Laut Business InsiderEin Sears-Sprecher sagte: „Wir sind führend in der Servicevertragsbranche und stehen stolz hinter unserem Produkt.“ Sears ist wie jedes andere Unternehmen, das Serviceverträge legal verkauft, zur Einhaltung verpflichtet regulatorische Anforderungen, die darauf abzielen, angemessene Ressourcen zur Erfüllung von Dienstleistungsverträgen bereitzustellen Zukunft. Wir werden unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden und Mitgliedern nachkommen.“
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Diese Sears-Aussage klingt, als wären Sie auf der sicheren Seite. Insolvenzanwälte sehen das jedoch nicht so. Business Insider sprach mit der Rechtsanwältin Coralie Lopez-Castro, einer Partnerin der in Miami, Florida, ansässigen Anwaltskanzlei Kozyak Tropin & Throckmorton. „Die Garantien werden ein großes Problem sein“, sagte Lopez-Castro. „Es besteht ein reales Risiko, dass sie nicht geehrt werden.“
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Lopez-Castro erklärte, dass Sears im Falle einer Insolvenz Gläubiger, einschließlich Lieferanten, bezahlen müsste, bevor er Kundengarantien und Treuepunkte abdeckt. Wenn Unternehmen Insolvenz anmelden, erlaubt ihnen das Gericht, eine Umschuldung zu versuchen, wenn sie versuchen, im Geschäft zu bleiben.
Als Sears es einreichte Jahresbericht für das Geschäftsjahr, das am 28. Januar 2017 endete, sagte das Unternehmen: „Unsere historischen Betriebsergebnisse deuten darauf hin, dass erhebliche Zweifel an der Fähigkeit des Unternehmens zur Fortführung des Unternehmens bestehen.“ In einem Blogbeitrag äußerte sich Sears-CFO Jason jedoch Hollar schrieb über die Initiativen, die das Unternehmen zur Behebung seiner finanziellen Probleme ergriff, und erklärte: „Wir bleiben von unserer Finanzlage überzeugt und konzentrieren uns weiterhin auf die Umsetzung unserer Transformation.“ planen."
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