Der beliebte Reddit-Client Apollo ermöglicht es Benutzern, Rückerstattungen für kürzlich gekaufte Abonnements abzulehnen, und zwar bereits Tage vor der Veröffentlichung der App dauerhaft abgeschaltet. Der Schritt erfolgt inmitten eines öffentlichen Streits zwischen dem Entwickler der App und Reddit, nachdem letzteres aufgetaucht war massive Anklagen gegen Entwickler ohne Vorankündigung, was zu enormen Protesten seitens der Website führte Benutzer.
Inhalt
- Öffentliche Erbitterung
- Mobbingverhalten
Apollo soll am 30. Juni 2023 abgeschaltet werden. Normalerweise wäre der Entwickler gezwungen, allen Abonnenten das Geld aus eigener Tasche zu erstatten, was ihn laut Apollo-Erfinder Christian Selig rund 250.000 US-Dollar kosten würde.
Allerdings sagte eine große Anzahl von Nutzern, dass sie die Rückerstattung aus Solidarität mit Selig und aus Protest gegen Reddits Vorgehen ablehnen würden, und das neueste Update von Apollo ermöglicht ihnen genau das.
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Wenn ein Abonnent nun Apollo auf die neueste Version aktualisiert, erscheint ein Popup mit dem Titel „Rückerstattungsoption ablehnen“. Weiter heißt es: „Wenn ja Ich war mit Apollo zufrieden und brauche für die verbleibende Abonnementlaufzeit keine anteilige Rückerstattung aus eigener Tasche. Bitte wählen Sie diese Option Möglichkeit. Ich danke dir." Benutzer können auf die Schaltfläche „Ich benötige keine Rückerstattung“ tippen, um den Restbetrag ihres Abonnements an den Entwickler zu senden.
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Darüber hinaus bietet Apollo auch das „Goodbye Apollo Wallpaper Set“ an, eine Sammlung von über 20 Handy-, Tablet- und Desktop-Hintergrundbildern, die von unterstützenden Künstlern entworfen wurden.
Es erinnert an einen ähnlichen Streit zwischen Twitter und den Entwicklern der Drittkunden Twitterific und Tweetbot. Nachdem Elon Musk Twitter gekauft hatte, wurde das Unternehmen hat den Preis für den API-Zugriff drastisch erhöht, was viele Drittanbieter-Clients zum Herunterfahren zwingt. Sowohl Twitterific als auch Tweetbot ermöglichten es Benutzern, Rückerstattungen abzulehnen, um ihre Unterstützung für die Entwickler zu zeigen.
Öffentliche Erbitterung
Der Streit zwischen Reddit und Drittkunden wurde von Selig erstmals am 31. Mai öffentlich gemacht, als der Entwickler dies erklärte dass Reddit plante, Apps, die seine API nutzten, erhebliche Gebühren für den Zugriff zu berechnen – im Fall von Apollo wäre dies der Fall Sei 20 Millionen Dollar pro Jahr, weit über dem, was Selig für angemessen hielt.
Schlimmer noch: Reddit gab den Entwicklern nur einen Monat Zeit, sich daran zu halten. Für Selig und viele andere Entwickler war dies bei weitem nicht genug Zeit, um 1,6 Millionen Dollar pro Monat aufzubringen. Der Schritt führte dazu, dass viele glaubten, Reddit habe lediglich versucht, Konkurrenten auszuschalten, die mit seiner eigenen App konkurrierten, die Apollo und anderen ähnlichen Produkten weit unterlegen ist.
Mobbingverhalten
Steve Huffman, CEO von Reddit, bedeckte sich in dieser Zeit kaum mit Ruhm und machte immer wieder das, was den Anschein hatte Falschaussagen und persönliche Angriffe gegen Drittentwickler. Einmal behauptete Huffman, Selig habe versucht, Reddit zu erpressen, was widerlegt wurde, als Selig Audioaufnahmen seiner Gespräche mit Reddit veröffentlichte.
Der Aufruhr über das Vorgehen von Reddit und das scheinbar unprofessionelle Verhalten seines CEO führte zu massiven Protesten auf der Website, einschließlich einer 48-stündigen Sperrung einiger der größten Subreddits der Website. Zu denjenigen, die ihre Türen schlossen, gehörten die Subreddits „Bilder“, „Musik“ und „Wissenschaft“, die allein fast 100 Millionen Nutzer beherbergen. Insgesamt handelt es sich um eine geschätzte Anzahl von Subreddits 2,5 Milliarden Nutzer Während des Protests wurde es dunkel.
Während es Reddit gelungen ist, die Schließung von Drittanbieter-Apps zu erzwingen, könnte es sich um einen Pyrrhussieg handeln, da das Unternehmen im Vorfeld seines geplanten Börsengangs später in diesem Jahr weit verbreiteten öffentlichen Spott erleiden muss. Apollo hat inzwischen gleichzeitig eine Menge öffentlicher Unterstützung hervorgerufen. Für viele Nutzer ist die Ablehnung einer Rückerstattung eine weitere Chance, mit ihrem Geld abzustimmen.
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