Microsoft bietet kostenlose Reparaturen für gesprungene Bildschirme des Surface Laptop 3 an, die unter mysteriösen Umständen aufgetreten sind.
Seit der Veröffentlichung des Surface Laptop 3 Ende letzten Jahres gibt es solche mehrereBerichte der Eigentümer plötzlichfinden Risse auf dem Display. In den meisten Fällen traten die Schäden ohne Erklärung auf, da die Besitzer angaben, sehr vorsichtig mit dem Laptop umgegangen zu sein. Darüber hinaus schien das Problem zu sein nur beeinflussen laut ZDNet die Modelle mit Aluminiumgehäuse, nicht die mit Alcantara-Stoff.
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Microsoft hat jetzt antwortete nach einer Untersuchung der Vorfälle mit zerbrochenen Bildschirmen beim Surface Laptop 3. Das Unternehmen hat herausgefunden, dass „in einem sehr kleinen Prozentsatz der Fälle ein harter Fremdkörper einen Haarriss im Glas verursachen kann, der scheinbar unerwartet oder ohne sichtbare Ursache auftritt.“
Microsoft hat Besitzern von Surface Laptop 3, bei denen das Problem aufgetreten ist, empfohlen, sich dazu an den Microsoft-Support zu wenden Nehmen Sie innerhalb der Garantiezeit des Geräts eine kostenlose Reparatur in Anspruch, was kein Problem darstellen sollte, da es sich um ein recht neues Gerät handelt Produkt. Diejenigen, die bereits für die Behebung des Problems bezahlt haben, können möglicherweise eine Rückerstattung beantragen.
Die Ursache für die gesprungenen Displays des Surface Laptop 3 blieb jedoch weitgehend ungeklärt, da keine weiteren Details bekannt wurden Informationen zu den „harten Fremdpartikeln“ werden bereitgestellt, z. B. was diese sein könnten und wie sie den Bildschirm des Laptops prägen können Riss. Ohne solche Informationen tappen Eigentümer im Unklaren darüber, wie sie solche Vorfälle verhindern können Offensichtlich wurde das Gerät nicht mit besonderer Sorgfalt behandelt und Schutzzubehör angebracht genug.
Lohnt sich der Surface Laptop 3?
Das Risiko gesprungener Bildschirme könnte potenzielle Kunden davon abgeschreckt haben Surface Laptop 3, ein 15-Zoll-Laptop von AMD mit einem benutzerdefinierten Ryzen-Prozessor und Vega-Grafik.
Das Gerät bietet ein großes 3:2-Display mit einer absolut soliden Verarbeitungsqualität, und für einige Kunden könnte das ausreichen. Aufgrund der mittelmäßigen Leistung wird es jedoch nicht den Erwartungen gerecht, dass es ein Herausforderer für Apples MacBook Pro sein könnte.
Der Surface Laptop 3 eignet sich jedoch perfekt für Leute, die keine Rechenleistung, sondern ein großes Display für mehr Platz auf dem Bildschirm suchen.
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