„Apple hat festgestellt, dass der Akku im Beats Pill XL in seltenen Fällen überhitzen und ein Brandrisiko darstellen kann“, heißt es in der Pressemitteilung. Apple gibt an, dass es bisher acht dokumentierte Fälle von Pills-Überhitzung gegeben habe, von denen einer schwerwiegend genug war, um einem Benutzer die Finger zu verbrennen, und gleichzeitig einen Schreibtisch beschädigte.
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Wenn Sie Besitzer einer Beats Pill XL in den Farben Schwarz, Weiß, Rosa, Metallic-Sky oder Titan sind, ist Apple bereit, Ihnen bei Rückgabe eine Entschädigung zu gewähren. So erhalten Sie es:
- Kontaktieren Sie Apple für eine Apple Store-Gutschrift im Wert von 325 $ oder eine elektronische Zahlung
- Warten Sie, bis Sie eine frankierte Box erhalten
- Senden Sie den Lautsprecher an die angegebene Adresse
Angesichts der relativ niedrigen Inzidenzrate – Beats hat etwa 222.000 Pill XLs in den USA und 11.000 in Kanada verkauft – ist Apples Proaktivität eine willkommene Überraschung. Das Unternehmen hat nicht die beste Erfolgsbilanz, wenn es um die Behebung von Produktfehlern geht (es verweigerte berüchtigterweise Benutzern des MacBook Pro 2011 dies). erlitt Abstürze und kritische Hardwareprobleme, bis es zu einer Sammelklage kam), scheint aber der Pille einen Schritt voraus zu sein Situation. Das Unternehmen bietet sogar 25 US-Dollar über dem Verkaufswert der Pill XL an.
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Es liegt natürlich im besten Interesse von Apple, dass jegliche Negativität rund um die Marke Beats schnell verschwindet. Seitdem Gerüchte über einen neuen Apple-Musikabonnementdienst aufkommen, der auf der Grundlage von Beats Music aufbaut, a Plattform, die Apple im Rahmen des oben genannten Kaufs erworben hat, scheinen die beiden Marken untrennbar miteinander verbunden zu sein damit verbundenen. Das liegt auch an der Vorliebe für Beats-Produkte in Apple Stores – das Unternehmen gibt an, dass die Pill XL eingeführt wurde von Beats bereits im November 2013, aber Apple hat sie erst jetzt im stationären Handel zum Verkauf angeboten Monat.
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