Häufige Probleme mit dem iPad Pro und wie man sie behebt

Das große Display, das iPadOS-Betriebssystem, die lange Akkulaufzeit und das Magic Keyboard des iPad Pro verleiten Millionen zum Kauf des leistungsstärksten Tablets von Apple aller Zeiten. Es ist ein attraktives Gerät für Produktivität und Kreativität und Apple kommt der Umwandlung eines Tablets in einen Laptop am nächsten. Doch trotz all dieser Stärken ist das iPad Pro nicht ohne Mängel.

Wenn Sie sich für eines der teuren Tablets von Apple gesorgt haben, können Sie zu Recht erwarten, dass es perfekt funktioniert. Leider hat es sich für einige Leute unprofessionell verhalten. Hier sind die häufigsten Probleme mit dem iPad Pro, die derzeit online gemeldet werden, mit Ratschlägen, wie Sie sie umgehen oder, wenn möglich, beheben können.

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Problem: Der Bildschirm des iPad Pro zeigt Blooming-Effekte

Im Jahr 2021 stellte Apple eine neue Generation seines 12,9-Zoll-iPad Pro mit einem Mini-LED-Display vor, das das Bild verbessern soll. Es gibt nur ein kleines Problem: Berichte über blühende Probleme mit dem Bildschirm, wo besonders helle Bildabschnitte ihr Licht in dunklere Bereiche abstrahlen, was zu Problemen mit dem Kontrastverhältnis führt.

Während Mini-LEDs sicherlich ein Upgrade darstellen, hängen diese Probleme wahrscheinlich eher mit dem IPS-Panel zusammen. Es gibt keine Lösung und es handelt sich nicht um einen Defekt, der durch einen Ersatz behoben werden kann. Die gute Nachricht ist, dass das Ausblühen vor allem in dunklen Räumen ohne andere Lichtquellen sichtbar ist und daher wahrscheinlich kein ständiges Problem darstellt. Wenn Sie Blooming wirklich, wirklich hassen, warten Sie auf eine OLED-Version des iPad Pro, da bei OLED-Panels diese Probleme nicht auftreten.

Problem: Das iPad Pro fährt selbstständig herunter oder startet neu

Wir haben einiges gesehen ein paar Threads in den Apple-Supportforen darüber, dass das iPad Pro ohne ersichtlichen Grund von selbst herunterfährt oder zufällig neu startet.

Schritt 1: Dieses Problem scheint abgeklungen zu sein, was für uns bedeutet, dass der Fehler größtenteils durch Software-Updates behoben wurde. Stellen Sie durch Einchecken sicher, dass Sie über die neueste iOS-/iPadOS-Version Ihres Tablets verfügen Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierungund tippen Sie auf Herunterladen und installieren ob Updates verfügbar sind. Sie sollten mindestens iPadOS 14 ausführen, da jedes iPad Pro für das neueste Software-Update berechtigt ist.

Schritt 2: Halten Sie die Taste gedrückt Schlaf/Wach Und Heim Halten Sie die Tasten mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt oder bis Sie das Apple-Logo sehen. Dies könnte das Problem zumindest vorübergehend beheben.

Schritt 3: Wenn Sie feststellen, dass es zu Abstürzen kommt, wenn Sie eine bestimmte App verwenden oder ein bestimmtes Spiel spielen, deinstallieren Sie die App und testen Sie, ob das Problem behoben ist.

Schritt 4: Dann sichern Sie Ihre Daten Versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie Ihr Backup wieder her, wenn es fertig ist, und testen Sie, ob das Problem erneut auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie über einen Werksreset und die anschließende Einrichtung des iPad Pro als neues Gerät nachdenken, anstatt das Backup wiederherzustellen. Möglicherweise ist eine der von Ihnen installierten Apps oder etwas in Ihren Einstellungen die Ursache für die Abstürze. Eine Neueinrichtung könnte daher hilfreich sein. Seien Sie einfach wachsam, wenn Sie mit der Neuinstallation von Apps beginnen, weil irgendetwas ein Problem darstellt.

Schritt 5: Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und als neu eingerichtet haben, müssen Sie sich bezüglich eines Ersatzgeräts an Apple wenden.

Problem: Echo bei Skype-Anrufen und anderen Videoanrufen

Viele Leute haben festgestellt, dass Anrufer am anderen Ende von Videoanrufen, wenn sie das iPad Pro verwenden, ein Echo hören. Bei FaceTime passiert das nicht, wohl aber bei einer Reihe von Drittanbieter-Apps wie Skype und Facebook Bote. Dieses Problem wurde bereits mehrfach gemeldet in den Apple-Supportforen und im Microsoft-Forum.

Schritt 1: Wenn Sie ein Headset oder Kopfhörer mit Mikrofon haben, können Sie diese anschließen und das Echo sollte verschwunden sein. Versuchen Sie andernfalls unsere anderen Schritte.

Schritt 2: Dies scheint ein Softwareproblem zu sein. Die Tatsache, dass FaceTime nicht unter dem Problem leidet, deutet darauf hin, dass die Entwickler anderer Videoanruf-Apps möglicherweise ihre Software aktualisieren können, um das Problem zu beheben. Es kann sich lohnen, die App, mit der Sie ein Problem haben, zu deinstallieren, Ihr iPad Pro auszuschalten, es wieder einzuschalten und die App dann neu zu installieren.

Schritt 3: Schauen Sie doch mal rein Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um sicherzustellen, dass Ihr iPad Pro über die neueste Software von Apple verfügt.

Schritt 4: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Entwickler der App, mit der Sie Probleme haben, und melden Sie es. Sie sollten es auch Apple melden.

Problem: Es kann keine Verbindung zum WLAN hergestellt werden

Einige Leute haben Schwierigkeiten, das iPad Pro mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, während andere unter einer schlechten Internetverbindung und Störungen leiden. Dies ist ein sehr häufiges Problem bei allen Arten von Geräten und lässt sich normalerweise relativ einfach beheben. Folgendes sollten Sie ausprobieren:

Schritt 1: Schalten Sie Ihren Router und Ihr iPad Pro aus und wieder ein. Halten Sie die Taste gedrückt Schlaf/Wach Und Heim Halten Sie die Tasten etwa 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt und Sie sollten das Apple-Logo sehen, während das Gerät neu startet. Wenn möglich, lohnt es sich auch, den Router neu zu starten.

Schritt 2: Versuchen Sie, alle Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Sie müssen Ihre Passwörter erneut eingeben.

Schritt 3: Wenn bei Ihrem Router die MAC-Filterung aktiviert ist, müssen Sie sie möglicherweise deaktivieren. Es ist möglich, die MAC-Adresse Ihres iPads hinzuzufügen, aber aufgrund der MAC-Randomisierung von Apple besteht eine gute Chance, dass sie sich ändert und beim nächsten Versuch die Verbindung verweigert. Die einfachste Lösung besteht darin, die MAC-Filterung ganz auszuschalten.

Schritt 4: Möglicherweise sind Ihre DNS-Einstellungen das Problem. Sie können sie ändern Einstellungen > W-lan indem Sie auf das „i“-Symbol neben Ihrem Netzwerk tippen und nach unten zu „DNS“ scrollen. Tippen Sie auf die Zahlen und ändern Sie sie in „8.8.8.8“ oder „8.8.8.4“, wenn Sie die Server von Google verwenden möchten, oder Sie könnten OpenDNS verwenden, das „208.67.222.222“ oder „208.67.222.220“ lautet.

Schritt 5: Wenn Sie a verwenden VPN Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates verfügen.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers vollständig aktualisiert ist. Möglicherweise müssen Sie sich bei Ihrem ISP oder dem Router-Hersteller erkundigen.

Schritt 7: Wenn Sie glauben, dass Störungen auftreten, sollten Sie darüber nachdenken, Ihren Router an einen neuen Standort zu verlegen. Eine Wand (oder mehrere Wände) würde zu Störungen zwischen Ihrem iPad und dem Router führen.

Problem: Bildschirm friert während der Nutzung ein

Einige Leute haben festgestellt, dass das iPad Pro während der Verwendung immer wieder einfriert. Manche behaupten, es könne beim Start oder bei der Verwendung von Apps einfrieren. Der Bildschirm friert ein und kann mehrere Sekunden lang nicht reagieren. Es kann normal weitergehen oder auf unbestimmte Zeit eingefroren bleiben.

Schritt 1: Versuchen Sie es mit einem Doppelklick Heim Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den App-Umschalter-Bildschirm aufzurufen, und wischen Sie, um die App zu schließen, die Sie verwendet haben, als der Bildschirm eingefroren war. Dies scheint das Problem für einige Leute vorübergehend zu beheben, andere berichten jedoch, dass der Touchscreen immer noch nicht reagiert, wenn sie den App-Umschalter-Bildschirm verlassen.

Schritt 2: Halten Sie die Taste gedrückt Schlaf/Wach Und Heim Halten Sie die Tasten mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt oder bis Sie das Apple-Logo sehen. Ihr iPad Pro sollte jetzt wieder funktionieren, aber das Problem könnte erneut auftreten.

Schritt 3: Sie können versuchen, alle Geräteeinstellungen zurückzusetzen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Schritt 4: Sie sollten versuchen, Ihr iPad Pro über iTunes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sichern Sie zunächst alle wichtigen Dateien und schließen Sie dann Ihr iPad Pro mit dem mitgelieferten Kabel an Ihren Computer an. Starten Sie iTunes, wählen Sie Ihr iPad Pro aus und klicken Sie dann auf Zusammenfassung Und Wiederherstellen. Klicken Wiederherstellen noch einmal zur Bestätigung. Beachten Sie, dass das Problem durch die Wiederherstellung aus einem Backup erneut auftreten kann. Sie können jedoch versuchen, eine Weile zu testen, ohne ein Backup wiederherzustellen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Sie auf das neueste Firmware-Update aktualisiert haben. Überprüfen Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um sicherzustellen, dass Sie vollständig auf dem neuesten Stand sind.

Schritt 6: Wenn das Problem weiterhin besteht, auch nach einer Wiederherstellung mit einem neuen Setup und ohne Wiederherstellung eines Backups, dann Es ist Zeit, Apple zu kontaktieren oder Ihr iPad Pro in den nächsten Apple Store zu bringen und nach einem zu fragen Ersatz.

Problem: Die Akkulaufzeit ist schlecht

Jedes der iPad Pro-Modelle ist auf eine lange Akkulaufzeit ausgelegt und sollte Sie mit einer einzigen Ladung viele Stunden lang durchhalten. Aber nicht jeder findet, dass die Akkulaufzeit den Angaben entspricht, und einige stellen fest, dass der Akku leer wird, während das Gerät angeschlossen ist und aufgeladen wird. Wenn Sie feststellen, dass sich der Akku viel schneller als erwartet entlädt, insbesondere wenn er sich im Standby-Modus schnell entlädt, liegt möglicherweise ein Problem vor.

Schritt 1: Bei einem großen Bildschirm hat die Helligkeit einen großen Einfluss auf den Akku des iPad Pro. Gehe zu Einstellungen > Bildschirmhelligkeit und regeln Sie die Helligkeit herunter. Stellen Sie ein angenehmes Niveau ein und aktivieren Sie es dann Automatische Helligkeit um unterschiedlichen Hintergrundbeleuchtungssituationen gerecht zu werden.

Schritt 2: Wenn Sie viele Apps haben, die Inhalte im Hintergrund aktualisieren, kann dies Ihren Akku stark belasten. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrund App aktualisieren und schalten Sie alle Apps aus, die Sie nicht selbst aktualisieren müssen. Sie werden weiterhin aktualisiert, wenn Sie sie öffnen. Achten Sie auf Apps, die ständig synchronisiert werden, z. B. Notiz-Apps.

Schritt 3: Weitere relevante Vorschläge finden Sie in unserem Zusammenfassung der Tipps zum iPhone-Akku.

Schritt 4: Fehler im Zusammenhang mit der Batterienutzung werden häufig durch Softwarekorrekturen behoben. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um sicherzustellen, dass Ihr Gerät vollständig aktualisiert ist.

Schritt 5: Versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät. Nicht jedes Ladegerät hat genug Strom, um ein Tablet aufzuladen, und wenn Sie ein älteres Ladegerät verwenden, das mit einem Telefon geliefert wurde, kann es sein, dass es nicht genügend Strom liefert. Stellen Sie sicher, dass es 12 W oder mehr Leistung liefern kann. Kasse Unsere Liste der besten Schnellladegeräte wenn Sie ein neues kaufen müssen.

Schritt 6: Es lohnt sich immer, einen einfachen Neustart zu versuchen. Halten Sie die Taste gedrückt Schlaf/Wach Drücken Sie die Taste und wischen Sie über den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein. Sie können die Taste auch gedrückt halten Schlaf/Wach Und Heim Tasten gleichzeitig, bis Sie das Apple-Logo sehen, um einen Neustart zu erzwingen.

Schritt 7: Tritt die Entladung erst während des Ladevorgangs auf, sollten Sie erwägen, das iPad Pro vollständig aufzuladen, bevor Sie es erneut verwenden. Bei starker Nutzung des iPads während des Ladevorgangs kann es sein, dass es mehr Strom verbraucht, als es wieder auffüllen kann.

Schritt 8: Gehe zu Einstellungen > Batterie und schau unten Batterieverbrauch. Wenn es eine problematische App gibt, stellen Sie sicher, dass sie vollständig aktualisiert ist. Wenn das nicht hilft, sollten Sie versuchen, es zu deinstallieren und zu sehen, ob Sie einen Ersatz finden können.

Schritt 9: Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnte Ihr Problem lösen. Sichern Sie alles auf Ihrem iPad und gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen es versuchen. Testen Sie die Akkulaufzeit, bevor Sie ein Backup wiederherstellen.

Schritt 10: Wenn die Akkulaufzeit nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch schlecht ist, ist es an der Zeit, sich an Apple zu wenden.

Fehler: Smart Keyboard funktioniert nicht

Es sind schon einige Berichte über das Smart Keyboard aufgetaucht funktioniert nicht richtig nach dem Aufwachen aus dem Schlaf. Bei einigen funktionieren Tastenkombinationen wie Befehl und Tab, die normalerweise durch Apps blättern, nicht mehr. Bei näherer Betrachtung scheint es, dass dieses Problem bei jeder an das iPad Pro angeschlossenen Hardware-Tastatur auftreten kann.

Schritt 1: Wenn Sie die Tastatur abnehmen und dann wieder anbringen, funktioniert sie möglicherweise wieder, das Problem kann jedoch erneut auftreten.

Schritt 2: Durch einen Neustart des iPad Pro wird auch die Funktionalität vorübergehend wiederhergestellt.

Schritt 3: Überprüfen Sie den Anschluss, der die Smart-Tastatur mit dem iPad Pro verbindet, auf Schmutz oder Beschädigungen. Entfernen Sie alle Rückstände oder lassen Sie den Anschluss reparieren, wenn er beschädigt erscheint.

Schritt 4: iPadOS-Updates enthalten eine Vielzahl von Korrekturen, daher lohnt es sich immer sicherzustellen, dass Sie über das neueste Update verfügen. Überprüfen Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um herauszufinden, ob ein Update aussteht.

Problem: Videos können nicht angezeigt und abgespielt werden

In den Apple-Diskussionsforen gibt es mehrere Threads mit Personen, die Probleme beim Ansehen von Videos von verschiedenen Orten auf ihrem iPad Pro haben. Einige können ihre persönlichen Filme nicht ansehen, während andere keine Videos davon ansehen können Streaming-Dienste wie YouTube.

Schritt 1: Starten Sie das iPad neu, indem Sie die Taste gedrückt halten Heim Und Schlaf/Wach Tasten, bis das Apple-Logo erscheint.

Schritt 2: Einige Benutzer haben berichtet, dass das Problem gelöst werden kann, wenn man die Apple TV-App aufruft und sich so verhält, als ob man ein Video herunterladen möchte. Sie müssen es nicht wirklich herunterladen oder speichern. Gehen Sie einfach zurück und versuchen Sie, Ihre Videos erneut anzusehen.

Schritt 3: Führen Sie eine Fabrik durch Setzen Sie das iPad zurück und stellen Sie es wieder her aus einem Backup oder als neues Gerät.

Problem: Das Batterie-Widget des Apple Pencil verschwindet

Mehrere Besitzer eines iPad Pro haben das Verschwinden des Akku-Widgets bemerkt, das sie darüber informiert, dass ihr Apple Pencil angeschlossen wurde, und sie über die verbleibende Akkulaufzeit des Geräts informiert. Dies ist besonders ärgerlich für diejenigen, die nicht möchten, dass ihr Stift während des Gebrauchs nicht mehr funktioniert, weil sie den Akkustand nicht kennen.

Schritt 1: Starten Sie das iPad Pro neu.

Schritt 2: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und stellen Sie sicher Bluetooth ist eingeschaltet. Stellen Sie sicher, dass Apple Pencil erscheint auch auf diesem Bildschirm.

Schritt 3: Entkoppeln Sie Ihren Apple Pencil vollständig, indem Sie das blaue „i“-Symbol daneben auswählen und auswählen Vergessen Sie dieses Gerät. Starten Sie Ihr iPad neu, koppeln Sie es und stellen Sie erneut eine Verbindung her.

Fehler: iPad Pro lässt sich nicht laden

Eine Handvoll Besitzer können ihre iPad Pros nicht aufladen. Wenn das Gerät angeschlossen ist, zeigt das Gerät möglicherweise die Meldung „Ladet nicht an“ an, lässt sich ohne Erklärung einfach nicht laden oder lädt viel langsamer als gewöhnlich auf.

Schritt 1: Starten Sie das iPad Pro neu und versuchen Sie es erneut. Versuchen Sie außerdem, einen Neustart zu erzwingen, indem Sie die Taste gedrückt halten Heim Und Schlaf/Wach Tasten, bis das Apple-Logo erscheint.

Schritt 2: Wenn Sie nicht das mitgelieferte Apple-Ladegerät und -Kabel verwenden, wechseln Sie wieder zu diesem oder einem anderen von Apple zertifizierten Ladegerät.

Schritt 3: Reinigen Sie den Ladeanschluss von Schmutz, Staub und anderen Ablagerungen.

Schritt 4: Wenn an Ihrem iPad Pro eine Tastaturabdeckung oder ein anderes Zubehör angebracht ist, entfernen Sie es und versuchen Sie, es ohne es aufzuladen.

Schritt 5: Möglicherweise ist Ihr iPad Pro oder der Ladeanschluss des Geräts beschädigt. Wenden Sie sich an den Apple Support, um ein neues Gerät zu erhalten oder Ihr Gerät reparieren zu lassen.

Problem: Keine App- oder Systemtöne

Einige Besitzer vermissen die Sounds, die normalerweise bei der Verwendung des iPad Pro abgespielt werden, wie etwa die App-Sounds und allgemeine Systemsounds wie Tastatur- und Sperrklicks.

Schritt 1: Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Wenn das Glockensymbol/die Stummschaltung eingeschaltet/weiß ist, tippen Sie darauf, um es auszuschalten.

Schritt 2: Wenn Ihre Tastatur- und Sperrtöne fehlen, gehen Sie zu Einstellungen > Töne, scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf die Schalter neben Tastaturklicks und Sperrtöne. Passen Sie auf derselben Seite den Schieberegler „Klingeltöne und Benachrichtigungen“ oben auf der Seite an.

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