – dies ist besonders wahrscheinlich, wenn Ihr iPhone X nass geworden ist.

Problem: iOS kann nicht aktualisiert werden

iOS 15 ist die neueste Version des iPhone-Betriebssystems und jedes Modell des iPhone X ist mit iOS 15 kompatibel. Wenn beim Download etwas schief geht, sollten Sie es beheben können.

Mögliche Lösungen:

• Überprüfen Sie Ihren Speicher. iOS 15 benötigt 2,2 GB Speicherplatz, und wenn Ihr iPhone voller Fotos und Dateien ist, ist möglicherweise nicht genügend Platz für die Installation vorhanden. Sie sollten einen Hinweis sehen, wenn auf dem iPhone nicht genügend Speicherplatz für die Installation eines Updates vorhanden ist. Sie können den Speicher überprüfen, indem Sie auf gehen Einstellungen >Allgemein >iPhone-Speicher.
• Schließen Sie Ihr iPhone an Ihr Ladegerät an und versuchen Sie es erneut. Betriebssysteminstallationen erfordern im Allgemeinen eine mindestens 50-prozentige Ladung oder einen direkten Anschluss an eine Stromquelle.
• Schließen Sie Ihr Telefon an Ihren Computer an und aktualisieren Sie iOS über den Finder, wenn auf Ihrem Telefon nicht genügend Platz vorhanden ist. Mit MacOS als Helfer kann iOS möglicherweise auf reservierten Speicherplatz zugreifen.
• Starten Sie Ihr iPhone neu, um zu sehen, ob dadurch andere Probleme behoben werden, die möglicherweise im Weg stehen.

Problem: Leistungseinbußen oder Stottern

Wenn Sie das iPhone Dies ist zu erwarten. Benutzer an Reddit Und Apple-Supportforen haben viele Fälle beider Probleme beschrieben.

Mögliche Lösungen:

• Wenn der Zustand Ihres Akkus unter 80 % sinkt, aktiviert iOS automatisch die Funktion „Peak Performance Capability“, die den Stromverbrauch optimiert oder reduziert und im Gegenzug eine längere Akkulaufzeit gewährleistet. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie auf gehen Einstellungen > Batterie > Batteriezustand > Spitzenleistungsfähigkeit > Deaktivieren.
• Überprüfen Sie den Speicher des Telefons und stellen Sie sicher, dass noch ausreichend Speicherplatz für erforderliche Vorgänge vorhanden ist.
• Starten Sie Ihr Telefon neu.
• Setzen Sie Ihr iPhone zurück über Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen.
• Erzwingen Sie das Beenden von Apps, die unverhältnismäßig viel Strom verbrauchen.
• Ersetzen Sie Ihre Batterie Insgesamt kann auch die Leistung verbessert werden und Ihr Telefon fühlt sich wieder wie neu an. Dies ist möglich Apples Website oder indem Sie zu Ihrem örtlichen Apple Store gehen.

Problem: Stumpfe Lautsprecher oder schlechte Audioqualität

Die Lautsprecher des iPhone X bieten eine hervorragende Audioqualität, sind aber dennoch anfällig für Schmutz und Staub. Reddit Benutzer haben sich darüber beschwert, dass die Lautsprecher ihres iPhone X gedämpft klingen oder nur im Querformat zu hören sind. Bevor Sie etwas unternehmen, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone nicht auf lautlos gestellt ist und dass Sie die Lautstärke (im Ernst) aufgedreht haben.

Mögliche Lösungen:

• Bevor Sie mit dem Lautsprecher herumspielen, stellen Sie sicher, dass Ihre Audioeinstellungen ausgewogen sind, indem Sie auf gehen Einstellungen > Barrierefreiheit > Audio/visuell und ziehen Sie den Schieberegler für die Stereobalance von links nach rechts in die Mitte.
• Auch ein verschmutzter Lautsprecher kann die Ursache sein. Sprühen Sie Staub und lose Partikel aus Ihren Lautsprechern mit einem Druckluftzerstäuber heraus. Wenn Sie keine haben, nehmen Sie eine unbenutzte Zahnbürste und bürsten Sie überschüssiges Material aus.
• Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus, da Bluetooth zu Audioproblemen führen oder andere Geräte in Reichweite empfangen kann.
• Leeren Sie den Cache, indem Sie auf gehen Einstellungen > iCloud > Speicher verwalten. Tippen Sie dann auf ein Element in der App-Liste, schieben Sie unerwünschte Elemente nach links und tippen Sie darauf Löschen. Oder tippen Sie auf Dokumente und Daten löschen um alle Daten der App zu entfernen.
• Stellen Sie Ihr Telefon auf ein Wiederherstellungsmodus.

Problem: Abgebrochene Anrufe

Dies ist ein Problem, das viele mögliche Ursachen haben kann, einschließlich Ihres Netzwerks und Ihres Standorts. Dennoch gibt es einige Dinge, die Sie versuchen können, um abgebrochene Anrufe zu reduzieren oder ganz zu vermeiden.

Mögliche Lösungen:

• Bei einigen Personen sind Anrufprobleme mit VoLTE aufgetreten. Versuchen Sie daher, es auszuschalten. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdatenoptionen > 4G aktivieren, und wechseln Sie zu Nur Daten um zu sehen, ob es einen Unterschied macht.
• Es lohnt sich, einen einfachen Neustart zu versuchen Setzen Sie Ihr iPhone X zurück indem Sie es aus- und wieder einschalten oder einen Neustart erzwingen.
• Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihren Netzwerkeinstellungen vor. Versuchen Sie es Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder ZurücksetzeniPhone und tippen Sie auf Zurücksetzen, dann erneut testen.
• Werfen Sie die SIM-Karte aus und installieren Sie sie erneut.
• Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und fragen Sie ihn um Rat.

Problem: Lädt nicht, lädt langsam oder das kabellose Laden funktioniert nicht

Einige Benutzer hatten Probleme mit dem Aufladen des iPhone X. Themen Bei der ApfelUnterstützungForum Beschreiben Sie, dass das iPhone X sich überhaupt nicht laden lässt, langsam lädt oder dass das kabellose Laden nicht richtig funktioniert.

Mögliche Lösungen:

• Sie möchten sicherstellen, dass der Fehler nicht bei Ihrem Ladekabel, Ladegerät oder Ladepad liegt. Testen Sie es daher zunächst mit einem anderen Gerät oder testen Sie Ihr iPhone X mit einem anderen Ladegerät.
• Wenn Sie eine Hülle an Ihrem iPhone X haben, entfernen Sie diese und testen Sie erneut, um sicherzustellen, dass die Hülle den Ladevorgang nicht beeinträchtigt.
• Versuchen Zurücksetzen Ihres iPhone X indem Sie es aus- und wieder einschalten oder einen Neustart erzwingen. Dadurch können Ladeprobleme zumindest vorübergehend behoben werden.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Apple-Unterstützung.

Problem: GPS funktioniert nicht richtig

Es gibt mehrere Threads Bei der ApfelUnterstützungForen über GPS, das Schwierigkeiten hat, eine genaue Position zu finden, herumdriftet oder einfach nicht funktioniert.

Mögliche Lösungen:

• Startet in Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist und dass alle Apps, wie Google Maps, die Zugriff auf Standortdaten benötigen, es haben.
• Öffnen Sie den App Store und überprüfen Sie unten den Abschnitt „Ihr Konto“. Gekauft um sicherzustellen, dass alle Apps, mit denen Sie Probleme hatten, vollständig auf dem neuesten Stand sind.
• Überprüfen Einstellungen > Allgemein > Software-Update und stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste iOS-Update verfügen.
• Versuchen Sie es mit dem Umschalten Flugzeug-Modus an und wieder aus. Sie können dies über das Flugzeugsymbol im Kontrollzentrum tun oder indem Sie auf gehen Einstellungen > Flugzeugmodus.
• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wähle Standort und Datenschutz zurücksetzen.
• Wenn bisher nichts funktioniert hat, können Sie es mit einem versuchen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie erstellen.
• Kontakt Apple-Unterstützung Oder gehen Sie in einen Apple Store, da Sie möglicherweise ein Hardwareproblem haben.

Problem: Der Touchscreen reagiert nicht oder Geisterberührungen

Einige Besitzer eines iPhone Es gibt einige Threads Bei der ApfelHilfeforum über diese Themen und Apple hat bestätigt dass es bei einigen Displays des iPhone Modul." Obwohl es für ein so altes Telefon keine kostenlosen Reparaturen mehr gibt, gibt es dennoch Möglichkeiten, das Problem zu beheben Problem.

Mögliche Lösungen:

• Reinigen Sie Ihren Touchscreen. Schalten Sie dazu zunächst das Gerät aus und ziehen Sie alle Kabel ab. Nehmen Sie dann ein weiches, fusselfreies Tuch und befeuchten Sie es mit warmem Wasser. Beginnen Sie mit der Reinigung des Touchscreens, indem Sie sanft, aber fest von einem Ende zum anderen wischen.
• Entfernen Sie Ihren Displayschutz, falls Sie einen installiert haben. Displayschutzfolien können die Bedienung des Touchscreens stören und Geisterbilder beheben.
• Entfernen Sie das von Ihnen verwendete Gehäuse und ersetzen Sie es, falls es die Bildschirmbedienung beeinträchtigt.
• Starten Sie Ihr Telefon neu oder setzen Sie es zurück.
• Update auf iOS 15.
• Wenden Sie sich an den Apple-Support oder gehen Sie in einen Apple Store und Sie sollten dieses Problem kostenlos beheben lassen können. Benutzen Sie keine nicht autorisierten Reparaturwerkstätten.

Problem: Face ID funktioniert nicht richtig

Die Leute haben sich schnell daran gewöhnt, ihre iPhones mit ihren Gesichtern zu entsperren, aber es scheint, dass Face ID nicht bei jedem perfekt funktioniert. Face ID schlägt am häufigsten nach einem Software-Update fehl.

Mögliche Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung gut beleuchtet ist und tragen Sie keine Sonnenbrille oder Gesichtsmaske.
• Erwägen Sie einen Einstieg Einstellungen > Gesichts-ID und Passcode und umschalten Für Face ID ist Aufmerksamkeit erforderlich aus. Beachten Sie jedoch, dass es dadurch weniger sicher ist.
• Gehe zu Einstellungen > Gesichts-ID und Passcode und tippen Sie auf Face ID zurücksetzen. Gehen Sie die Schritte durch, um es erneut einzurichten.
• Blick in Einstellungen > Allgemein > Software-Update und stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Update verfügen.
• Wenn nichts funktioniert, bringen Sie Ihr iPhone X in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Serviceanbieter und lassen Sie es reparieren. Apple verfügt über einige TestverfahrenFür dieses Problem gibt es keine Lösung, die möglicherweise eine Reparatur der Rückfahrkamera erfordert.

Problem: Bildschirm friert ein

Wir haben ein paar Berichte gesehen ApfelForen und das MacRumors-Forum über den iPhone X-Bildschirm, der sich nicht wieder einschalten lässt, sich nicht ausschalten lässt oder zeitweise einfriert.

Mögliche Lösungen:

• Das erste, was Sie bei einem solchen Problem versuchen sollten, ist ein erzwungener Neustart. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie dann die Taste gedrückt Schlaf/Wach Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen. Leider handelt es sich hierbei möglicherweise nur um eine vorübergehende Lösung.
• Für eine dauerhaftere Lösung: Versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, stellen Sie einfach sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie erstellen.
• Wenn sichtbare Schäden vorliegen oder Sie vermuten, dass ein physischer Schaden durch einen Sturz oder einen Stoß die Ursache sein könnte, wenden Sie sich an Apple und bringen Sie Ihr iPhone in einen Apple Store oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt.

Problem: Einbrennen des Bildschirms

Kurz nach der Veröffentlichung des iPhone X veröffentlichte Apple ein Stellungnahme über das im Telefon verwendete OLED-Display. Das Unternehmen stellte fest, dass es im Laufe der Zeit zu „Bildpersistenz“ oder „Einbrennen“ kommen könne. Ein Einbrennen tritt auf, wenn ein statisches Bild längere Zeit auf dem Bildschirm verbleibt und sich dauerhaft in das Display einbrennt. Wenn Sie beispielsweise den Bildschirm Ihres iPhone X längere Zeit eingeschaltet lassen und auf dem Startbildschirm sitzen, wird die Das Symbol einer App wird möglicherweise in den Bildschirm eingebrannt, sodass Sie die schwachen Umrisse sehen können, wenn Sie eine App ansehen Video. OLED-Bildschirme sind oft anfällig Das Problem liegt zwar vor, dürfte aber die meisten Menschen nicht betreffen.

Mögliche Lösungen:

• Apple empfiehlt, die Helligkeit Ihres Telefons zu reduzieren. Um die Helligkeit Ihres iPhone X zu verringern, ziehen Sie die rechte Seite Ihres Bildschirms nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und passen Sie den Helligkeitsregler an.
• Aktivieren Sie die automatische Sperre. Da statische Bilder viel eher zum Einbrennen führen, sollten Sie sicherstellen, dass sich Ihr Bildschirm ausschaltet, wenn Sie das Telefon nicht verwenden. Um die Bildschirmsperre zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Anzeigen und Helligkeit > Automatische Sperre. Stellen Sie Ihr Display so ein, dass es sich nach 30 oder 60 Sekunden Inaktivität ausschaltet.
• Apple kann kein Software-Update herausgeben, um das Problem zu beheben, aber es gibt einige Taktiken, mit denen Sie das Einbrennen des Bildschirms auf Ihrem iPhone X verhindern können.

Problem: Funktioniert nicht bei kalten Temperaturen

Mehrere Benutzer eingeschaltet Reddit haben berichtet, dass das iPhone X bei kalten Temperaturen nicht mehr funktioniert. Das Problem dauert normalerweise nur ein paar Sekunden, bei manchen ist es jedoch auch zu einem längeren Einfrieren gekommen. Einige vernünftige Vorgehensweisen können hilfreich sein.

Mögliche Lösungen:

• Durch Sperren und Entsperren des Bildschirms kann das Problem möglicherweise behoben werden.
• Verstauen Sie das Telefon in Ihrer Tasche oder halten Sie es nah am Körper, wenn Sie draußen in der Kälte sind.
• Verwenden Sie ein strapazierfähiges Futter Schutzhülle.

Problem: Auf dem Bildschirm erscheint eine grüne Linie

Laut einem Apple Insider Bericht, sehen einige iPhone X-Benutzer eine durchgehende vertikale grüne Linie auf einer Seite des Bildschirms – auch als grüne Todeslinie bezeichnet. Die Zeile erscheint nicht sofort nach dem Einschalten des Telefons, sondern erst nach längerer Nutzung. Samsung, der Hersteller von iPhone-X-Displays, hatte ein ähnliches Problem mit dem Samsung Galaxy S7. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Hardwareproblem, für das keine Benutzer verantwortlich sind und für das es keine Softwarelösung gibt. Zum Glück handelt es sich nicht um ein weitverbreitetes Problem.

Mögliche Lösungen:

• Apple hat in der Vergangenheit defekte Geräte ersetzt. Wenn Sie derzeit mit dem Problem der grünen Linie zu kämpfen haben, wenden Sie sich an Apple online, oder bringen Sie es in einen Apple Store und hoffen Sie auf das Beste.
• Apple-Foren Ich habe diesbezüglich keine ermutigenden Nachrichten erhalten und die Kosten für den Austausch eines Bildschirms außerhalb der Garantie sind astronomisch.

Problem: Knisternde Lautsprecher bei hoher Lautstärke

Einige Benutzer haben ein knisterndes Geräusch bemerkt, wenn sie die Lautsprecher ihres iPhone X bei höherer Lautstärke verwenden. Viele dieser Berichte wurden unter gesehen Apple-Foren, Reddit, und in der MacRumors-Forum. Dieses Problem ist nicht weit verbreitet.

Mögliche Lösungen:

• Spielen Sie Ihre Audiodaten mit niedrigeren Lautstärken ab.
• Verwenden Sie einen anderen Satz kompatibler kabelloser Ohrhörer.
• Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version, nämlich iOS 15.

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