Netflix hat in letzter Zeit einige Veränderungen durchgemacht, vor allem das Drücken der Play-Taste Einschränkungen bei der Kontofreigabesowie das Hinzufügen einer werbebasierten Stufe zu seinen Diensten. Es ist unwahrscheinlich, dass sich eine dieser Änderungen auf die Wiedergabe Ihrer Dienste ausgewirkt hat, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund feststellen, dass Ihre Netflix-Sendungen und -Filme werden nicht in der HD- oder 4K-Auflösung abgespielt dass du bezahlst Denn wir sind hier, um Ihnen bei der Fehlerbehebung zu helfen.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Netflix in höchstmöglicher Qualität zu streamen und die verfügbaren Inhalte zu nutzen HDR, aber Sie müssen zunächst sicherstellen, dass Sie über die richtige Ausrüstung und den richtigen Service verfügen. Es gibt auch einige Probleme, die Sie möglicherweise beheben müssen, damit es ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Ihr Netflix-Streaming in schlechter Qualität erfolgt, hilft Ihnen dieser Artikel bei der Behebung des Problems. Bevor Sie es wissen, kehren Sie zum Streaming zurück
Der Diplomat oder Rindfleisch in der von Ihnen gewünschten Auflösung.Inhalt
- Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen
- Hardware-Anforderungen
- Browserbeschränkungen
- Anforderungen an die Internetgeschwindigkeit
- Ist Ihr ISP schuld?
- Manche Zeiten sind besser als andere
- Was kann ich sonst noch tun?
Einfach
10 Minuten
Netflix-App und Abonnement
Internetverbindung
4K-kompatible Hardware
Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren Netflix-Plan und Ihre Einstellungen. Es gibt jedoch einige neue Ebenen. Die Netflix-Pakete „Standard mit Werbung“, „Standard“ und „Premium“ unterstützen alle Streaming in Full HD (1080p), das Basic-Paket ermöglicht jedoch nur Streaming in normalem HD (720p). 4K-UHD- und HDR-Streaming (High Dynamic Range) ist nur im teuersten Premium-Plan verfügbar, es lohnt sich also, es zumindest noch einmal zu prüfen.
Schritt 2: Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie über den richtigen Plan verfügen, müssen Sie als Nächstes die Streaming-Optionen von Netflix so anpassen, dass sie diese Auflösung anzeigen. Beginnen Sie mit der Eröffnung Ihres Kontos und unter dem Profil und Kindersicherung Abschnitt, wählen Sie Ihr Profil aus, finden Sie Wiedergabeeinstellungen, und klicken Sie Ändern.
Hier sehen Sie vier verschiedene Optionen: Niedrig, Mittel, Hoch und Auto. Es ist wahrscheinlich offensichtlich, was diese bedeuten, aber hier ist ein detaillierter Blick darauf, wie sich jede Einstellung auf Ihre Bildqualität (und möglicherweise auf Ihre Datenobergrenze) auswirkt.
Niedrig: Beim Streaming auf dieser Ebene werden etwa 0,3 GB pro Stunde verbraucht. Beim Streamen in geringer Qualität wird die Wiedergabe des Inhalts in Standardauflösung erzwungen. Dies ist die beste Option für diejenigen mit schlechten Verbindungen oder diejenigen, die mit Datenlimits streamen.
Mittel: Bei Streaming mittlerer Qualität steigt Ihr Datenverbrauch auf etwa 0,7 GB pro Stunde. Bei diesem Limit sind Sie immer noch an die Standardauflösung gebunden.
Hoch: Durch Streaming in hoher Qualität stehen Ihnen mit dem Premium-Plan HD- und 4K-UHD-Streams zur Verfügung, aber das bedeutet auch, dass Ihre Datennutzung erheblich variieren kann. Abhängig von Ihrem Netzwerk könnten Sie 3 GB pro Stunde für einfaches 720p-Streaming oder bis zu 7 GB pro Stunde für verwenden 4K Ultra HD Streaming.
Auto: Wie der Name schon sagt, schwankt die Streaming-Qualität dadurch je nach aktueller Internetgeschwindigkeit und Netzwerk Verbindung, um das stabilste Streaming-Erlebnis sowie die Wiedergabe in der höchsten Qualität zu gewährleisten, die Sie planen erlaubt. Mit dieser Stabilität steigt jedoch auch die Wahrscheinlichkeit von Qualitätsverlusten.
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Schritt 3: Wenn Sie mit einer anderen Option als „Auto“ oder „Hoch“ streamen, erhalten Sie von Netflix keine HD- oder 4K-UHD-Qualität (für „Auto“ benötigen Sie allerdings einen Plan, der dies unterstützt). Beachten Sie, dass es bis zu acht Stunden dauern kann, bis Änderungen an diesen Einstellungen wirksam werden. Wenn Sie also wechseln und keine sofortige Änderung Ihrer Bildqualität bemerken, haben Sie etwas Geduld. Auch hier gilt, dass bei höheren Streaming-Auflösungen Daten verbraucht werden. Achten Sie also auf Ihre Nutzung, wenn Sie eine Datenbeschränkung haben.
Wenn Sie auf einem Mobilgerät auf Ihre Einstellungen zugreifen, können Sie auch in die App-Einstellungen gehen und zu wechseln Nur Wifi Modus bzw Automatisch einstellenBeides kann Ihnen helfen, beim Ansehen von Netflix das Überschreiten Ihres Datenlimits zu vermeiden. Wenn Sie versuchen, Netflix in 4K mit einem zu streamen 5G Verbindung gilt dies auch.
Schritt 4: Beachten Sie abschließend, dass nicht alle Netflix-Inhalte in 4K vorliegen oder automatisch aktualisiert werden
Hardware-Anforderungen
Hardware ist auch ein wichtiger Bestandteil beim Ansehen von Netflix in hoher Qualität, insbesondere wenn Sie UHD-Qualität anstreben. Sie benötigen mindestens einen 60-Hz-Fernseher oder -Monitor, der für die Darstellung von 4K ausgelegt ist, und wenn Sie über ein zusätzliches Gerät streamen, kompatible HDMI-Kabel sind auch wichtig. Wenn Sie zum Streamen einen Laptop verwenden, muss dies natürlich der Fall sein
Außerdem nicht alle Streaming-Geräte unterstützen UHD- oder 4K-Streaming, und nicht alle Inhalte sind in diesen Qualitäten verfügbar. HD sollte in Ordnung sein, aber wenn Sie eine superhohe Qualität erwarten, haben Sie möglicherweise Pech, je nachdem, welches Gerät Sie verwenden oder welche Inhalte Sie ansehen möchten. Kasse Unser Ratgeber, was ein Smart-TV ist So erhalten Sie einen Fernseher mit der richtigen integrierten Hardware.
Browserbeschränkungen
Auch sind nicht alle Browser gleich, und das gilt insbesondere, wenn es um Streaming geht. Während so gut wie jeder gängige Internetbrowser in der Lage ist, Netflix-Inhalte in HD zu streamen, variiert die Qualität der HD-Qualität von Browser zu Browser. Hier ist ein einfacher Blick darauf, welche maximale Auflösung jeder Browser auf einem Computer erreichen kann:
Google Chrome: Bis zu 720p (obwohl Sie mit Chrome OS 1080p erhalten können, wie auf einem Chromebook)
Feuerfuchs: Bis zu 720p
Oper: Bis zu 720p
Safari: Bis zu 4K (erfordert einen ausgewählten Mac 2018 oder neuer mit einem Apple T2 Security Chip und MacOS 11.0 Big Sur oder neuer)
Microsoft Edge: Bis zu 4K (erfordert HDCP 2.2-kompatible Verbindung zu einem
4K Display, mindestens mit Intels Core-CPU der 7. Generation und der neuesten Windows-Version)
Anforderungen an die Internetgeschwindigkeit
Möglicherweise zahlen Sie für eine schnelle Internetverbindung, aber das bedeutet nicht, dass Sie unbedingt über einen schnellen Internetzugang verfügen. Befolgen Sie unsere Anleitung zum Netflix-Geschwindigkeitstest um zu sehen, welche Download-Geschwindigkeiten Sie erhalten. Wenn Sie weniger als 10 Mbit/s erreichen und mehr als ein Gerät in Ihrer Wohnung das Internet nutzt, werden Sie kaum einen Full-HD-Stream – und schon gar nicht 4K UHD – von Netflix sehen können.
Sie sehen keine gute Zahl? Es gibt verschiedene Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Sie die Geschwindigkeit erreichen, die Sie benötigen, von der Auswahl des richtigen Internettarifs bis hin zur Installation des richtigen Routertyps. Wir empfehlen eine Überprüfung Unsere Liste der besten WLAN-Router um sicherzustellen, dass Sie in Ihrem Netzwerk die schnellstmögliche Verbindung erhalten.
Wenn Ihr Heimnetzwerk in Topform ist, können Sie beruhigt sein und wissen, dass Ihre Internetleitungen nicht verstopft sind. Vor diesem Hintergrund ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und zu überlegen, ob die Leitungen, die Ihr Zuhause versorgen, so offen sind, wie sie sein sollten.
Ist Ihr ISP schuld?
Wenn Sie einen Internetdienstanbieter nutzen, der keine Vereinbarung mit Netflix getroffen hat, sei es eine kostenpflichtige Fast-Lane-Vereinbarung oder über Wenn Sie das Open Connect-Programm von Netflix nutzen, könnte die Bildqualität von Netflix schlecht sein – vor allem, wenn Sie in einem großen Markt mit viel Internet leben Benutzer. Du kannst Konsultieren Sie die Website zur Geschwindigkeit des ISP von Netflix um eine Vorstellung davon zu bekommen, wo Netflix in der Gunst Ihres ISPs steht. Wenn es so aussieht, als ob Ihr ISP ein schlechtes Ranking hat, ist es möglich – wenn auch schwierig zu beweisen –, dass Ihr ISP könnte dich drosseln und alle Netflix-Benutzer in seinem Netzwerk. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall sein könnte, besteht eine Möglichkeit, Ihre Aktivitäten vor Ihrem ISP zu verbergen, darin, ein virtuelles privates Netzwerk einzurichten (VPN). Wir haben ein Leitfaden mit allem, was Sie über VPNs wissen müssen das wird hier wahrscheinlich nützlich sein.
Manche Zeiten sind besser als andere
Wenn Sie es noch nicht bemerkt haben: Wenn Sie bei einer Sendung oder einem Film auf „Abspielen“ klicken, beginnt Netflix früher als möglich mit der Wiedergabe eines Streams wird in voller Qualität abgespielt, wobei das Bild beim Puffern für die Vollauflösungsversion etwas unscharf ist Weg. Sobald dies möglich ist, wird der Stream in voller Auflösung klar dargestellt.
Wenn die Bandbreite langsamer wird, sinkt die Videoauflösung, bis der Stream in voller Auflösung wieder ausreichend gepuffert ist. Angeblich tut Netflix dies, um die Ladezeiten kurz zu halten, damit Sie nicht das Gefühl haben, dass es ewig dauert, Ihre Sendung anzusehen. Diese intelligente Anpassung sorgt dafür, dass sich Netflix flott anfühlt, aber zur falschen Tageszeit kann es auch dazu führen, dass es in den ersten Minuten des Ansehens wie Schrott aussieht.
Als wir einen ganzen Tag lang mit der Netflix-Qualität experimentierten, stellten wir fest, dass dies der größte Faktor ist Einen Einfluss auf die Stream-Qualität hat die Tageszeit und ob diese Zeit unter die typischen Spitzenzeiten fällt Aufpassen. Sie sollten die Hauptverkehrszeiten (im Wesentlichen die Hauptsendezeit nach 18 Uhr) im Auge behalten und Ihre Erwartungen anpassen.
Was kann ich sonst noch tun?
Wenn Sie Probleme beim Streamen von Netflix haben und sicher sind, dass Ihr Heimnetzwerk stabil ist und Ihr ISP gute Netflix-Streaming-Geschwindigkeiten bietet, rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem. Wir empfehlen Ihnen, das Telefongespräch damit zu beginnen, dass Sie ihnen alle bereits durchgeführten Fehlerbehebungen mitteilen Dies geschieht, damit der Agent Sie nicht dazu zwingt, dieselben Schritte zu wiederholen, was für beide Seiten Zeitverschwendung wäre Du. Dann drücken Sie die Daumen, dass sie versuchen, etwas dagegen zu unternehmen, anstatt Netflix die Schuld zu geben.
Glücklicherweise ist dieses Problem weitaus seltener als früher. Dennoch gibt es viele Benutzer, deren ISP-Dienst die Möglichkeit einschränkt, ihr Streaming-Erlebnis zu verbessern. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie wirklich nur Ihr Abonnement kündigen und loslassen Netflix weiß, dass Sie nicht bereit sind, für ein schlechtes Streaming-Erlebnis zu zahlen, egal wo Sie sich befinden live.
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