Wie soziale Medien Studienbewerber beeinflussen

Haben Sie von dem aufs College gehenden Teenager gehört, der die Universität mit einer langweiligen Facebook-Seite abgelehnt hat? Eltern und Zulassungsberater machen ständig auf die Gefahren der sozialen Medien aufmerksam und drängen die Schüler dazu Räumen Sie ihre vulgären Anteile auf auf Facebook, machen Sie Partyfotos von Instagram und schauen Sie sich ihre Sprache auf Twitter an – aber jetzt die Schuh ist auf der anderen Seite, da Studenten in ihrer Bewerbung die Social-Media-Seiten von Hochschulen und Universitäten im Auge behalten Suche.

Laut einer Umfrage von Online Education Resources unter 7.000 Oberstufenschülern nutzten rund zwei Drittel der Klasse 2012 soziale Medien, um sich über Hochschulen und Universitäten zu informieren Ursprünglich Und Zinch. Bei der Zulassungsrecherche liegt Facebook weit vorne: 57 Prozent der Studenten suchen beim Social-Media-Riesen nach Informationen zu Studieninteressierten. Etwa 38 Prozent gaben an, dass ihre Social-Media-Ergebnisse Einfluss auf ihre Einschreibungsentscheidung hatten.

Das Forschungsengagement der Studierenden in anderen sozialen Netzwerken liegt hinter Facebook zurück, wobei die Bewerber auch auf YouTube (42 Prozent), Twitter (18 Prozent) und Pinterest (6 Prozent) suchen.

An der Johns Hopkins University belegte er den zweiten Platz Die Liste der 100 besten Social-Media-Hochschulen von StudentAdvisor.comFacebook ist zur Matriarchin der Social-Media-Familie der Universität geworden und dient als Drehscheibe für viele ihrer digitalen Interaktionen. Die Bereiche mit den meisten Zugriffen sind am interaktivsten: die YouTube-Seite der Universität und ein Zulassungsforum.

Für Studierende geht es vor allem darum, in Echtzeit mit echten Menschen in Kontakt zu treten – soziale Medien als Kundenservice und nicht als Marketing. In Inigrals Bericht heißt es: „Es gibt einen Unterschied zwischen dem Teilen von Blogs, Fotos und anderen Inhalten darüber Studentenleben in sozialen Netzwerken im Vergleich zur Schaffung einer sozialen Online-Community, mit der sich Studenten vernetzen können ein anderer. Laut unserer Umfrage sind Studierende weniger daran interessiert, „Updates von der Institution“ zu hören, als an einer organisierten Möglichkeit, mit „Menschen an der Institution“ in Kontakt zu treten.“

„Eine starke Social-Media-Präsenz scheint zunehmend ihre Bedürfnisse zu erfüllen, da sie es ihnen erleichtert, eine freundschaftliche und dynamische Beziehung zu dem zu erleben, was möglich ist manchmal wie eine schwer zu navigierende und gesichtslose Institution“, erklärt Elise Perachio Daniel, Senior E-Communications Marketing Manager an der University of Washington Seattle. „Das gibt ihnen die Möglichkeit, mit uns in einem Forum zu interagieren, in dem sie sich bereits wohl fühlen. Ich denke, es nimmt ihnen etwas Stress ab.“ Die sozialen Medien der Universität liegen derzeit auf Platz neun der Top 100 Social Media Colleges.

Um einen Einblick in das College- und gesellschaftliche Leben zu erhalten, suchen Studierende nach sozialen Medien, die Profile, Rezensionen usw. zeigen Perspektiven aktueller Studierender, Communities, die Interessenten mit aktuellen Studierenden verbinden, sowie Bilder und Videos von unterhaltsamen Veranstaltungen unter die Schule. Spezielle College-Facebook-Seiten wie z Seite „Klasse 2017“ der UW Für den Einstieg als Erstsemester helfen Sie dabei, diese Community von Anfang an aufzubauen.

An der University of Oregon, die auf Platz 11 der Liste der 100 besten Social-Media-Colleges steht, bringen die Mitarbeiter eine lockere Note in die sozialen Medien ein, die das Engagement der Studierenden fördert. „Wir betrachten die wichtigste Facebook-Präsenz der University of Oregon als eine Dinnerparty mit 270.000 unserer engsten Freunde“, sagt Zack Barnett, Direktor für digitale und soziale Medienkommunikation bei UO. „In sozialen Netzwerken versuchen wir im Allgemeinen genauso viel zuzuhören wie zu reden. Auf all unseren wichtigen sozialen Einrichtungen versuchen wir, Orte zu bieten, die Spaß machen und mehr das Studentenleben als das Universitätsgeschäft widerspiegeln. Auf unserer Dinnerparty auf Social Media servieren wir Ihnen Brokkoli in Form unserer Kernbotschaften, aber auch Schokoladenkuchen in Form von lustigen und ansprechenden Inhalten. Die Balance zwischen beidem ist zu einer Kunst geworden. Je besser wir es machen, desto besser sind wir in den sozialen Medien.“

Studenten wenden sich auf Universitäts- und Hochschulkanälen an andere Studenten, um die Authentizität zu finden, die sie wollen. „‚Ich habe es satt, Kommentare wie ‚Diese Schule ist großartig!‘, ‚Ich liebe es hier, es ist großartig‘ zu sehen“, kommentierte ein Student in Inigrals Forschung. „Alle vagen Kommentare könnten auf alles zutreffen. Ich würde wirklich gerne die Meinungen der Menschen sehen, die negativen und die positiven.“

Barnett stimmt zu, dass das Herausfiltern von Studenten-Feedback die Attraktivität sozialer Medien erhöht. „Wir stellen in den sozialen Medien viele Fragen und lassen die Community sprechen“, erklärt er. „So können glaubwürdige und authentische Stimmen beschreiben, warum sie die Universität lieben.“

„Einige der Fragen, die Studieninteressierte haben, können am besten von aktuellen Studierenden beantwortet werden“, sagt Kommunikationsspezialistin Shelly M. Placek von der Johns Hopkins University, Nummer zwei der aktuellen Top 100-Liste. „Dinge wie das Essen auf dem Campus, das Wohnheimleben, das soziale Leben und Beispiele für den Stundenplan echter Studenten sind keine Dinge, die das tun würden werden in der Regel auf einer herkömmlichen Website oder in einem Lehrbuch behandelt, zumindest nicht in der Tiefe, die ein angehender Student hat interessiert. Das war der Gedanke hinter der Kreation Hopkins Interactive, eine Social-Media-Seite, die von aktuellen studentischen Freiwilligen mit minimaler Personalaufsicht betrieben wird.“ Studentische Freiwillige auf Es steht Hopkins Interactive frei, nach eigenem Ermessen zu schreiben und Beiträge zu veröffentlichen, wobei lediglich die logistische Unterstützung durch die Zulassungsstellen erfolgt Personal.

Ein agiles Team aus acht verschiedenen Büros, das sich über den Social-Dashboard-Service von HootSuite koordiniert, sorgt dafür, dass die soziale Präsenz von UO reibungslos läuft. Barnett nennt ein aktuelles Beispiel: „Unser Zulassungsteam nutzte Tout, Vine und YouTube, um Studierende dazu zu ermutigen, kurze Videos darüber einzureichen, warum sie sich für die UO entschieden haben.“ eine Signing-Day-Kampagne. Wir haben Tout und Twitter verwendet, um kurze Videos von den Fiesta Bowl-Events 2013 zu veröffentlichen. Dort haben wir Videos spontan mit unseren iPhones bearbeitet, sie nahezu in Echtzeit auf YouTube gepostet und dann den Leuten auf Facebook und Twitter davon erzählt.“

Soziale Medien helfen Studieninteressierten, die ganz neu im Prozess sind, dabei, sich in Universitätssystemen und Fristen zurechtzufinden. Die Präsenz von Johns Hopkins umfasst ein Forum für Studierende auf der Warteliste, einschließlich einer FAQ und einem Bereich für Fragen, die von einem Zulassungsberater beantwortet werden. „Seit März wurde diese Seite über 2.300 Mal aufgerufen, was für uns ein Signal dafür ist, dass es sich um eine Ressource handelt, die von Studenten genutzt wird“, bemerkt Placek. „Der Zulassungsprozess im Allgemeinen kann für Studenten und Familien entmutigend sein, und die sozialen Medien bieten uns eine Chance um sie durch ein öffentliches Forum zu führen und Fragen zu beantworten, was für diejenigen hilfreich sein kann, die das Gleiche haben Anliegen."

Dennoch scheint sich der Großteil der Social-Media-Inhalte an Hochschulen nach wie vor eher an aktuelle Studierende als an Studieninteressierte zu richten. „Wir richten Inhalte nur selten speziell an Studieninteressierte aus, außer kurz vor der Hauptfrist für die Zulassung zum Bachelorstudium und etwa zu dem Zeitpunkt, an dem die Zulassungsbescheide verschickt werden“, sagt Perachio Daniel. „Allerdings diskutieren wir gerade darüber, ob wir eine Tumblr-Präsenz starten sollen. Wenn wir das tun, richten wir uns fast ausschließlich an Studieninteressierte.“

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