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Wie jedes Modem erfordern die Arris-Modelle gelegentlich einen Reset. Es gibt zwei wesentliche Optionen zum Zurücksetzen des Arris-Routers, die beide sehr unterschiedliche Zwecke erfüllen. Der Aus- und Wiedereinschaltvorgang wird zum Neustarten während eines Ausfalls oder als Lösung für einen vorübergehenden Fehler oder eine Fehlfunktion verwendet. Das Zurücksetzen aus dem Power-Cycle-Modus ist schnell und einfach und löst eine überraschende Anzahl von Problemen. Ein vollständiges Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird verwendet, wenn Sie das Modem nicht mehr benötigen und beabsichtigen, es an einen neuen Benutzer zu verkaufen oder anderweitig zu verwenden. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden Ihre Netzwerkinformationen entfernt und das Modem auf die ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, um in einem neuen Netzwerk zu arbeiten.
Aus-/Einschalten zurücksetzen
Um Arris-Modemmodelle durch einen Aus- und Wiedereinschaltzyklus zurückzusetzen, trennen Sie einfach das Modem vom Strom und ziehen Sie vorsichtshalber auch das Ethernet-Kabel ab. Warten Sie eine oder zwei volle Minuten, um die gesamte Stromversorgung des Modems zu entladen. Stecken Sie das Netzkabel und das Ethernet wieder in die richtigen Anschlüsse und warten Sie eine weitere Minute, bis das Modem neu startet und das Netzwerk verbindet. Die Lichter am Modem, die Strom und Internet anzeigen, informieren Sie, wenn das Modem aktiv ist. Testen Sie Ihr Internetnetzwerk auf einem Heimcomputer, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Modem immer noch nicht richtig funktioniert, suchen Sie die versenkte Lochblende auf der Rückseite des Modems. Richten Sie eine Büroklammer aus und drücken Sie die Taste eine Sekunde lang, dann lassen Sie sie los. Dadurch wird ein zweiter Reset durchgeführt, der den Modembetrieb wiederherstellen kann.
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Arris Modem auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Um einen Arris-Router auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückzusetzen, suchen Sie dasselbe Loch auf der Rückseite Ihres Modems. Verwenden Sie die Büroklammer, um den Knopf im Loch zu drücken, aber halten Sie den Knopf diesmal volle zehn Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird das Modem auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie das Netzwerk erneut einrichten oder das Modem in einem neuen Netzwerk einrichten. Es löscht die aktuellen Netzwerkeinstellungen für einen Neustart.
Hardware-Fehlerbehebung
Wenn das Zurücksetzen des Ein-/Aus- und Wiedereinschaltens, das Zurücksetzen der Tasten und das vollständige Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Modem nicht in den Normalzustand zurücksetzen können Betrieb haben Sie möglicherweise ein Hardwareproblem oder eine Unterbrechung im Zusammenhang mit der Stromquelle oder dem Internet Verbindung. Beginnen Sie damit, Ihr Strom- und Ethernetkabel auf Beschädigungen oder eine lockere Verbindung zu überprüfen. Stecken Sie das Netzteil in eine dedizierte Steckdose, um eine zuverlässige Stromversorgung zu gewährleisten. Ersetzen Sie bei Bedarf das Ethernet-Kabel. Wenn die Verbindungen normal funktionieren, hat der Router selbst möglicherweise einen internen Hardwarefehler. Suchen Sie nach einer Produktgarantie oder einer Reparaturrichtlinie, um das Modem reparieren oder ersetzen zu lassen. Wenn keine der Optionen gültig ist, müssen Sie möglicherweise ein neues Modem kaufen.