US-Kabelbetreiber Comcast hat angekündigt, seinen Kunden eine neue Anwendung anbieten zu wollen, die E-Mail-, Voicemail- und Instant Messaging-Funktionen integriert. Der webbasierte Dienst mit dem Namen SmartZone ist eine Partnerschaft mit Hewlett-Packard und Plaxo und basiert auf Open Source Zimbra Kollaborationssuite. Mit SmartZone können Benutzer ihre Voicemail abrufen, Sofortnachrichten senden, ihr Adressbuch verwalten sowie E-Mails senden und empfangen – alles von einem einzigen Online-Standort aus. Der Dienst soll noch in diesem Jahr eingeführt werden.
„Mit dem SmartZone-Kommunikationszentrum bieten wir Triple-Play-Kunden weiterhin einen Mehrwert durch Putting eine Reihe von Kommunikationstools direkt zur Hand“, sagte Greg Butz, Senior CP für Produkte bei Comcast Entwicklung. „Über ein zentrales Dashboard können sie nun alle ihre Kommunikationsanforderungen verwalten und ihr Erlebnis individuell anpassen.“
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Sobald SmartZone bereitgestellt ist, können sich Kunden bei Comcast anmelden
comcast.net Website. Zu den Funktionen gehört „Visual Voicemail“ (damit Kunden Voicemail-Nachrichten online abhören und die Nachrichten per E-Mail an weiterleiten können). jedermann), Senden von Sofortnachrichten und Video-Sofortnachrichten, Verwalten von Anruffunktionen (wie Anrufweiterleitung, Voicemail-Wiedergabe usw.) (Bitte-nicht-stören-Dienste) und das Sammeln von Kontakten in einem einzigen „intelligenten Adressbuch“, das mit einer Reihe von Diensten synchronisiert wird und webbasiert ist Werkzeuge.Der Service wird für Comcast-Kunden kostenlos sein; Comcast betrachtet SmartZone offenbar als Mehrwertdienst, der seine Attraktivität für Abonnenten steigern wird können durch VoIP-Telefondienste, aufkommende IPTV-Dienste und Satellit vom Kabelnetz abgehalten werden Fernsehen. Comcast verfügt derzeit über etwa 3 Millionen digitale Telefonkunden und 12 Millionen Highspeed-Internetkunden.
Es lässt sich nicht leugnen, wie attraktiv eine integrierte Messaging-Suite ist, die überall dort verfügbar ist, wo Benutzer auf das Internet zugreifen können. Branchenbeobachter haben jedoch bereits Datenschutz- und Sicherheitsbedenken geäußert und darauf hingewiesen, dass die Zusammenführung von Voicemail, E-Mail, Instant Messaging und Kommunikation Verwaltung und Kontakte zu einem global zugänglichen Dienst schaffen auch einen einzigen Fehlerpunkt – oder Einbruchspunkt –, falls das System kompromittiert wird oder Daten in das System gelangen falsche Hände. Laut Comcast wurde der SmartZone-Dienst unter Berücksichtigung der Sicherheit entwickelt und wird Bizangas integrieren E-Mail-Anti-Missbrauchssystem, Cloudmarks E-Mail-Antispam- und Anti-Phishing-Tools sowie Trend Micro Antivirus Software.
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