Geschäftsinhaber können Yelp nicht mehr zwingen, diffamierende Kommentare von Kunden zu entfernen. Der Oberste Gerichtshof von Kalifornien hat diese Woche entschieden, dass die beliebte Such- und Bewertungsseite haftungsfrei ist, wenn verärgerte Kunden negative Dinge über Unternehmen online schreiben.
Alles begann damit, dass das San Francisco Superior Court Yelp-Kommentare eines ehemaligen Mandanten eines lokalen Anwalts als diffamierend einstufte und Yelp aufforderte, sie zu löschen. Yelp wehrte sich und stand fest, dass es durch die freie Meinungsäußerung im Internet geschützt ist.
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Der Oberste Gerichtshof von Kalifornien stimmte zu und sagte in einem 4-zu-3-Gutachten, dass das Bundesgesetz Internetunternehmen vor der Haftung für von Dritten verfasste Erklärungen schützt, so die New York Times.
Yelp zitierte die Communications Decency Act von 1996 als Verteidigungslinie, bei der es sich um ein Bundesgesetz handelt, das Internetunternehmen vor der Haftung für die Beiträge von Benutzern schützt. Die Gerichte
Mehrheitsmeinung hat Yelp Immunität von der Verantwortung gewährt, aber es fehlt nicht an Sympathie für zu Unrecht angegriffene Unternehmen.„Auch wenn wir zu dem Schluss kommen, dass Yelp Anspruch auf Immunität hat, wiederholen wir Barrett, supra, 40 Cal.4th, in der Betonung dass unsere Argumentation und unser Ergebnis keinen Mangel an Sympathie für diejenigen bedeuten, die möglicherweise auf der Seite diffamiert wurden Internet. (Barrett, S. 63.) Aus dieser Akte geht jedoch klar hervor, dass die Rechtsmittel der Kläger ausschließlich gegen Bird gerichtet sind und sich – selbst durch eine einstweilige Verfügung – nicht auf Yelp erstrecken können.“
Yelp kann immer noch böse Kommentare löschen, aber es kann nicht erzwungen werden.
