Frustration setzt oft ein, wenn Verzögerungen auftreten.
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Die Video- und Sprachanruffunktionen von Skype werden bei Verzögerungen eher lästig als bequem. Der Schuldige ist wahrscheinlich entweder Ihre Internetverbindung oder die Hardware Ihres Computers. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung und Ihr Computer dem von Skype empfohlenen Standard entsprechen, erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen unterbrechungsfreien Anruf. Verzögerungen können auch durch andere geöffnete Programme auf Ihrem Computer verursacht werden.
Empfohlene Bandbreite
Die Support-Site von Skype empfiehlt eine Download- und Upload-Geschwindigkeit von jeweils 100 kbps für reibungslose Sprachanrufe. Die Empfehlung springt auf 300 kbps für Videoanrufe und Bildschirmfreigabe. Für HD-Video schlägt Skype 1,5 Mbit/s vor.
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System Anforderungen
Wenn Ihre Internetverbindung auf dem neuesten Stand ist, kann die Hardware Ihres Computers immer noch Probleme mit Skype haben. Der Skype-Support empfiehlt mindestens einen 1-GHz-Prozessor, 256 MB RAM und DirectX 9 oder höher, um Skype optimal auszuführen.
Andere Programme
Die Support-Site von Skype schlägt vor, geöffnete Anwendungen zu schließen, die das Internet verwenden, sowie alle Downloads zu stoppen. Ebenso kann die Hardware Ihres Computers durch andere laufende Programme belastet werden, was dazu führt, dass Skype stottert und verzögert. Auch wenn ein Programm das Internet nicht nutzt, sollten Sie es schließen, um Computerressourcen freizugeben.
Überlegungen
Wenn nichts zu helfen scheint und Verzögerungen nur bei bestimmten Personen auftreten, liegt das Problem möglicherweise an deren Ende. Wenn Sie über Wi-Fi verbunden sind, ziehen Sie in Erwägung, näher an Ihr Modem oder Ihren Router zu kommen, da dies den Empfang und die Geschwindigkeit erhöhen kann.
