Aktualisieren Sie die Acrobat-Versionsinformationen, indem Sie den Cache leeren.
Bildnachweis: Comstock Images/Comstock/Getty Images
Wenn Sie Adobe Acrobat kürzlich aktualisiert haben und die Anwendung jetzt nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise den Cache Ihres Browsers leeren. Nach der Aktualisierung können Fehler auftreten, wenn die im Cache gespeicherten Anwendungsdaten nicht mit den Servern von Adobe synchron sind. Wenn Sie den Browser-Cache leeren, wird Acrobat erneut mit den Adobe-Servern synchronisiert und die Anwendung funktioniert wieder.
Schritt 1
Löschen Sie den Cache im Internet Explorer, indem Sie auf das Zahnrad "Extras" klicken und "Sicherheit" und "Browserverlauf löschen" auswählen. Deaktivieren Sie "Websitedaten der Favoriten beibehalten" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Cookies" und "Temporäre Internetdateien". Klicken "Löschen."
Video des Tages
Schritt 2
Löschen Sie den Cache in Google Chrome, indem Sie auf "Menü", "Extras" und "Browserdaten löschen" klicken. Wählen Sie „Cache leeren“ und „Cookies und andere Site- und Plug-in-Daten löschen“. Klicken Sie auf "Browserdaten löschen".
Schritt 3
Löschen Sie den Firefox-Cache, indem Sie auf die Schaltfläche "Firefox" klicken und "Optionen" und "Erweitert" auswählen. Klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerk" und dann auf "Jetzt löschen" unter der Überschrift zwischengespeicherter Webinhalt.
Spitze
Wenn Sie Firefox verwenden, können Sie den Browser so einstellen, dass er den Cache jedes Mal automatisch löscht, wenn Sie ihn schließen. Gehen Sie dazu in das Menü "Optionen" und klicken Sie auf "Datenschutz". Wählen Sie im Abschnitt "Verlauf" die Option "Benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf verwenden". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Verlauf löschen, wenn Firefox geschlossen wird". Klicken Sie auf "Einstellungen", wählen Sie "Cache" und klicken Sie dann zweimal auf "OK".
