Der in Europa ansässige Energieversorger ACN präsentiert sich als Anbieter von Telekommunikationsgeräten und -diensten. Zu diesem Zweck bietet es Privatanwendern Dienste wie Breitband- und DFÜ-Internetzugang, digitale Telefondienste und VoIP-Lösungen. Sie abonnieren sie, um ihre Dienste zu nutzen, indem Sie sich für ein Konto anmelden. Wenn Sie das Kontoabonnement kündigen möchten, können Sie dies nicht online tun. Sie müssen sie direkt anrufen.
Schritt 1
Rufen Sie den Kundendienst von ACN an. Eine Liste mit Telefonnummern ist auf der Website von ACN verfügbar. (Siehe Referenzen.)
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Schritt 2
Informieren Sie den Techniker am anderen Ende, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Bestätigen Sie, dass Sie den Vorgang abbrechen möchten, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Techniker werden versuchen, Sie zum Bleiben zu bewegen, daher müssen Sie möglicherweise entschlossen sein.
Schritt 3
Notieren Sie sich die Bestätigungsnummer, die Ihnen der Techniker gegeben hat.
Spitze
Wenn Sie den Service von ACN auf einer Leitung eines anderen Anbieters wie Telefónica nutzen, werden Ihre Anrufe von diesem bedient und verrechnet.
