Huawei P9: 6 häufige Probleme und wie man sie behebt

Problem: Es kann keine Bluetooth-Verbindung hergestellt oder keine Bluetooth-Verbindung mit anderen Geräten aufrechterhalten werden

Dies ist ein häufiges Problem, auf das viele Menschen mit unterschiedlichen Smartphones stoßen, aber das P9 kann Daten auch über Bluetooth mit anderen Telefonen teilen.

Potentielle Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf dem neuesten Stand ist und über die neueste Softwareversion verfügt.
• Das klingt albern, aber stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist, indem Sie auf gehen Einstellungen > Bluetooth. Gehe zu Uhr und tippen Sie auf Gleitenum den Alarm auszuschalten am unteren Bildschirmrand und stellen Sie sicher, dass Sichtweite aktiviert ist, sodass Ihr Telefon gefunden und gekoppelt werden kann.
• Wenn Sie versuchen, Daten an ein anderes Telefon zu senden, stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf dem anderen Gerät aktiviert und erkennbar ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Dateityp, den Sie senden möchten, unterstützt wird.
• Wenn Sie versuchen, das P9 mit anderen Geräten zu verbinden – z. B. Kopfhörern, Autos oder Lautsprechern – prüfen Sie, ob dies der Fall ist ob sie mit einem anderen Telefon verbunden sind, ob der Akku ausreichend geladen ist und ob sie sich in der Nähe befinden Reichweite.
• Starten Sie Ihr Telefon und das Bluetooth-Gerät, mit dem Sie interagieren möchten, neu.
• Löschen Sie zwischengespeicherte Anwendungsdaten, indem Sie zu gehen Telefonmanager > Systemoptimierung. Anschließend erhalten Sie Anweisungen, die es Ihnen ermöglichen, Dateien manuell zu löschen und deren Einstellungen zu konfigurieren. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Beenden.
• Löschen Sie die Cache-Partition. Schalten Sie zunächst das Telefon aus und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Huawei-Logo angezeigt wird. Navigieren Sie mit der Leiser-Taste zu Cache-Partition löschen und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen. Sobald die Cache-Partition gelöscht ist, gehen Sie zu System jetzt neustarten und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen.

Problem: Google-Konto kann nicht hinzugefügt oder Play Store geöffnet werden

Einige P9-Besitzer haben sich gefunden Es kann kein Google-Konto hinzugefügt werden, melden Sie sich bei ihrem Google-Konto an oder greifen Sie sogar auf den Google Play Store zu. Betroffen sind Google-bezogene Apps und Dienste wie Gmail, YouTube und Google Drive, wobei einige Apps beim Start sofort geschlossen werden oder nicht mehr reagieren.

Potentielle Lösungen:

• Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie erneut, auf eine der Google-Apps oder -Dienste zuzugreifen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort für das Google-Konto verwenden. Laut Benutzer B.Diddy im oben verlinkten Android Central-Thread wird eine Änderung des Passworts für Ihr Google-Konto Sie für einige Zeit daran hindern, sich von einem neuen Telefon aus anzumelden.
• Versuchen Sie erneut, Ihre Konten zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Sie können dies tun, indem Sie zu gehen Einstellungen > Konten.
• Gehe zu Einstellungen > Apps > die betroffene(n) Google-App(s) > Cache leeren/Daten löschen.
• Führen Sie einen Werksreset durch. Zuerst öffnen Sicherung, dann geh zu Backup > Interner Speicher > Weiter und wählen Sie die Dateien aus, die Sie sichern möchten. Wählen Sie dann aus Sicherung. Jetzt offen Einstellungen und gehe zu Erweiterte Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Wenn Sie Ihren internen Speicher formatieren möchten, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Sobald Sie fertig sind, drücken Sie Telefon zurücksetzen. Sie können auch tippen Internen Speicher löschen, das tut, was Sie erwarten, aber wenn Sie ein Backup erstellt haben, werden Sie dieses löschen. Tippen Sie abschließend auf Telefon zurücksetzen und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Stellen Sie Ihre Daten durch Öffnen wieder her Sicherung, werde Wiederherstellen > Aus internem Speicher wiederherstellen > Weiter. Wählen Sie anschließend das gewünschte Backup und die gewünschten Daten aus, bevor Sie auf tippen Starten Sie die Wiederherstellung.

Problem: Android Pay funktioniert nicht

In einigen Fällen Huawei P9-Benutzer waren erfolglosmit Android Pay. Beim Versuch, die Funktion zu nutzen, wird auf dem Gerät die Meldung „nicht unterstützte Karte“ angezeigt NFC auf dem Bildschirm des Lesegeräts angezeigt wird oder das NFC-Lesegerät sein Telefon überhaupt nicht erkennt.

Potentielle Lösungen:

• Wenn Sie eines der Dual-SIM-Modelle Huawei P9 besitzen, beachten Sie, dass dieses kein NFC unterstützt. Nur Single-SIM-Modelle bieten NFC-Unterstützung.
• Android Pay war aktualisiert im März. Falls noch nicht geschehen, aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
• Stellen Sie sicher Android Pay unterstützt Ihre Karte und Bank, sowie alle Geschäfte, in denen Sie versuchen, es zu verwenden.
• Starten Sie Ihr Telefon neu und stellen Sie sicher, dass es auf die neueste Softwareversion aktualisiert ist.
• Entfernen Sie die Karten, die Sie verwenden möchten, und fügen Sie sie erneut hinzu.
• Möglicherweise handelt es sich um einen defekten NFC-Leser beim Händler.
• Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder bringen Sie Ihr Telefon zu dem Händler, bei dem Sie es gekauft haben, und fragen Sie nach einer Reparatur oder einem Ersatz. Alternativ können Sie a Huawei Service Center. Möglicherweise stimmt etwas mit den NFC-Funktionen Ihres Telefons nicht.

Problem: Fehlermeldung bei Verwendung der Kamera-App

Bei der Nutzung der Kamera-App auf dem P9 sind es eine Handvoll Nutzer in diesem Thread stießen auf eine Fehlermeldung, die sie darüber informierte, dass die Kamera Audio aufzeichnet und „Com.google.Android.googlequicksearchbox: Interaktor kann im Moment nicht geöffnet werden.“ Glücklicherweise ist dieses Problem nicht so dramatisch, wie es scheint, und es gibt ein paar einfache Dinge, die Sie ausprobieren können.

Potentielle Lösungen:

• Gehe zu Einstellungen > Google > Suche > Stimme > OK Google-Erkennung > Sprachmodell löschen > OK. Dadurch wird eine Funktion deaktiviert, mit der Sie eine Google-Suche von jeder App oder Webseite aus mit dem Satz „OK Google“ starten können.
• Löschen Sie die Cache-Partition. Schalten Sie zunächst Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Huawei-Logo angezeigt wird. Navigieren Sie dann mit der Leiser-Taste zu Cache-Partition löschen und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen. Sobald die Cache-Partition gelöscht ist, gehen Sie zu System jetzt neustarten und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen.

Problem: App-Benachrichtigungen kommen nicht an

Einige Besitzer eines Huawei P9 haben bemerkt, dass Benachrichtigungen für Apps wie WhatsApp, Telegram, Twitter usw Facebookkommen nicht durches sei denn, die App ist geöffnet. Das ist frustrierend, da das Öffnen der App(s) bei Nichtgebrauch dazu führen kann, dass der Akku unverhältnismäßig schnell entladen wird.

Potentielle Lösungen:

• Offen Power Manager > Geschützte Apps > Die App, für die Sie Benachrichtigungen wünschen > Schalten Sie den Schalter ein.
• Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungsfeld und Statusleiste > Benachrichtigungsmanager > die App, für die Sie Benachrichtigungen wünschen > Prioritätsanzeige einschalten.

Problem: Das Telefon ist kaputt oder das Telefon reagiert nicht

Eine Reihe von Leuten drin diesedreiThreads in den XDA Developers-Foren haben ihre Geräte blockiert und konnten sie nicht wieder zum Laufen bringen. Bricking gibt es jedoch nicht nur beim P9. Alle Android-Telefone können gerootet werden, sodass es schwierig ist, die genaue Ursache des Problems zu ermitteln.

Potentielle Lösungen:

• Huawei hat ein Programm namens HiSuiteDies kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, Ihr Huawei P9 wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.
• Suchen Sie a Huawei Service Center um Ihr Telefon reparieren zu lassen.
• Wenden Sie sich an den Huawei-Support, da Ihr Gerät möglicherweise ausgetauscht werden kann.

Der Artikel wurde ursprünglich am 13.08.2016 veröffentlicht. Aktualisiert am 14.03.2017 von Kyree Leary: Probleme mit dem Google-Konto hinzugefügt, Android Pay funktioniert nicht, Fehlermeldung bei Verwendung der Kamera-App, keine App-Benachrichtigungen und blockierte Telefone. Alte Probleme wurden entfernt und überall Quellen hinzugefügt.

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