Elektronikriese Sony bietet kostenlose Reparaturen für ausgewählte Cyber-shot-Digitalkameras an, bei denen aufgrund eines Fehlers im Bildsensor Probleme bei der Bildanzeige auf ihren integrierten LCD-Displays auftreten. Berichten zufolge spielen hohe Temperaturen und Luftfeuchtigkeit eine Rolle bei dem Problem.
Die betroffenen Modelle sind Cyber-shot DSC-F88, DSC-M1, DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40 und DSC-U50; Sie wurden zwischen September 2003 und Januar 2005 weltweit verkauft. Sony repariert nur Kameras, bei denen das Problem auftritt. Wie viele Kameras betroffen sein könnten, wollte das Unternehmen nicht sagen, bezeichnete die Zahl der betroffenen Kameras jedoch als „sehr gering“.
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Es ist nicht das erste Mal, dass Sony Cyber-shot-Kameras zurückrufen musste: Batterieprobleme führten zu einem Rückruf im Jahr 2003. Ähnlich, Fehler in von Sony hergestellten CCDs hat im Jahr 2005 Kameras mehrerer Digitalkamerahersteller aus dem Verkehr gezogen. Das Unternehmen gab im Oktober 2005 auch ähnliche Probleme bei 20 seiner anderen Kameramodelle an.
Der Rückruf folgt auf ein katastrophales PR-Jahr für Sony, in dem das Unternehmen gezwungen war, mehr als 10 Millionen Batterien zurückzurufen, die es für seine eigenen und die Notebook-Systeme vieler anderer Computerhersteller hergestellt hatte. Das Unternehmen musste auch PR-Einbußen bei der Einführung der Blu-ray-DVD-Technologie einstecken und verzögerte die Veröffentlichung seiner PlayStation 3-Spiele Konsole und eine heimlich auf Sony BMG-Musik-CDs verteilte Kopierschutzsoftware, die Windows-Computer angreifbar machte Attacke.
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