Die Anwendung von Computern im Bankensektor

Computer im Bankensektor haben den Kundenservice und die Produktivität bei der Kontoverwaltung verbessert und gleichzeitig die Backoffice-Aktivitäten rationalisiert. Der größte Einfluss liegt im Bereich des Wettbewerbs. Kleine Bankinstitute können auf dieselbe Technologie zugreifen wie große Bankinstitute und können daher effektiver mit ihnen um Geschäfte konkurrieren.

Im Bankgeschäft beginnen die Aktivitäten damit, dass Banken Kundenkonten automatisieren, wodurch das Personal Kundendatensätze erstellen, aktualisieren und pflegen kann. Bankhardware und -software haben die Genauigkeit der Konten verbessert, die Kassierer und anderes Bankpersonal verarbeiten. Banking-Software führt Kundentransaktionen über ein zentralisiertes Datensatzsystem durch. Die Kontoführung ist die Genese und das Rückgrat aller Bankinformationssysteme.

In den 1960er Jahren bestand die Bankhardware aus einem Großrechner und einem Lochkartenautomaten. Lochkarten enthielten Kundenkontoinformationen und wurden von einem Lochkartenautomaten in das Hauptsystem eingelesen. Midrange- und Client/Server-Hardwarekonfigurationen, die nicht größer als ein Minitower-System sind, können zusätzlich zum Empfang von Transaktionen von verbundenen Bankfilialen eine ganze Bank betreiben. Diese neuen Hardware-Technologien können mehr Transaktionen verarbeiten als ältere Bank-Hardware-Systeme. Hardware-Technologien haben Fortschritte beim drahtlosen Banking und beim Telekommunikations-Banking ermöglicht.

Banksysteme müssen elektronische Transaktionen durchführen. Die Direkteinzahlung ist ein Beispiel für eine elektronische Transaktion. Computer, die elektronische Transaktionen verarbeiten, müssen über Hardware- und Software-Verschlüsselungsfunktionen verfügen, um zu verhindern, dass Daten während einer Übertragung kompromittiert werden. Nachdem der Computer elektronische Übertragungen durchgeführt hat, überträgt er die Informationen zur Verarbeitung und Aktualisierung an das Hauptcomputersystem. Banken haben die Möglichkeiten elektronischer Transaktionen über Festnetz- und Mobiltelefone, das Internet und Geldautomaten erweitert.

Webbasierte Banksysteme verwenden einen dedizierten Server über ein Banknetzwerksystem. Ein Bereich des Bankensystems ist für Internetanwendungen partitioniert. Webbasierte Banksysteme müssen per Gesetz sichere Server und authentifizierte Zertifikate für Transaktionen der Federal Deposit Insurance Company und des Federal Reserve Board enthalten. Kunden, die sich für Online-Banking entscheiden, können über eine Webschnittstelle, die in den Hauptcomputer integriert ist, auf ihr Konto zugreifen. Die Zugangsdaten eines Kunden – Benutzer-ID und Passwort – durchlaufen mehrere Kontrollpunkte, bevor sie das Hauptsystem betreten, um eine webbasierte Transaktion durchzuführen.