Fehlerbehebung bei einem Philips Fernseher

Es kann ein schreckliches Gefühl sein, wenn sich Ihr Philips LCD-Fernseher, das Herzstück Ihres Heimkinos, komisch verhält. Vielleicht lässt es sich nicht einschalten oder das Bild sieht einfach nicht richtig aus. Bevor Sie bei dem Gedanken in Panik geraten, das große Spiel nicht sehen zu können, lernen Sie einige grundlegende Techniken zur Fehlerbehebung, die diese Panik möglicherweise verschwinden lassen.

Wenn das Fernsehgerät mit Strom versorgt wird, sollten Sie an der Vorderseite des Fernsehgeräts eine Kontrollleuchte sehen. Wenn Sie dieses Licht nicht sehen, vergewissern Sie sich, dass das Fernsehgerät angeschlossen und das Netzkabel richtig am Fernsehgerät angeschlossen ist. Versuchen Sie, ein anderes Gerät an dieselbe Steckdose anzuschließen, um sicherzustellen, dass die Steckdose funktioniert, oder schließen Sie das Fernsehgerät an eine andere Steckdose an. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Fernbedienung über frische Batterien verfügt. Probieren Sie die Stromversorgung sowohl über die Fernbedienung als auch über den Fernseher selbst aus.

Überprüfen Sie alle Verbindungen zum Fernseher. Häufig werden Komponenten- oder Composite-Kabel falsch angeschlossen. Stellen Sie daher sicher, dass sie richtig und sicher angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät auch auf den richtigen AV-Eingang eingestellt ist. Wenn das Bild verzerrt oder gestreckt ist, drücken Sie "Format" auf der Fernbedienung, um das richtige Bildschirmformat auszuwählen. Wenn die Farben ausgefallen erscheinen, versuchen Sie, die Farbeinstellungen über das Menü des Fernsehgeräts anzupassen. Sie können eine Kalibrierungsdisk wie Digital Video Essentials in Betracht ziehen, um die optimalen Farbeinstellungen für Ihren Fernseher zu erhalten.

Wenn Sie ein HDMI-Kabel (High-Definition Multimedia Interface) verwenden, um ein Gerät wie einen Blu-ray-Player anzuschließen, stellen Sie sicher, dass die Verbindung sicher ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Gerät mit HDCP (High-Bandwidth Digital-Content Protection) kompatibel ist. Wenn Sie kein Bild erhalten, bedeutet dies, dass eine HDCP-Authentifizierung fehlgeschlagen ist. Versuchen Sie, zu einem anderen Eingang zu wechseln und dann zurückzuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, schalten Sie den Fernseher und das Gerät aus. Schalten Sie dann zuerst das Gerät und dann den Fernseher ein.

Stellen Sie sicher, dass der Fernseher nicht stummgeschaltet ist. Versuchen Sie, die Lautstärke sowohl der Fernbedienung als auch des Fernsehers zu erhöhen oder zu verringern. Stellen Sie sicher, dass alle Audioverbindungen fest sind und keine Kopfhörer angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher des Fernsehgeräts nicht ausgeschaltet sind. Wenn Sie ein HDMI-Kabel verwenden, stellen Sie schließlich sicher, dass am Eingabegerät HDMI-Audio eingeschaltet ist.

Wenden Sie sich an den Philips-Kundensupport. Sie können Philips unter (888) 744-5477 anrufen. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 8 bis 23 Uhr besetzt. EUROPÄISCHE SOMMERZEIT. Es ist auch von 9 bis 18 Uhr geöffnet. EST am Sonntag. Die Linie ist samstags nicht geöffnet. Sie können sich auch auf der Website des technischen Supports von Philips anmelden, die sich im Abschnitt Ressourcen befindet.