Um einen Benutzer zu einem aktiven Artikel zu befragen, klicken Sie auf der Artikelseite auf "Frage stellen".
Bildnachweis: Matt Cardy/Getty Images Nachrichten/Getty Images
EBay verfügt über ein Messaging-System, auf das über den Link "Kontakt" auf jeder Benutzerseite zugegriffen wird, das das Versenden von E-Mails zwischen Benutzern erleichtert, ohne die tatsächliche E-Mail-Adresse einer der Parteien preiszugeben. Wenn Sie die Kontaktinformationen eines Benutzers tatsächlich benötigen, können Sie diese bei eBay anfordern, jedoch nur, wenn Sie eine offene oder kürzlich erfolgte Transaktion mit diesem Benutzer haben.
Senden Sie eine Nachricht bei EBay
Um einem eBay-Benutzer eine E-Mail zu senden, klicken Sie an einer beliebigen Stelle bei eBay auf den Namen des Benutzers, beispielsweise auf einer Artikelseite, und klicken Sie dann auf "Kontakt". Wählen Sie einen Artikel aus das Dropdown-Menü oder geben Sie eine Artikelnummer ein und klicken Sie auf "Weiter". Wenn Sie die Seite eines Benutzers direkt von einer Artikelseite aus besuchen, überspringt eBay dies Schritt. Wählen Sie ein Thema aus, wählen Sie "Nein, ich möchte den Verkäufer kontaktieren" und klicken Sie auf "Weiter". Alternativ können Sie, anstatt einen Artikel und ein Thema auszuwählen, "Hier geht es nicht um einen Artikel" aktivieren und auf "Weiter" klicken. Typ Geben Sie Ihre Nachricht in das Feld ein, geben Sie alle angeforderten Informationen zu dem von Ihnen ausgewählten Thema ein und klicken Sie auf "Senden". Wenn der Benutzer Ihnen zurückschreibt, sehen Sie die Antwort sowohl in Ihrem eBay-Nachrichten-Posteingang als auch in Ihrem Email.
Video des Tages
Wenn Sie einen eBay-Benutzer nicht durch Senden einer Nachricht erreichen können, verwenden Sie die Seite Kontaktinformationen suchen (Link in Ressourcen), um die vollständigen Kontaktinformationen des Benutzers zu erfahren, einschließlich Name und Telefonnummer. Im Gegensatz zum Senden einer Nachricht müssen Sie die Artikelnummer eines Artikels angeben, den Sie von einem anderen Benutzer gekauft oder verkauft haben. Wenn Sie die Kontaktdaten eines anderen Benutzers anfordern, sendet eBay auch Ihre Kontaktdaten an diesen Benutzer.
