Der Federal Communications Commission prüft, ob Comcast, der größte Kabelfernsehbetreiber des Landes, diskriminiert VoIP-Betreiber, deren Anrufverkehr über das Netzwerk von Comcast läuft. In einem Brief an Comcast (PDF) hat die Agentur das Unternehmen gebeten, Diskrepanzen zwischen den von Comcast bei der FCC eingereichten Unterlagen, in denen seine Breitbandverwaltungspraktiken beschrieben werden, und dem tatsächlich beworbenen Dienst von Comcast zu klären.
Comcast beschreibt sein eigenes VoIP-Produktangebot als auf einem separaten, anlagenbasierten IP-Telefondienst basierend, der nicht den Netzwerkverwaltungsrichtlinien von Comcast unterliegt. Allerdings weisen die Online-Supportdokumente und FAQs von Comcast darauf hin, dass VoIP-Dienste von Drittanbietern betroffen sind unterliegt den gleichen Netzwerkverwaltungsrichtlinien wie jeder andere Internetverkehr und kann daher klingen „abgehackt.“
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„Wir fordern Comcast auf, zu erklären, warum es in seinen Einreichungen bei der Kommission die eindeutigen Auswirkungen der neuen Netzwerkverwaltungstechnik von Comcast nicht berücksichtigt hat.“ „Das VoIP-Angebot von Comcast im Vergleich zu denen seiner Konkurrenten“, schrieben Kathryn Zachem, Vizepräsidentin für regulatorische Angelegenheiten der FCC, und Matthew Berry, General der FCC Rat. „Wir bitten Sie außerdem um eine ausführliche Begründung für die unterschiedliche Behandlung des eigenen VoIP-Dienstes durch Comcast im Vergleich zu dem, den andere VoIP-Anbieter in seinem Netzwerk anbieten.“
Comcast bietet digitale VoIP-Sprachdienste als Service neben Breitband-Internet und Kabelfernsehen in einem „Triple-Play“ für Verbraucher an Dienstleistungen, die häufig hohe Anfangsrabatte anbieten, um Kunden davon zu überzeugen, vom konkurrierenden Internet, Fernsehen und Telefon abzuweichen Anbieter.
Die FCC möchte auch wissen, inwiefern das VoIP-Angebot von Comcast „einrichtungsbasiert“ ist, da es dadurch anscheinend der Regulierung und den Gebühren für die Kompensation zwischen den Betreibern unterliegt.
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