Yardi Voyager ist ein Datenbanksystem, das von Wohnungsgemeinschaften verwendet wird, um den Vermietungsverlauf, Bewohnerfunktionen, Ein- und Auszüge, Buchhaltung und Berichte zu verfolgen. In der Wohnungsbranche werden verschiedene Arten von Datenbankprogrammen verwendet und Yardi ist eines der beliebtesten. Aufgrund der Fülle an Informationen, die es zu behalten gilt, kann es anfangs schwierig sein, den Überblick zu behalten, aber sobald die gemeinsamen Schritte abgeschlossen sind gelernt, dass es ein Kinderspiel sein kann, in jeder Apartmentgemeinschaft zu verwenden und sehr effizient mit dem täglichen, wöchentlichen und jährlichen Schritt Schritt zu halten Information.
Navigation
Schritt 1
Installieren Sie die Yardi Voyager-Software im Internet Explorer und fügen Sie sie als "Favorit" zu Ihrer Symbolleiste hinzu.
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Schritt 2
Erstellen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort (dies kann von Ihrer Verwaltungsgesellschaft für Sie erledigt werden). Verwenden Sie unter "Datenbank" den Reiter "Produktion".
Schritt 3
Lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Yardi-Symbolleiste kennen, indem Sie auf jede einzelne klicken, um zu sehen, welche Informationen sie enthält oder eingegeben werden können. Diese Tasten werden als "Dashboard" bezeichnet. Die Navigation kann über das Dashboard oder das Seitenmenü auf der linken Seite des Bildschirms erfolgen.
Schritt 4
Informieren Sie sich im Yardi-Benutzerhandbuch über die zu verwendenden Ladecodes. Diese Codes sind universell und helfen zu verstehen, was bestimmte Gebühren beschreiben.
Schritt 5
Erstellen Sie ein heißes Blatt. Das Hot Sheet konzentriert sich auf die Leerstände in der Gemeinde und welche Besonderheiten für die Vermietung dieser Wohnungen angeboten werden.
Gastverfahren
Schritt 1
Geben Sie einen neuen Gast ein, indem Sie auf die Registerkarte "Schnellgast" oder "Gast hinzufügen" klicken. Geben Sie alle bekannten Informationen über den Gast an, einschließlich Vorlieben, Bewohner, gewählte Einheit, Mietoptionen, ausgefülltes Antragsformular und Status des Antrags.
Schritt 2
Überprüfen Sie die Gastinformationen, um sicherzustellen, dass die richtige Quelle sowie Telefonnummer, Adresse und E-Mail angegeben wurden.
Schritt 3
Suchen Sie nach früheren Gastdatensätzen, die eingegeben wurden, indem Sie auf "Personensuche" klicken und ein Feld zu dieser Person eingeben, z. B. Vor- oder Nachname.
Schritt 4
Zeichnen Sie den Verkehr für den Gast jedes Mal auf, wenn Sie ihn telefonisch, per E-Mail oder beim Betreten ansprechen. Dies geschieht durch Hinzufügen eines Kontakts zu ihrer Gästekartenseite.
Schritt 5
Bonitätsprüfung, Genehmigung und Durchführung des Mietvertrages für den Antragsteller unter der Schaltfläche „Bewerbungsstatus“. Nach der Genehmigung und Hinrichtung ist diese Person nun vom Gast zu einem zukünftigen Bewohner geworden.
Residente Funktionen
Schritt 1
Verwalten Sie die Bewohnerseite, indem Sie den Bewohner mit den aufgeführten Daten einziehen, oder wenn diese falsch sind, können Sie auf dieser Seite die Einzugsdaten anpassen. Auch von der Seite zukünftiger Einwohner aus können Stornierungen, Einheitenwechsel oder Preisänderungen vorgenommen werden.
Schritt 2
Fügen Sie Memos oder Notizen zum Bewohner hinzu, indem Sie auf "Memo" klicken. Wählen Sie den richtigen Memotyp und geben Sie eine Beschreibung an. Sie werden auf Ihrem Dashboard angezeigt. Ein Bewohner-Memo-Bericht kann auch ausgeführt werden, um alle Memos zusammen zu überprüfen.
Schritt 3
Mitbewohner unter dem Bewohnerbildschirm hinzufügen oder bearbeiten. Klicken Sie auf Mitbewohner, geben Sie die richtigen Informationen ein und speichern Sie. Das Antragsformular steht Ihnen nach dem Speichern zum Ausfüllen zur Verfügung.
Schritt 4
Fügen Sie Einwohnerdatensätze unter der Schaltfläche "Anhang" hinzu oder überprüfen Sie sie. Laden Sie neue Anhänge hoch, einschließlich Bilder, Dokumente oder gescannte Dateien.
Auszugsverfahren
Schritt 1
Geben Sie eine Mitteilung ein, indem Sie zum Bewohnerbildschirm gehen und auf „Mitteilung“ klicken. Geben Sie die Art der Kündigung, das Datum der Kündigung, das Auszugsdatum und den Umzugsgrund an. Klicken Sie auf "Speichern". Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass die Benachrichtigung veröffentlicht wurde.
Schritt 2
Klicken Sie im Dashboard auf "Pending Make Ready" und geben Sie das Datum ein, an dem das Heim des Bewohners eröffnet wird "Bereitmachen." Sie können jederzeit zurückgehen und die Kündigung, das Auszugsdatum und das Rüstdatum vom Armaturenbrett.
Schritt 3
Stornieren Sie eine Benachrichtigung, indem Sie auf den Bildschirm des Bewohners oder auf „Bei Benachrichtigung“ im Dashboard klicken. Klicken Sie unter Funktionen auf Benachrichtigung abbrechen. Der Status wird angezeigt und die Benachrichtigung wird abgebrochen.
Schritt 4
Ziehen Sie einen Bewohner unter der Dashboard-Funktion „Auszug“ aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausziehen" und der Status wird in "Vergangenheit" anstelle von "Hinweis" geändert. Klicken Sie auf "Make Ready", sobald der Bildschirmstatus "Past" wird, und wählen Sie die Kästchen für jede Make-Ready-Beschreibung aus. Die Anzahl der Tage wird automatisch voreingestellt.
Schritt 5
Stornieren Sie einen Auszug nur, wenn die Auszugsfunktion versehentlich verwendet wurde. Klicken Sie im Bewohnerbildschirm auf "Auszug abbrechen" und der Status ändert sich wieder in "Benachrichtigen".
Verfahren zum Tages-, Wochen- und Monatsende
Schritt 1
Überprüfen Sie die tägliche Aktivität unter dem Dashboard. Erstellen Sie den Bericht, um Informationen zu Ausnahmen von Monat zu Monat, verfügbare Einheiten, Benachrichtigungen, Vorführungen, Einzüge, Kautionsabrechnungen, auslaufende Mietverträge für die nächsten 120 Tage und anstehende Arbeiten Anfragen. Gehen Sie die Checkliste durch, um sicherzustellen, dass alle täglichen Aktivitäten korrekt eingegeben wurden.
Schritt 2
Geben Sie alle neuen Aktivitäten ein, die übersehen wurden, und aktualisieren Sie die Rüsttermine.
Schritt 3
Geben Sie Gebühren und Quittungen ein, indem Sie alle Gebühren in den richtigen Stapeln platzieren.
Schritt 4
Genehmigen Sie alle Verlängerungen, aktualisieren Sie alle falschen Straßenmieten und berechnen Sie die Verspätungsgebühren (je nachdem, an welchem Tag die Miete in Ihrer Unterkunft verspätet ist).
Berichte
Schritt 1
Erstellen Sie Berichte zur Leasingaktivität, indem Sie auf die Registerkarte "Berichte" klicken, auf "Eigenschaft" klicken und den Bericht auswählen, den Sie erstellen möchten.
Schritt 2
Generieren Sie Verkehrs- und Verkehrsdetailberichte unter "Berichte", dann "Verkehr" und wählen Sie aus, welcher Verkehrsbericht angezeigt werden soll, und geben Sie die erforderlichen Daten, Agenten und Einheiten ein.
Schritt 3
Erstellen Sie Bewohnerberichte unter "Berichte" und dann "Bewohner" und klicken Sie auf den Bericht, der angezeigt werden soll. Es gibt viele Einwohnerberichte und viele davon können die gleichen Informationen mehrmals enthalten.
Schritt 4
Generieren Sie Informationen über Zahlungsausfälle und Einzahlungen, indem Sie auf der Registerkarte "Berichte" auf "Forderungen" klicken. Suchen Sie nach Belastungscode, Einzahlungszusammenfassung oder Verzug.
Schritt 5
Generieren Sie "Residential Analytics" auf der Registerkarte "Berichte" und wählen Sie aus, welche Art von Bericht Sie benötigen, sowie den Zeitraum oder den Monat, für den Sie den Bericht anzeigen möchten. Dies kann marktübliche Mietpläne, Umrechnungsverhältnisse und Box-Score/Belegung liefern.
Spitze
Yardi Voyager und seine Komponenten können sehr detailliert sein und erfordern die Hilfe eines Handbuchs oder Yardi-Experten. Finden Sie während Ihrer Arbeit in einer Wohngemeinschaft heraus, wer der Yardi-Experte des Unternehmens ist, wenn Sie Hilfe oder weitere Fragen benötigen.
