Der Durchbruch als viraler Video-Hit boomt ein paar Millionen Aufrufe Auf YouTube hat die nordamerikanische Fluggesellschaft WestJet in den letzten zwei Tagen auf zwei separaten Flügen an den Flughäfen in Toronto und Hamilton, Kanada, einen ziemlichen Feiertags-Stunt für Passagiere hingelegt. WestJet-Passagiere nannten das Video „Weihnachtswunder“ und gingen zu einem großen Kiosk, der wie ein riesiges Weihnachtsgeschenk dekoriert war. Nach der Aufforderung auf dem großen digitalen Display scannten die Passagiere ihre Bordkarten an einem Scanner rechts neben dem Bildschirm. Es standen auch Mitarbeiter von WestJet bereit, um den Passagieren bei diesem Vorgang zu helfen.
Die Informationen aus der Bordkarte würden vom Team, das die Werbeaktion durchführt, protokolliert und an einen Weihnachtsmann in einem Videostudio weitergeleitet. Dann tauchte auf dem großen Display der Weihnachtsmann auf und begrüßte den Passagier persönlich mit seinem Namen. Überrascht befanden sich die Passagiere in einem Live-Gespräch mit dem Weihnachtsmann. Laut einem WestJet-Vertreter konnten die Kioske den Video-Feed jedoch über eine drahtlose Verbindung übertragen Die Hardware wurde über Ethernet fest verdrahtet, um eine reibungslose, klare Stream-Übertragung des Weihnachtsmanns zu ermöglichen Passagiere. Außerdem wurden rund um den Kiosk versteckte Kameras angebracht, um die Reaktionen der Passagiere aufzuzeichnen.
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Nach der Begrüßung fragte der Weihnachtsmann die Passagiere, was sie sich zu Weihnachten wünschen. Da jeder Passagier ein Geschenk erwähnte, das er gerne hätte, machte sich das WestJet-Team Notizen über diese Geschenke und übermittelte die vollständige Liste an ein anderes Team in Calgary. Dieses Team rannte schnell zu Einzelhandelsgeschäften wie Best Buy und begann, alle Geschenke einzukaufen. Bevor die beiden Flugzeuge in Calgary landeten, packte das Team alle Geschenke ein und bereitete sie für die Ankunft der Passagiere vor.
Im Gepäckausgabebereich waren die Passagiere überrascht, jede Menge Weihnachtsdekorationen und Geschenke vorzufinden Nach dem Gepäcksummer rollten sie, jeder mit einem anderen Passagiernamen, vom Gepäckband ertönte. Bei der Übergabe von über 350 Geschenken konnten die Passagiere Geschenke auspacken, darunter einen 50-Zoll-HDTV von LG, Beats Audio-Kopfhörer, ein Samsung Galaxy-Mobilgerät usw Android-Tablet, ein ferngesteuerter Interceptor-Helikopter, ein Snowboard, eine neue Digitalkamera, Spielzeug, Spiele, Oberbekleidung und Heimflüge für die Feiertage. Natürlich bekam der Passagier, der nach neuen Socken und Unterwäsche fragte, genau das.
Im Gespräch mit CTV-NachrichtenDie Empfänger des 50-Zoll-LG-HDTV (Mat Peltier, Andrea Hughes und der zweijährige Cohen) waren sehr überrascht über das großzügige Geschenk. Hughes sagte: „Ich dachte nur, es wäre auf YouTube oder so für WestJet. Wir könnten dabei sein, ich dachte, sie würden mehr als alles andere Cohens Bild verwenden, aber ich persönlich hatte keine Ahnung, dass das passieren würde.”
Die gesamte Feiertagsfeier an der Gepäckausgabe wurde auch von WestJet mit versteckten Kameras festgehalten, um weitere Reaktionen einzufangen. Im Zusammenhang mit der Aktion versprach WestJet, nachdem das YouTube-Video 200.000 Aufrufe erreichte, über die Organisation Ronald McDonald House in dieser Weihnachtszeit Flüge an eine bedürftige Familie zu spenden.
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