Was ist RingCentral? Der beste VoIP-Dienst, erklärt

Wir leben im Zeitalter der Online-Arbeit und im Mittelpunkt steht die digitale Kommunikation. Ganz gleich, ob Sie Ihre Arbeit von zu Hause aus (oder an einem anderen Ort außerhalb) erledigen oder in einer Büroumgebung arbeiten, Teamkoordination ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Arbeitsablaufs, und die Verwendung falscher Kommunikationstools kann Dinge blockieren und behindern Produktivität. VoIP-Dienste wie RingCentral lösen dieses Problem und bieten eine optimierte und vollständige Kommunikationssuite für Telefon- und Videoanrufe. Konferenzen und mehr mit flexiblen Plänen, die auf die Bedürfnisse und Herausforderungen von Unternehmen im digitalen Zeitalter zugeschnitten sind. Hier finden Sie alles, was Sie über RingCentral wissen müssen und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann.

Was ist RingCentral?

RingCentral ist ein Voice over Internet Protocol-Dienst. Im Grunde ist VoIP ein Protokoll, das es Benutzern ermöglicht, über eine Internetverbindung statt über ein herkömmliches Festnetz zu telefonieren. Das klingt einfach, aber RingCentral ist tatsächlich viel mehr. Die MVP-Pläne (Message, Video, and Phone) bieten umfassende, auf Unternehmen zugeschnittene Kommunikations- und Teammanagementlösungen Ob groß oder klein, und sie sind darauf ausgelegt, Teamprojekte und Arbeitsabläufe in einer Welt, die immer stärker mit dem Internet verbunden ist, vollständig zu optimieren Tag.

Viele Unternehmen verlassen sich auf Voice-over-IP-Dienste und Sie haben heute viele Plattformen zur Auswahl, aber RingCentral steht seit langem ganz oben auf unserer Liste beste VoIP-Dienste aufgrund seines großen Funktionsumfangs, der Benutzerfreundlichkeit, des zuverlässigen Service und der kostengünstigen Pläne. Mit RingCentral können Sie Geschäftsnummern (einschließlich internationaler, gebührenfreier und sogar Vanity-Nummern) einrichten und zuweisen. Verwalten Sie Team-SMS-Nachrichten, teilen Sie Dateien, halten Sie Audio- und Videokonferenzen ab, verwalten Sie Kundenkommunikation wie Voicemails usw mehr. RingCentral funktioniert im Grunde als All-in-One-Kommunikationssuite und bietet eine viel effizientere, kostengünstigere und optimierte Lösung als die Nutzung und Bezahlung einer Reihe separater Dienste bei einmal.

Sie können Ihren RingCentral-Plan an die spezifischen Bedürfnisse und die Größe Ihres Unternehmens anpassen. Dies ist ein weiterer Vorteil gegenüber „One-Size-Fits-All“-Diensten. RingCentral bietet außerdem eine umfassende Integration mit Produktivitäts- und branchenspezifischen Plattformen von Drittanbietern wie Zendesk und Slack (um nur zwei Beispiele von vielen zu nennen). Einrichten Ihres VoIP-Dienstes Auch die Nutzung von RingCentral ist einfach: Das Unternehmen rühmt sich damit, dass Ihr System sofort betriebsbereit ist Minuten statt Tage – und die Möglichkeit, alles über ein einziges Admin-Panel zu verwalten, macht es einfach verwenden.

Ist die Nutzung von RingCentral kostenlos?

RingCentral bietet verschiedene Dienste an und die Preisstruktur variiert je nach Bedarf und Größe Ihres Unternehmens. Sein Flaggschiffprodukt, die MVP-Pläne, sind kostenpflichtig. Allerdings bietet das Unternehmen neuen Abonnenten mit einigen Einschränkungen eine 30-tägige kostenlose Testphase an. Der Testdienst ist auf fünf Benutzer und zwei Festnetztelefonanschlüsse sowie auf bis zu 50 Minuten Inlandsgespräche pro Benutzer beschränkt. Die kostenlose Testversion von RingCentral beinhaltet auch keine SMS-Nachrichten. Nichtsdestotrotz ist dies eine großartige Möglichkeit, RingCentral MVP auf eine Probefahrt zu stellen und zu entscheiden, ob es für Ihr Unternehmen geeignet ist, bevor Sie Kapital ausgeben müssen.

Es gibt vier MVP-Stufen: Essentials, Standard, Premium und Ultimate. Nach Ablauf Ihres 30-tägigen kostenlosen Testzeitraums liegen die Preise für diese RingCentral MVP-Pläne zwischen 20 und 20 US-Dollar 50 $, abhängig davon, wie viele Personen Ihren Plan nutzen und ob Sie sich für eine monatliche oder monatliche Zahlung entscheiden jährlich. Mit Jahresabonnements erhalten Sie den besten Preis, und die Kosten pro Person sinken, wenn Ihre Benutzerbasis wächst. Ab zwei Benutzern erhalten Sie einen Rabatt und ab 100 Benutzern einen weiteren Rabatt. Beachten Sie, dass der Essentials-Plan nur für bis zu 20 Personen verfügbar ist und Sie mindestens zwei Benutzer (und das Jahresabonnement) benötigen, um den besten Preis zu erhalten.

Die vier RingCentral MVP-Stufen bieten eine Vielzahl an Funktionen, sodass es relativ einfach ist, den richtigen Plan für Ihr Unternehmen auszuwählen, sodass Sie nicht gezwungen sind, für Dinge zu bezahlen, die Sie nicht nutzen. Sie können Ihren Plan an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und Extras wie zusätzliche Telefonnummern hinzufügen. Neben der kostenlosen MVP-VoIP-Testversion bietet RingCentral auch einen kostenlosen Service auf seiner RingCentral-Videoplattform an. Dies ist eine kostenlose (und umfassender ausgestattete) Alternative zu Videodiensten wie Zoom – aber dazu später mehr.

Welche Geräte unterstützen RingCentral?

RingCentral funktioniert sowohl als Cloud-Voice-over-IP-Dienst als auch als integrierter Telefondienst, was bedeutet, dass Sie es sowohl online über die RingCentral-App als auch mit kompatiblen VoIP-Telefonen nutzen können. VoIP-Telefone sehen aus wie herkömmliche Mobiltelefone, wie man sie in den meisten Unternehmen sieht und telefoniert Diese Geräte nutzen jedoch nicht das Festnetz, sondern telefonieren wie erläutert über das Internet über. Sobald sie angeschlossen sind, bieten sie die gleichen Standardfunktionen wie ein Festnetztelefon, jedoch mit allen zusätzlichen Funktionen, die nur Ihr RingCentral MVP-Dienst bietet. RingCentral-VoIP-Telefone verfügen über Bluetooth- und Wi-Fi-Konnektivität, große Touch-Displays und integrierte Kameras für Videoanrufe, um nur einige Verbesserungen zu nennen, die Sie gegenüber einfachen Festnetztelefonen erhalten.

Um Ihre gesamte Kommunikation zu verwalten und alle Funktionen von RingCentral MVP freizuschalten, müssen Sie die mitgelieferte Software verwenden. Sie können RingCentral-Apps auch auf Windows- und Mac-Computern herunterladen und installieren Android und iOS-Mobilgeräte. Auf diese Weise können Sie Videoanrufe und Besprechungen abhalten, auf Voicemail-Transkriptionen zugreifen und auf erweiterte Funktionen zugreifen Funktionen wie Servicequalitätsberichte und Kundenanrufanalysen, sofern Ihr Plan diese beinhaltet Merkmale. RingCentral lässt sich auch in Workflow-Apps wie Microsoft 365, Google Workspace und Slack sowie branchenspezifische Plattformen von Drittanbietern wie Salesforce, Zendesk und Canvas integrieren.

Was ist der Unterschied zwischen RingCentral und Zoom?

„Zoom“ ist ein Name, der vielen, vielen Menschen im Jahr 2020, als COVID-19 ausbrach, plötzlich bekannt vorkam Die Pandemie vertrieb Millionen aus Klassenzimmern und Büros und zwang sie, ihrer Arbeit und ihrem Studium nachzugehen heim. Viele nutzten Zoom für Videoanrufe, Geschäftstreffen und sogar für die Teilnahme an Online-Kursen. Doch selbst als die Beschränkungen aufgehoben wurden und die Öffnung wieder begann, blieben Videokonferenzen bestehen und sind zu einem festen Bestandteil für die Online-Geschäftsabwicklung geworden.

Dennoch ist jeder, der Zoom verwendet hat – und es besteht eine gute Chance, dass Sie zu dieser Zahl gehören – nur allzu vertraut mit seinen Einschränkungen. Es ist wichtig zu bedenken, dass Zoom eine relativ einfache Videoanrufplattform ist RingCentral MVP ist ein umfassender All-in-One-Dienst für Videoanrufe, Konferenzen, Telefon, Textnachrichten, und mehr. Doch Ende 2020 führte RingCentral einen eigenen kostenlosen Video-Chat-Dienst ein, um mit Zoom zu konkurrieren. RingCentral-Video ist unabhängig von RingCentral MVP und eignet sich ideal für Profis, die eine Zoom-Alternative suchen, sowie für bestehende RingCentral-Kunden. Am allerbesten? Der Standardplan RingCentral Video Pro kostet Sie keinen Cent.

Mit RingCentral Video Pro können Sie Videoanrufe mit bis zu 100 Benutzern gleichzeitig abhalten, ohne dass die Anzahl der Besprechungen begrenzt ist. Mit dem Pro-Plan können Sie außerdem Projektdateien mit Ihren Kollegen teilen und aufgezeichnete Besprechungen bis zu sieben Tage lang speichern. Gäste können sofort an Besprechungen teilnehmen, ohne Software installieren zu müssen. RingCentral Video Pro kann in beliebte Workflow-Apps integriert werden, darunter Google Workspace, Microsoft-Teams, und auch Microsoft 365. Wenn Sie Upgrades wünschen, gibt es den kostenpflichtigen RingCentral Video Pro Plus-Plan. Für 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat können Sie Meetings mit bis zu 200 Teilnehmern veranstalten, ein ganzes Jahr Cloud-Video erhalten und Audiospeicherung, Integration in Geschäftsanwendungen wie Salesforce und Zugriff auf eine erweiterte Web-API Anwendungen.

Für den kostenlosen RingCentral Video Pro-Plan ist weder eine Kreditkarte noch eine Verpflichtung zur Anmeldung erforderlich. Vielleicht möchten Sie dies also tun Probieren Sie es aus und entscheiden Sie dann, ob die Extras, die Sie mit der Pro Plus-Stufe erhalten, das monatliche Abonnement wert sind Gebühr. Soweit wie RingCentral und Zoom Im Vergleich denken wir, dass RingCentral der klare Gesamtsieger für Geschäftsanwendungen ist, während Zoom besser für Gelegenheitsnutzer geeignet ist, die nur einfachen Video-Chat benötigen. RingCentral Video ist auch die bessere Option, wenn Sie bereits einen RingCentral MVP-Plan nutzen (oder sich dafür anmelden möchten). Hält alles in einer einzigen Plattform integriert und Sie können RingCentral Video verwenden, um mit Benutzern zu chatten, die nicht auf Ihrem MVP sind planen.

Wer sollte RingCentral verwenden?

Kurz gesagt, alle Geschäftsinhaber oder Teammanager, die ihre Kommunikation rationalisieren und verbessern möchten Wenn Sie sich mit Ihren Kollegen und/oder Mitarbeitern abstimmen, sollten Sie den besten VoIP-Dienst nutzen – und das ist es auch RingCentral. Die gesamte Kommunikation Ihres Unternehmens in einem einzigen System zu vereinen, ist viel bequemer als der Umgang mit einer Reihe separater Apps und Dienste und könnte Ihre Kosten reduzieren Langfristig entstehen Mehrkosten, wenn Sie derzeit für Dinge bezahlen, die Sie nicht benötigen, oder wenn unorganisierte Kommunikation Ihren Arbeitsablauf verlangsamt (und Ihnen daher wahrscheinlich Kosten verursacht). Geld).

RingCentral ist ideal für Unternehmen nahezu jeder Art und Größe, von kleinen stationären Geschäften und E-Commerce-Filialen bis hin zu großen Callcentern und mehrstöckigen Büros. Die MVP-Pläne von RingCentral sind sehr flexibel und preisgünstig. Denken Sie also nicht, dass diese VoIP-Suite nur für große Unternehmen mit großen Teams mit Dutzenden oder Hunderten von Mitarbeitern geeignet ist. Effiziente und optimierte Kommunikation ist für jedes Unternehmen, das im 21. Jahrhundert geschäftlich tätig ist, von entscheidender Bedeutung, insbesondere in unserem modernen digitalen Zeitalter der Telekommunikation und Online-Arbeit. Wo auch immer Sie sich auf Ihrer unternehmerischen Reise befinden, RingCentral kann Sie dort treffen.

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