Die Beschwerde behauptet, Forever 21 habe 63 Mal Adobe-Software raubkopiert. Es ist nicht bekannt, ob das Unternehmen dies vorsätzlich tut oder ob ein oder mehrere Mitarbeiter gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen, sagt Adobe jedoch Forever 21 „setzte seine rechtsverletzenden Aktivitäten auch nach der Kontaktaufnahme durch Adobe bezüglich der Verletzung fort“ und seine Handlungen handelte es sich um „vorsätzliche, vorsätzliche und böswillige Urheberrechtsverletzungen“. Adobe stellte im Rahmen der Registrierungsnummern und -daten zur Verfügung Beschwerde
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Die Software von Adobe ist nicht billig und die Designprogramme werden häufig raubkopiert, obwohl sich ein erfolgreiches globales Unternehmen wie Forever 21 diese leisten sollte. Trotz der Umstellung auf eine Cloud-basierte Abonnementplattform haben Benutzer Wege gefunden, die Software illegal zu erhalten, indem sie raubkopierte Registrierungsnummern verwenden. Laut Verge hat Adobe Mitarbeiter gebeten, Unternehmen zu bewerten, die Adobe-Software raubkopieren.
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Trotz früherer Klagen wurde Forever 21 nie einer Urheberrechtsverletzung für schuldig befunden und es ist möglich, dass Forever 21 sich mit Adobe außergerichtlich einigen wird. Allerdings verlangt Adobe dafür empfindliche Bußgelder. Vielleicht wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, Forever 21 über Adobes „Einzelprogramm“-Plan für 19,99 US-Dollar pro Monat zu informieren.
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